Purtroppo, se la tua carta di credito non funziona, DistroKid non può fare molto per aiutarti. La tua banca o il tuo fornitore di carta di credito invia il codice di rifiuto direttamente al nostro elaboratore di carte di credito, quindi in caso di rifiuto della carta ti consigliamo di contattare direttamente la tua banca o il fornitore della carta per richiedere maggiori informazioni.
Quando inserisci i dati della tua carta su DistroKid, questi vengono inviati direttamente al nostro elaboratore di carte di credito e non raggiungono mai il nostro database o i nostri server. Pertanto, da qui non possiamo risolvere alcun problema.
Se la tua carta di credito non funziona, prova quanto segue:
- Aggiorna i tuoi dati di fatturazione con una carta diversa su https://distrokid.com/card/list.
- Controlla con la tua banca che consenta pagamenti ricorrenti e addebiti da DistroKid.com.
- Se hai contattato la tua banca per risolvere il problema relativo alla carta rifiutata, puoi inserire nuovamente la stessa carta per riprovare l’addebito o gli addebiti non riusciti.
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