Lorsque des problèmes de téléversement de fichiers surviennent dans le formulaire de téléversement, il s'agit généralement d'un problème local lié à votre réseau ou à votre connexion. Si la barre de progression de votre musique demeure bloquée ou si des erreurs apparaissent après avoir cliqué sur « Continuer » dans le formulaire de téléversement, essayez ceci :
- Effacez le cache/cookies/historique de navigation de votre navigateur.
- Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous à DistroKid et téléversez votre sortie à nouveau.
Si le problème persiste, cela peut être dû à votre connexion Internet. Pour de meilleurs résultats, utilisez une connexion filaire sur votre appareil pour éviter les problèmes de téléversement dus à des interruptions de la connexion Wi-Fi.
Si la procédure de dépannage ci-dessus ne fonctionne pas, il se peut que vous utilisiez un navigateur Web obsolète. Si tel est le cas, veuillez essayer de mettre à jour votre navigateur ou d'utiliser un autre navigateur.
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