Technique

  • Je ne trouve pas ma musique sur les plateformes de streaming

    Si vous avez recherché votre musique dans les services par nom d'artiste ou titre de sortie et que vous ne parvenez toujours pas à la trouver, il est probable que l'une des situations suivantes se soit produite : Votre musique n'est peut-être pas encore disponible. Si vous avez défini une date de sortie ultérieure, vous ne pourrez pas la retrouver sur une plateforme avant cette date. Pour plus d'informations sur le délai d'intégration et de mise en ligne d'une sortie, cliquez sur ici. Votre musique est peut-être encore en cours de traitement dans DistroKid. L'examen, l'approbation et l'en...

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  • Je n'ai pas trouvé ma publication sur Spotify/iTunes/Apple Music

    La mise en ligne de votre première sortie DistroKid sur toutes les plateformes de streaming peut prendre jusqu'à une semaine environ. Pour obtenir plus d'informations sur le délai de mise en ligne des sorties sur les plateformes de streaming, consultez l'article ici.Même après la mise en ligne de votre sortie, un délai de traitement supplémentaire peut être nécessaire avant que DistroKid ne la détecte sur les plateformes de streaming. Pendant ce temps, vous pouvez toujours accéder à vos liens Spotify avant la sortie en vous rendant sur https://distrokid.com/uri/spotify, et vos liens Apple e...

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  • Mes statistiques ont disparu !

    Les abonnements Musicien Plus et Ultimate de DistroKid vous donnent accès aux statistiques quotidiennes estimées de Spotify, Apple Music, iTunes et Amazon. Parfois, les chiffres des statistiques quotidiennes diffèrent quelque peu des chiffres figurant dans vos statistiques de gains mensuels. Parfois, il est même possible qu'ils affichent zéro. Mais pas d'inquiétude ! C'est normal, habituel et cela ne doit en rien vous inquiéter. Il s'agit généralement d'un problème lié à la façon dont les services de streaming transmettent leurs données à DistroKid (API), et ce type de problème est général...

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  • Le lien vers ma sortie sur iHeart ne fonctionne pas

    Pour le moment, les sorties distribuées sur iHeart/iHeartRadio via DistroKid ne sont disponibles qu'aux États-Unis. Si vous essayez d'accéder à un lien depuis l'extérieur des États-Unis, il se peut que cela ne fonctionne pas.

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  • Pourquoi les "artistes en featuring" apparaissent différemment sur Spotify, Apple Music et les autres services de streaming ?

    Chaque service de streaming a sa propre charte graphique, c'est-à-dire sa propre manière d'afficher les différentes informations.Lorsque vous mettez de la musique en ligne sur DistroKid, nous remettons en forme les données et les envoyons séparément à chaque service, conformément à chacune de leurs chartes graphique.Vous trouverez ci-dessous un exemple de la différente manière dont les artistes en featuring apparaissent sur Apple Music et Spotify. Apple Music:   Spotify :

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  • Mon album vient d'être mis en ligne, mais l'une des pistes est manquante/grisée

    Il arrive qu'une sortie soit disponible sur les plateformes de streaming avant même d'avoir été entièrement traitée, et que des éléments comme la pochette ou les morceaux soient manquants ou indisponibles. Si vous avez des inquiétudes concernant une sortie qui vient d'être mise en ligne, nous vous recommandons d'attendre 48 à 72 heures pour que le traitement soit terminé. À partir du moment où vous mettez votre sortie en ligne, il faut compter un à deux jours ouvrés pour qu’elle soit examinée, approuvée et envoyée aux plateformes de streaming. Après son envoi, les plateformes de streaming d...

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  • Pourquoi la qualité audio des plateformes de streaming n’est-elle pas aussi bonne que l’original que j’ai mis en ligne ?

    Si votre musique sonne différemment sur une plateforme de streaming comme Spotify par rapport au fichier que vous avez mis en ligne sur DistroKid, cela est probablement dû à la compression utilisée pour un débit plus rapide. Beaucoup de plateformes de vente et de streaming appliquent une compression aux fichiers audio afin de permettre une lecture plus rapide. Malheureusement, cela peut entraîner une légère différence entre le son compressé et les pistes originales que vous avez mises en ligne sur DistroKid. À mesure que les plateformes de streaming continuent d’adopter le streaming non com...

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  • Est-ce que je peux changer le nom de mon label/de ma maison de disque sur Beatport ?

    Il n'est pas possible de modifier le nom de votre label dans Beatport. Toutes les sorties Beatport diffusées via DistroKid sont associées à la page du label DistroKid dans Beatport. Cette page de label est disponible ici : https://www.beatport.com/label/distrokid/66449.

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  • Les caractères non latins sont remplacés par des points d'interrogation ("??????") sur Amazon

    Il y a un problème connu sur le site internet de Amazon qui empêche l'affichage de certains caractères non latins, comme le cyrillique. Les équipes de Amazon cherchent actuellement une solution et nous espérons qu'ils la trouveront bientôt. Rassurez-vous, les bons caractères sont stockés dans la base de données de Amazon et le/la client(e) recevra les bonnes métadonnées intégrées dans les titres qu'il/elle achètera, si son lecteur prend en charge ces polices de caractères.  

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