דף הגדרות חשבון

  • שינוי פרטי הקשר עבור חשבון DistroKid שלכם

    כדי לשנות את פרטי הקשר הרשומים עבור החשבון שלכם ב-DistroKid, יש להתחבר ולבקר ב-https://distrokid.com/account. מדף זה, ניתן לשנות את פרטי הקשר הבאים: כתובת הדוא"ל הרשומה מספר הטלפון הרשום שם בעל החשבון שם העסק (אם רלוונטי) כתובת בעל החשבון שימו לב כי ביצוע שינויים בפרטי הקשר ידרוש מכם להזין את הסיסמה הנוכחית הרשומה כדי לאשר את השינויים.בנוסף לשינוי פרטי הקשר ניתן גם לבצע את הפעולות הבאות מדף הגדרות החשבון - https://distrokid.com/account: שינוי סיסמא ניהול התחברות לרשתות החברתיות הצטרפות או הסרה מקבלת התראות לנייד ניהול המנוי שלכם

    Full article…

  • האם ניתן להעניק גישה לחשבון DistroKid שלי לאנשים אחרים?

    חשבונות DistroKid נועדו להיות נגישים על ידי אדם אחד, עם כתובת דוא"ל אחת וסיסמה אחת. אין אפשרות ליצור שתי קבוצות נפרדות של אישורי התחברות עבור חשבון DistroKid אחד.אם אתם מעוניינים לספק גישה לחשבון DistroKid שלכם לאדם אחר, יש לשתף איתם את כתובת הדוא"ל והסיסמה של החשבון שלכם. מסיבות אבטחה, DistroKid לא ממליצה על כך.אם אתם עובדים עם משתפי פעולה על המוזיקה שלכם וברצונכם להוסיף קרדיטים למוזיקה שלכם עבורם או ליצור חלוקת רווחים אוטומטית להכנסות שלכם, זה יכול להתבצע מבלי לתת להם גישה לחשבון ה-DistroKid שלכם.למידע נוסף על הגדרת קרדיטים, אנא עיינו במאמר זה: https://support.distrokid.com/hc/he/articles...

    Full article…

  • שינוי מספר הטלפון בחשבון שלכם

    כדי לשנות את מספר הטלפון בחשבון שלכם, תוכלו להתחבר ל-DistroKid ולאחר מכן לעבור לדף הגדרות החשבון שלכם בכתובת https://distrokid.com/account.משם, תוכלו להזין את מספר הטלפון המעודכן שלכם תחת הסעיף "מספר טלפון". לאחר הזנתו, תוכלו לגלול לתחתית העמוד, להזין את סיסמת DistroKid שלכם ולאחר מכן ללחוץ על "שמור".לאחר מכן תקבלו הודעת טקסט למספר הטלפון החדש שתצטרכו להזין ב-DistroKid כדי לאשר את השינוי. אם לא תקבלו את ההודעה לאחר מספר דקות, אנא חזרו לדף החשבון כדי לוודא שהזנתם את מספר הטלפון בצורה נכונה.אם מספר הטלפון שלכם הוזן נכון ואתם ממשיכים לא לקבל את הודעות האימות, אנא צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו לק...

    Full article…

  • הרשמה באמצעות פיצ'ר "הסתרת הדוא"ל שלי" של Apple

    אם נרשמתם ל-DistroKid באמצעות פיצ'ר התחברות הסושיאל דרך החשבון שלכם ב-Apple, יש לכם אפשרות להסתיר את כתובת הדוא"ל האמיתית שלכם באמצעות הפיצ'ר "הסתרת הדוא"ל שלי".אם בחרתם באפשרות זו, כתובת דוא"ל נוצרת על ידי Apple המסתיימת ב-@privaterelay.apple.com לשימוש בחשבון שלכם ב-DistroKid.תיבת הדוא״ל הזו תקבל את כל האימיילים מ-DistroKid (כולל האימות הדו-שלבי ודוא"ל לאימות), והאימיילים הללו מועברים אל כתובת הדוא"ל האמיתית שלכם - זאת שבה אתם משתמשים עבור ה-Apple ID שלכם.  כניסה באמצעות Apple ID שלכםאם אתם לא מצליחים להתחבר ל-DistroKid עם כתובת הדוא״ל האמיתית שלכם, ייתכן שהשתמשתם בפיצ׳ר "הסתרת הדוא"ל שלי...

