Solución de problemas
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Cómo comprobar el estado de tus subidas desde tu panel de DistroKid
Tu panel de DistroKid incluye indicadores muy útiles que te muestran el estado de cada uno de tus lanzamientos. Desde tu panel de DistroKid en https://distrokid.com/mymusic, ver...
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Mi lanzamiento se ha estancado durante el proceso
Si tu lanzamiento parece estar atascado en "procesando" y aparece un círculo amarillo junto a tu álbum, canción o portada, esto se debe a que necesita más tiempo de procesamient...
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Cómo solucionar el error “Tamaño de archivo demasiado pequeño” al subir un lanzamiento
Si has recibido un mensaje indicando que el archivo que has subido a DistroKid es demasiado pequeño y ha dado error, es probable que fallara la conexión a internet o o se agotar...
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Cómo gestionar un lanzamiento rechazado en DistroKid
Cada plataforma a la que distribuye DistroKid tiene directrices específicas sobre el formato de los lanzamientos y el tipo de contenido que aceptan.Si recibiste una notificación...
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Cómo verificar un nombre de artista cuando DistroKid lo solicita
A veces, las tiendas requieren que un artista verifique su nombre artístico. El objetivo es proteger tu contenido en DistroKid y dentro de las tiendas, y esto garantiza que nadi...
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Qué hacer si me aparece el error "El archivo tiene cero bytes"
Si te aparece un mensaje de error que dice "El archivo que has subido tiene cero bytes", significa que tu archivo de audio no se puede reproducir. Esto suele ocurrir cuando sube...
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¿Por qué el volumen de mi canción es diferente en los servicios de streaming?
No modificamos el volumen de tu audio, a menos que optes por nuestro servicio de normalización del volumen. Nosotros enviamos tu canción a los servi...
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La barra de progreso no avanza después de hacer clic en "Continuar" en el formulario de subida
Si tienes problemas al subir archivos desde el formulario, lo más probable es que se deban a una conexión inestable o a un problema local de red. Si la barra de progreso se qued...
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Mi música sigue fallando a mitad de carga
Si la barra de progreso se pone en rojo al subir tu álbum, significa que ha habido un problema con tu conexión, por lo que tendrás que volver a subir tu archivo.Antes de volver ...
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Cómo lanzar un álbum si una de las pistas tiene un error
DistroKid no puede enviar un lanzamiento a los servicios de streaming si alguna parte contiene un error, aunque sea un solo archivo. Si una pista presenta un problema, no podrem...
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Ves el mensaje: Tu conexión de socket al servidor no ha tenido actividad de lectura o escritura dentro del tiempo límite establecido.
Respuesta corta:Es posible que tu conexión a internet esté teniendo problemas o que haya alguna incidencia en tu área.Respuesta larga:En el mundo online, transferir archivos gr...
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