Pemecahan masalah

  • Cara Memeriksa Status Unggahan Kamu dari Dasbor DistroKid

    Dasbor DistroKid memiliki indikator praktis untuk memberi tahu status unggahan apa pun. Dari dasbor DistroKid-mu di https://distrokid.com/mymusic, kamu akan melihat lingkaran di sebelah kiri desain sampul untuk setiap unggahan yang kamu buat. Lingkaran ini akan menjadi salah satu dari tiga warna berdasarkan statusnya saat itu: Hijau: Rilismu telah sukses diproses dan dikirimkan ke layanan. Kuning: Rilismu sedang diproses atau sedang dalam pengiriman ke layanan. Merah: Ada error pada rilismu yang mencegahnya dikirim ke layanan. Untuk informasi lebih rinci tentang status unggahan tertentu, ka...

    Full article…

  • Rilis Saya Terhenti dalam Proses

    Jika rilismu terhenti saat pemrosesan dengan lingkaran kuning di samping album/track/desain sampul, biasanya berarti diperlukan waktu pemrosesan tambahan. Butuh beberapa hari hingga rilis dapat ditinjau, disetujui, dan dikirim ke layanan streaming. Jika penting untuk rilismu tayang pada tanggal tertentu, klik di sini untuk membaca tentang tanggal rilis. Penundaan jarang terjadi, tetapi bisa terjadi, dan biasanya di luar kendali langsung DistroKid.   Pemrosesan Lisensi Lagu Cover Mengamankan lisensi lagu cover dapat memakan waktu hingga 14 hari kerja. Rilisan dengan lagu cover akan dikirimka...

    Full article…

  • Menangani Kesalahan "Ukuran File Terlalu Kecil" untuk Unggahan

    Jika kamu menerima notifikasi yang mengatakan bahwa file yang kamu unggah ke DistroKid itu terlalu kecil dan menyebabkan kesalahan saat mengunggah, masalahnya kemungkinan terkait dengan waktu koneksi internet yang habis atau ketidakstabilan saat mengunggah.Jika ini terjadi, kami merekomendasikan untuk mengambil langkah-langkah berikut:Hapus unggahan saat ini dengan track yang mengalami kesalahan.Periksa koneksi internetmu dan pastikan koneksinya stabil (kami menyarankan koneksi internet dengan kabel, jika memungkinkan).Unggah kembali rilis dengan koneksi internet yang stabil.Ada baiknya jug...

    Full article…

  • Menangani Rilis DistroKid yang Ditolak

    Setiap layanan yang didistribusikan DistroKid memiliki pedoman khusus tentang bagaimana rilis diformat, dan jenis konten apa yang akan mereka terima. Jika kamu diberitahu bahwa unggahan kamu ke DistroKid ditolak, kamu kemungkinan perlu menghapus dan mengunggah ulang rilis kamu untuk memperbaiki apa yang ditandai selama proses peninjauan. Rincian tentang penolakan akan disertakan dalam email yang kamu terima. Perhatikan bahwa penghapusan dan pengunggahan ulang tidak diperlukan jika layanan memerlukan verifikasi untuk unggahan kamu, atau jika desain sampul kamu ditolak. Jika ini terjadi pa...

    Full article…

  • Memverifikasi Nama Artis Saat DistroKid Memintanya

    Terkadang, platform mengharuskan artis untuk memverifikasi nama artis mereka. Hal ini membantu melindungi kontenmu di DistroKid dan platform, serta memastikan tidak ada pihak yang mengunggah musikmu atau menggunakan nama artismu tanpa izinmu.Harap dicatat bahwa verifikasi nama artis hanya diperlukan jika DistroKid memintanya. Kamu tidak perlu menghubungi DistroKid untuk memverifikasi nama artis sebelum diminta.Untuk memverifikasi nama artis dan memberi izin untuk menggunakannya, artis harus menghubungi kami secara langsung dan memverifikasi nama artis melalui salah satu opsi berikut:Jika ar...

    Full article…

  • Menangani Masalah "File Memiliki Nol Byte"

    Jika melihat pesan kesalahan pada unggahanmu yang mengatakan "File yang kamu unggah berukuran nol byte", itu berarti file audio yang diunggah tidak bisa diputar. Terkadang hal ini terjadi ketika kamu mencoba mengunggah ke DistroKid dari perangkat seluler atau penyimpanan cloud, karena penyimpanan file ditangani secara berbeda dengan komputer yang menyimpan file secara lokal. Jika kamu melihat kesalahan ini, kamu perlu membatalkan upaya sebelumnya dan mengunggah kembali rilis tersebut.   Mengunggah File Dari Perangkat iOS dengan Benar Jika kamu mengunggah musikmu dari perangkat iOS, kamu per...

