La tua dashboard di DistroKid include comodi indicatori che ti mostrano lo stato di ciascun caricamento. Dalla tua dashboard su https://distrokid.com/mymusic, vedrai un cerchio alla sinistra della copertina per ogni caricamento effettuato. Questo cerchio avrà uno dei tre colori, a seconda dello stato attuale:
- Verde: la tua pubblicazione è stata elaborata correttamente e consegnata ai servizi.
- Giallo: la tua pubblicazione è attualmente in fase di elaborazione o di consegna ai servizi.
- Rosso: si è verificato un errore nella pubblicazione che ne impedisce la distribuzione ai servizi.
Per informazioni più dettagliate sullo stato di un caricamento specifico, puoi selezionare la pubblicazione in questione dalla tua dashboard di DistroKid per visualizzare la pagina dell’album relativa.
Se sei preoccupato per la consegna della tua pubblicazione e al momento è nello stato giallo “in elaborazione”, consulta questo articolo per maggiori informazioni: https://support.distrokid.com/hc/it/articles/360046009174.
Se la tua pubblicazione è contrassegnata in rosso come “errore”, avrai ricevuto un’email con i dettagli del problema che sta impedendo l’invio ai servizi. Puoi leggere questa email oppure aprire la pagina dell’album interessato per ulteriori informazioni. Se hai bisogno di ulteriore assistenza per una pubblicazione in errore, contatta il nostro team di supporto.
Sign Up