    Full article…

  • שינוי סיסמת ה-DistroKid שלכם

    אם אינכם זוכרים את סיסמת ה-DistroKid שלכם וצריכים לאפס אותה, תוכלו להשתמש בכלי איפוס הסיסמה שלנו כדי לשלוח דוא״ל לכתובת הדוא"ל הרשומה בחשבונכם שתאפשר לכם לאפס את הסיסמה. בקשת איפוס סיסמה להלן צעדים לבקשת דוא"ל לאיפוס סיסמה אם אינכם זוכרים את הסיסמה הנוכחית שלכם. ודאו שאתם מנותקים מהמערכת של DistroKid. (לחצו כאן, או לחצו על תמונת הפרופיל שלכם בפינה השמאלית העליונה ואז לחצו "התנתק" כדי להתנתק) גשו אל distrokid.com ולחצו על "התחבר" בפינה השמאלית העליונה, ואז לחצו על "שכחת את הסיסמה שלך?" הזינו את הדוא״ל שבו השתמשתם בעת ההרשמה ל-DistroKid, ואנו נשלח אימייל עם שלבים לאיפוס הסיסמה שלכם איפוס סי...

    Full article…

  • שינוי כתובת הדוא״ל שלכם

    כך תוכלו לשנות את כתובת הדוא״ל המשויכת לחשבון ה-DistroKid שלכם: התחברו לחשבון שלכם ב-DistroKid לחצו על סמל הפרופיל שלכם בפינה השמאלית העליונה לחצו על "חשבון" הזינו את כתובת הדוא"ל החדשה שלכם בשדה "דוא״ל" הזינו את הסיסמה הנוכחית עבור חשבונכם בתחתית העמוד, ולחצו על "שמור" אם שכחתם את כתובת הדוא״ל של החשבון שלכם ואינכם מצליחים להתחבר, אנא צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו.

    Full article…

  • כבר שילמתי, אבל DistroKid מבקשת ממני לשחזר את החשבון שלי

    אם אתם מנסים להתחבר לחשבון DistroKid קיים ומתבקשים לבחור תוכנית בעת הכניסה, סביר להניח שאתם משתמשים בכתובת דוא"ל שונה מזו הרשומה בחשבון הקיים שלכם.זה בדרך כלל אומר שנרשמתם עם כתובת דוא"ל אחרת, או שהקלדתם באופן שגוי את כתובת הדוא"ל שלכם כשניסיתם להתחבר. אנא ודאו שאתם משתמשים בכתובת הדוא"ל הנכונה, ונסו שוב.אם אתם מתחברים ל-DistroKid באמצעות חיבור חשבון סושיאל (Apple, Google, Facebook) ולא קישרתם בעבר אף אחד מחשבונות סושיאל אלה לחשבון שלכם ב-DistroKid, ייתכן שנוצר עבורכם חשבון חדש ונפרד בעת ההתחברות דרך חשבון הסושיאל. אם נראה שזה המקרה, תוכלו להתנתק מהחשבון ולנסות להיכנס ישירות באמצעות כתובת ה...

    Full article…

  • קודי אימות דו-שלבי להתחברות

    כדי לשמור על רמת אבטחה גבוהה, ל-DistroKid יש תהליך אימות דו-שלבי. כאשר מתבצע ניסיון כניסה ממכשיר חדש או מכתובת IP חדשה, נשלח קוד בן שש ספרות לכתובת הדוא״ל הרשומה בחשבון שלכם. את הקוד יש להזין במסך ההתחברות כדי לקבל גישה.שימו לב שלא ניתן להשבית אימות דו-שלבי עבור חשבונות DistroKid. קודי אימות דו-שלבי לא התקבלואם אינכם מקבלים את האימיילים של האימות הדו-שלבי, ייתכן שהם מגיעים לתיקיית הספאם שלכם, או שהם נחסמים לחלוטין על ידי ספק הדוא״ל שלכם. בדקו מול ספק הדוא״ל כדי לוודא שכל האימיילים מ-distrokid.com מורשים.אם אינכם יכולים לגשת לקודי האימות הדו-שלבי מכיוון שאין לכם יותר גישה לתיבת הדוא״ל המשויכ...

    Full article…

  • שימוש בחשבון חיצוני כדי להתחבר ל-DistroKid

    אפשר ליצור חשבון ב-DistroKid או להתחבר באמצעות Google, Apple או Facebook.   הרשמה ל-DistroKid באמצעות חשבון חיצוני אם אתם רוצים ליצור חשבון ב-DistroKid באמצעות פרטי ההתחברות של Google, Apple או Facebook, לחצו על כפתור "להרשמה באמצעות Google/Apple/Facebook" ב-https://distrokid.com. לאחר לחיצה על אחד מקישורים אלו, תועברו לפורטל התחברות נפרד עבור השירות. לאחר שתתחברו לשירות, תועברו חזרה ל-DistroKid. לאחר מכן תצטרכו להזין כתובת דוא"ל וסיסמה שישמשו עבור חשבון ה-DistroKid שלכם לשחזור חשבון בעתיד.   הוספת התחברות באמצעות חשבון חיצוני לחשבון DistroKid קיים אם יש לכם חשבון קיים ב-DistroKid ותרצו להש...

    Full article…