Si tienes problemas al subir archivos desde el formulario, lo más probable es que se deban a una conexión inestable o a un problema local de red. Si la barra de progreso se queda parada o da error tras hacer clic en “Continuar”, prueba lo siguiente:
- Borra el caché, las cookies y el historial de navegación de tu navegador.
- Cierra sesión, vuelve a iniciar sesión en DistroKid y sube tu lanzamiento de nuevo.
Si el problema persiste, puede deberse a un problema con tu conexión a Internet. Se recomienda conectar utilizar una conexión a Internet por cable para evitar interrupciones del WiFi durante la subida.
Si las soluciones anteriores no funcionan, es posible que estés utilizando un navegador web desactualizado. En ese caso, prueba a actualizar tu navegador o a usar uno alternativo.
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