    Full article…

  • Kenapa Volume Track Saya Terdengar Berbeda di Layanan Streaming?

    Kami tidak melakukan pasca-pemrosesan kenyaringan apa pun untuk audiomu (kecuali jika kamu mengaktifkan fitur ekstra Normalisasi Tingkat Kenyaringan). Kami hanya mengirimkan track ke layanan streaming sebagaimana adanya, dan mereka yang memutuskan bagaimana track itu akan diputar. Kamu mungkin perlu mencari di Google mengenai perubahan apa yang dilakukan oleh layanan streaming terhadap file audio. Setiap platform memiliki kebijakan yang berbeda dan menawarkan format audio berbeda kepada para penggemar.   Hal terbaik yang bisa kamu lakukan: Kirim salinan l...

    Full article…

  • Bilah Progres Berhenti Mengunggah Setelah Mengklik "Lanjutkan" pada Formulir Unggah

    Ketika ada masalah unggah file yang terjadi pada formulir unggah, biasanya disebabkan oleh masalah lokal pada jaringan atau koneksimu. Jika bilah progres untuk musikmu terhenti atau mengalami kesalahan setelah mengklik "Lanjutkan" pada formulir unggah, coba cara berikut ini:Bersihkan cache/cookie/riwayat penelusuran browser kamu.Keluar, lalu masuk kembali ke DistroKid dan unggah kembali rilismu.Jika masalah terus berlanjut, mungkin disebabkan oleh masalah dengan koneksi internetmu. Untuk hasil terbaik, gunakan koneksi kabel pada perangkat untuk menghindari masalah unggahan akibat gangguan W...

    Full article…

  • Musik Saya Terus Gagal Diunggah di Tengah Proses

    Jika bilah kemajuan unggahan berubah menjadi merah ketika mengunggah album kamu, itu artinya ada yang salah dengan koneksimu dan kamu harus mengulang unggahan.Sebelum memulai kembali unggahanmu, cek koneksi internetmu untuk memastikan tidak ada potensi gangguan. Jika masalah jaringan tetap ada, kamu bisa mencoba mengunggah dari lokasi yang berbeda, atau coba mengunggah lagi nanti.Disarankan menggunakan koneksi internet kabel, karena putusnya koneksi WiFi dapat menimbulkan masalah saat mengunggah – ini sangat membantu saat mengunggah file berukuran besar.Ketika masalah unggahan ini terjadi, ...

    Full article…

  • Merilis Album dengan Track Bermasalah

    DistroKid tidak bisa mengirimkan rilis ke layanan streaming jika ada bagian yang bermasalah, meskipun hanya satu file. Jika satu lagu bermasalah, kami tidak dapat mengirimkan lagu lain yang tidak bermasalah, karena lagu tidak dapat dihapus atau diedit setelah diunggah.Jika ada track yang bermasalah pada rilis, kamu harus membatalkan unggahan dan mengunggah ulang dengan koreksi yang diperlukan.Jika rilis sudah diunggah dan dikirim ke layanan streaming dan kamu perlu mengubah file audio menjadi file audio dengan sedikit perubahan, kamu bisa menggunakan fitur Audio Swap. Untuk informasi lebih ...

    Full article…

  • Kamu Melihat: Your Socket Connection to the Server Was Not Read from or Written to Within the Timeout Period. (Koneksi Soketmu ke Server Tidak Dibaca atau Ditulis Dalam Periode Timeout.)

    Versi pendek:Mungkin ada yang salah dengan koneksi internetmu atau dengan internet di area kamu.Versi panjang:Memindahkan file besar lewat internet itu cukup sulit. Saat kamu mengunjungi sebuah situs web, setiap data yang kamu kirim melewati banyak koneksi sebelum sampai ke tujuannya. Jika ada kesalahan di salah satu titik tersebut, koneksi akan gagal.DistroKid memudahkan pemindahan file besar. Teknologi eksklusif di formulir unggahan DistroKid sebenarnya membuat koneksi langsung antara browser-mu dan host file kami (Amazon S3). Ini menjadikan server DistroKid (dan titik apa pun antara ko...

    Full article…