Sayangnya, jika kartu kredit kamu tidak berfungsi, tidak banyak yang bisa dilakukan DistroKid untuk membantu. Bank atau penyedia kartu kredit kamu mengirimkan kode penolakan langsung ke prosesor kartu kredit kami, jadi kami sarankan untuk menghubungi bank atau penyedia kartu kredit kamu untuk informasi lebih lanjut jika kartu kamu ditolak.
Ketika kamu memasukkan detail kartu kamu di DistroKid, informasi tersebut langsung dikirim ke prosesor kartu kredit kami dan tidak pernah mencapai database atau server kami. Oleh karena itu, kami tidak dapat menyelesaikan masalah apa pun di pihak kami.
Jika kartu kreditmu tidak berfungsi, silakan coba langkah-langkah berikut ini:
- Perbarui informasi tagihanmu dengan kartu berbeda di https://distrokid.com/card/list.
- Periksa ke bankmu untuk memastikan bahwa mereka mengizinkan pembayaran dan biaya berulang dari DistroKid.com.
- Jika sudah menghubungi bank untuk menyelesaikan masalah terkait kartu yang ditolak, kamu bisa memasukkan kartu yang sama untuk mencoba lagi tagihan yang gagal.
Sign Up