「ファイルのサイズが0バイトです。」というエラーメッセージが表示された場合、アップロードしたオーディオファイルが再生できないことを意味します。スマートフォンやクラウドからDistroKidにアップロードしたときにこの問題が発生することがあります。これは、ファイルの処理方法がローカルに保存されたコンピューターからのアップロードとは異なることが原因です。このエラーが表示された場合は、前のアップロードを取り消し、楽曲を改めてアップロードしてください。

iOSからファイルをアップロードするときの注意点

iOSデバイスから楽曲をアップロードする場合は、必ずiOSファイルブラウザからファイルを選択してください。それ例外の方法でファイルを選択すると、ジャケット画像またはオーディオファイルのアップロードに問題が起き、「ファイルのサイズが0バイトです。」というエラーメッセージが表示されることがあります。

DistroKid管理画面で[アップロード]、[楽曲をアップロード]を選択してアップロードフォームを開きます：アップロードフォーム

iOSデバイスからアルバムのジャケットをアップロードする

アップロードフォームの[ジャケット画像]セクションで、[画像を選択]というボックスをタップします。写真ライブラリから写真を選択するか、写真を撮影するか、iOSデバイスのファイルブラウザから参照するかのオプションが表示されます。画像はデバイスのファイルブラウザから選択する必要があるため、[ファイルを選択]をタップします。

[ファイルを選択]を選択すると、デバイスのネイティブファイルブラウザが表示されるため、アップロード用のファイルを保存した場所に移動します。

iOSデバイスからオーディオファイルをアップロードする

アップロードフォームの[オーディオファイル]セクションで[ファイルを選択]をタップします。写真ライブラリから写真を選択するか、写真を撮影するか、iOSデバイスのファイルブラウザから参照するかのオプションが表示されます。オーディオファイルはデバイスのファイルブラウザから選択する必要があるため、[ファイルを選択]をタップします。

この方法でオーディオファイルを選択したら準備完了です。まだ問題が発生する場合は、ファイルがiCloudではなくiOSにローカルに保存されていることを確認してください。現時点ではDistroKidにクラウドからアップロードすることはできません。iOSデバイスに保存されたファイルをアップロードする必要があります。