A volte, un ordine effettuato da uno store Direct non può essere completato. In questo caso, l'ordine viene annullato e viene emesso un rimborso per l'importo dell'ordine.
Quanto tempo ci vuole per ottenere un rimborso?
I rimborsi vengono solitamente elaborati entro poche ore dall'ordine, a volte anche prima. I fondi dovrebbero essere nuovamente disponibili sul tuo conto (a seconda della banca o del fornitore di servizi di pagamento) e possono richiedere da 1 a 10 giorni.
Perché il mio ordine è stato annullato?
Questi sono i motivi più comuni per cui un ordine Direct viene annullato:
- Un articolo che hai ordinato era esaurito
- Si è verificato un problema con l'indirizzo di spedizione inserito
- Si è verificato un problema di pagamento da parte dello store
Nella maggior parte dei casi, puoi effettuare un nuovo ordine tramite lo stesso store Direct se l'ordine iniziale non è andato a buon fine.
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