Mikäli luottokorttisi ei toimi, ei DistroKid valitettavasti voi auttaa. Pankkisi tai luottokorttipalveluntarjoajasi lähettää hylkäävän koodin suoraan luottokorttiprosessorillemme, joten suosittelemme, että otat yhteyttä pankkiisi tai luottokorttipalveluntarjoajaasi saadaksesi lisätietoja hylätystä kortista.
Kun syötät korttitietosi DistroKidiin, ne menevät suoraan luottokorttiprosessorillemme eivätkä koskaan päädy tietokantaamme tai palvelimillemme. Siksi emme voi omalta osaltamme ratkaista ongelmia.
Mikäli luottokorttisi ei toimi, kokeilethan seuraavaa:
- Päivitä laskutustietosi eri kortilla osoitteessa https://distrokid.com/card/list.
- Tarkista pankistasi, että se sallii DistroKid.comin toistuvat maksut ja veloitukset.
- Jos olet ottanut yhteyttä pankkiisi ratkaistaksesi kortin hylkäämiseen liittyvän ongelman, voit syöttää saman kortin yrittääksesi epäonnistuneita maksuja uudelleen.
Sign Up