כדי לשמור על רמת אבטחה גבוהה, ל-DistroKid יש תהליך אימות דו-שלבי. כאשר מתבצע ניסיון כניסה ממכשיר חדש או מכתובת IP חדשה, נשלח קוד בן שש ספרות לכתובת הדוא״ל הרשומה בחשבון שלכם. את הקוד יש להזין במסך ההתחברות כדי לקבל גישה.
שימו לב שלא ניתן להשבית אימות דו-שלבי עבור חשבונות DistroKid.
קודי אימות דו-שלבי לא התקבלו
אם אינכם מקבלים את האימיילים של האימות הדו-שלבי, ייתכן שהם מגיעים לתיקיית הספאם שלכם, או שהם נחסמים לחלוטין על ידי ספק הדוא״ל שלכם. בדקו מול ספק הדוא״ל כדי לוודא שכל האימיילים מ-distrokid.com מורשים.
אם אינכם יכולים לגשת לקודי האימות הדו-שלבי מכיוון שאין לכם יותר גישה לתיבת הדוא״ל המשויכת לחשבון, אנא צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו לקבלת סיוע.
Sign Up