मेरा कार्ड काम क्यों नहीं कर रहा?

बदकिस्मती से, अगर आपका क्रेडिट कार्ड नहीं चल रहा, तो इसमें DistroKid आपकी कुछ खास मदद नहीं कर सकता। आपके बैंक या क्रेडिट कार्ड प्रोवाइडर से डिक्लाइन कोड सीधे हमारे क्रेडिट कार्ड प्रोसेसर को चला जाता है, इसलिए हमारा सुझाव है कि कार्ड डिक्लाइन हो जाने की स्थिति में और जानकारी के लिए आप सीधे अपने बैंक या क्रेडिट कार्ड प्रोवाइडर से ही संपर्क करें।

DistroKid पर जब आप अपनी कार्ड डिटेल्स एंटर करते हैं, तो वो हमारे डेटाबेस या सर्वर्स की बजाय सीधे हमारे क्रेडिट कार्ड प्रोसेसर के पास जाती हैं। इसलिए ऐसी किसी भी दिक्कत को हम ठीक नहीं कर सकते।

अगर आपका क्रेडिट कार्ड काम नहीं कर रहा, तो इनमें से किसी तरीके को आज़माकर देखें:

• अपनी बिलिंग जानकारी एक नए कार्ड के साथ अपडेट करो https://distrokid.com/card/list।
• अपने बैंक से संपर्क करके ये सुनिश्चित कर लें कि DistroKid.com को बार-बार की जाने वाली पेमेंट और चार्ज की आपको परमिशन है।
• अगर आपके कार्ड से पेमेंट फेल हो गयी और आपने इसके बारे में अपने बैंक से संपर्क किया, तो आप फ़ेल हो गयी पेमेंट को दोबारा उसी कार्ड से करने की कोशिश कर सकते हो।