Si estás intentando iniciar sesión en tu cuenta existente de DistroKid y te aparece una ventana que te pide que elijas un plan, entonces seguramente hayas iniciado sesión con un correo diferente al que tenemos guardado en tu cuenta ya existente.
Por normal general, puede ser que te registrases con una dirección de correo diferente, o que haya un error tipográfico en tu dirección al tratar de iniciar sesión. Por favor, asegúrate de que estás utilizando la dirección de correo correcta e inténtalo de nuevo.
Si accedes a DistroKid con una cuenta de inicio de sesión social (Apple, Google o Facebook) y no habías vinculado previamente ninguna de esas cuentas sociales a tu cuenta de DistroKid, es posible que al iniciar sesión de esa forma se haya creado una cuenta nueva, independiente de la tuya. Si sospechas que ha ocurrido esto, cierra sesión e intenta acceder directamente con tu dirección de correo electrónico y tu contraseña.
Si no recuerdas el correo electrónico con el que te registraste, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.
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