Per avviare un downgrade sul tuo account, puoi andare alla pagina del tuo account all'indirizzo https://distrokid.com/account/, poi clicca sul pulsante "Gestisci abbonamento" in fondo. Da lì, vedrai l'opzione per eseguire il downgrade del tuo abbonamento.
Nota bene che il nuovo abbonamento con piano inferiore sarà attivo dalla prossima data di rinnovo dopo la richiesta del downgrade. Il tuo abbonamento attuale e i suoi vantaggi continueranno ad essere attivi fino a quella data.
Tieni presente che, se scegli di effettuare il downgrade, perderai le funzionalità rese disponibili dal piano di abbonamento superiore una volta che inizierà il piano aggiornato. Se passi al piano "Musician" invece di "Musician Plus" o "Ultimate", perderai la possibilità di scegliere un nome etichetta, specificare le date di uscita e molte altre funzionalità avanzate.
Come effettuare il downgrade del tuo abbonamento
Per effettuare il downgrade del tuo abbonamento, vai alla pagina del tuo Account su https://distrokid.com/account/, e clicca sul pulsante "Gestisci abbonamento" in fondo. Da lì, clicca su "Downgrade"
Questo ti porterà a una pagina dove potrai selezionare il piano a cui desideri effettuare il downgrade. Se scegli un piano che offre meno slot artista rispetto al numero di artisti attualmente presenti nel tuo account, verrai indirizzato a una pagina dove potrai selezionare quali artisti mantenere. Una volta elaborato il downgrade, tutti gli altri artisti rimanenti saranno rimossi dall'account e tutte le loro pubblicazioni verranno rimosse dai servizi (a meno che non siano state incluse nell'Album Extra chiamato Leave a Legacy).
Per selezionare gli artisti da mantenere, spunta la casella a destra del nome dell'artista (o degli artisti) in questa pagina. Dopo aver selezionato l'artista (o gli artisti), clicca sul pulsante in fondo alla pagina per confermare la selezione e proseguire.
Successivamente, sarai indirizzato a una pagina dove potrai confermare il downgrade. La pagina mostrerà il nuovo piano a cui stai passando, la data di inizio del piano e quali artisti manterrai nel tuo account. Per completare il downgrade, clicca sul pulsante "Downgrade a (Nuovo Piano)".
Annullare un downgrade programmato
Se hai programmato un downgrade ma hai cambiato idea e vuoi mantenere l'abbonamento attuale, puoi annullare la modifica pianificata andando alla pagina del tuo Account su https://distrokid.com/account/, e cliccando sul pulsante "Gestisci abbonamento" in fondo alla pagina. Se è previsto un downgrade, vedrai un promemoria relativo a questo downgrade programmato. Per annullare il downgrade da lì, clicca su "Annulla downgrade".
Puoi anche annullare un downgrade direttamente dalla pagina di una pubblicazione di un artista per cui è prevista la rimozione dal tuo account quando il downgrade verrà elaborato alla prossima data di rinnovo. In quella pagina vedrai una notifica sull'imminente downgrade e un pulsante che ti permette di annullare il downgrade programmato.