Si ves que la barra de progreso se pone roja cuando estás subiendo tu álbum, significa que algo anda mal con tu conexión y tienes que comenzar el proceso de nuevo.
Antes de volver a subir tu álbum, revisa tu conexión de internet para asegurarte de que no haya interrupciones. Si el problema persiste, puedes intentar subir el archivo desde otro lugar, o intentar más tarde.
Recomendamos una conexión a internet por cable, ya que cualquier interrupción en el WiFi puede causar problemas al subir archivos. Esto es especialmente útil a la hora de subir archivos grandes.
Por lo general, cuando se produce este problema, no es por un error en DistroKid. Cuando entras en el formulario de subida, una tecnología llamada Intercambio de recursos de origen cruzado (CORS) conecta tu navegador directamente al facilitador de almacenamiento de archivos de Amazon (Amazon S3). A diferencia de los formularios de subida comunes, que requieren un servidor intermediario, el proceso de subida de CORS a S3 garantiza que los archivos que se suben no interactúen con los servidores de DistroKid. Como resultado, subir archivos es rapidísimo y hay muy pocas posibilidades de que falle.
Sign Up