• ヘルプ! 私のアルバム/シングルがリリース日前にライブ配信されてしまいました

    リリース予定日より前にライブ配信サービスが開始されてしまった場合は、正しいリリース日が選択されていることを確認してください 年 将来のリリース日についてです。翌年に向けてリリース日を計画している年末には特に重要です。 たとえば、2025年1月にリリースするつもりで2024年10月にアルバムまたはトラックをアップロードする予定だったが、アップロードする...

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  • 私のリリースが承認されませんでした、どうすれば解決できますか?

    アルバムが拒否され、審査過程でフラグが立てられた問題を解決するためには、アルバムを削除して再アップロードする必要があります。 ただし 、ストアが確認を要求しない時に限ります。確認リクエストを受け取った場合は、アップロードを削除しないでください。DistroKidでのアーティスト名の確認方法について、詳細情報はこちらを参照してください。 こちらをクリッ...

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  • DistroKidから認証を求められました。どうすればよいですか?

    ストアはアーティスト名の確認を求めることがあります。これは、DistroKidやストア内でのコンテンツを保護する目的で行われ、ユーザーの許可なく音楽をアップロードしたり、アーティスト名を使用しないことを確実にするためです。 認証を得るために、アーティストは2つのオプションのうちのいずれかの方法で、直接私たちに連絡する必要があります: 1. アーティス...

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  • ファイルの容量がゼロバイトなのはなぜですか?

    「アップロードしたファイルはゼロバイトです」というメッセージが表示された場合、オーディオファイルが再生できないことを意味します。モバイルデバイスまたはクラウドストレージからアップロードしようとすると、この問題が発生する場合があります。ファイルストレージの処理方法はファイルをローカルに保存したコンピューターとは異なるためです。前のアップロードを取り消し、...

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  • ストリーミングサービスによってトラックの音量が異なるのはなぜですか?

    DistroKidがオーディオに音量の後処理をすることはありません(ユーザーが音量正規化の特典を選択した場合を除く)。そのままストリーミングサービスに配信するだけです。どのように再生するかを決めるのはストリーミングサービスです。 サービス側がオーディオファイルにどのような変更を加えるかについては...

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  • リリースの処理が途中で停止しています。

    アルバム/トラック/アートワークの横に黄色い丸が表示され、処理が停止しているように見える場合、通常より多くの処理時間が必要であることを意味しています。 アルバムがレビューおよび承認され、ストリーミングサービスに配信されるまでには数日かかる場合があります。アルバムが特定の日付にリリースされることが重要な場合は、こちらをクリックしてリリース日についてご覧...

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  • 音楽が配信されないのはなぜですか?

      アルバムがレビューおよび承認され、ストリーミングサービスに配信されるまでには数日かかる場合があります。アルバムが特定の日付にリリースされることが重要な場合は、こちらをクリックしてリリース日についてご覧ください。そうでない場合は、リリースは以下の大まかなスケジュールに従ってストリーミングサービスに処理されると配信開始になります。 iTunes/A...

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  • アップロードが停止してしまった場合はどうすればよいですか?

      インターネット接続に問題がある可能性があります。Wi-Fiが切断されるとアップロードに問題が発生するため、有線接続をお勧めします。通常、サービスでダウンタイムやエラーが発生している場合はアップロードページで警告を表示します。ただし、アップロード中に問題が発生した場合はローカルな問題であることがほとんどです。問題が発生した場合は以下をお試しください...

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  • アップロードが何度も途中で失敗します。何が原因ですか?

      赤色の進捗バーが表示されますか?アルバムのアップロード中に進捗バーが赤色に変わる場合は、接続に問題が発生し、アップロードをやり直す必要があることを意味しています。このエラーはDistroKid側が原因ではありません。それを明確にするために、以下でDistroKidのアップロードフォームの仕組みを技術的に説明します。DistroKidのアップロード...

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  • アップロードしたトラックにエラーがありました。エラーのあるトラックだけを除いてアルバムをリリースできますか?

    リリースの一部にエラーがある場合、たとえ問題のあるファイルが1つのみでも、ストリーミングサービスに配信することはできません。これは、DistroKidにはアップロードされたリリースのトラックを削除または編集することができず、エラーのあるトラックがリリースに関連付けられたままであるためです。アップロードを取り消し、アートワーク と オーディオファイルが...

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  • 以下のメッセージが表示されます:サーバーへのソケット接続がタイムアウト時間内に読み取りまたは書き込みされませんでした。

      結論:ユーザーのインターネット接続か、ユーザーのエリアのインターネットに何らかの問題があります。懸念点:インターネット上で大容量のファイルを転送するのは簡単ではありません。ウェブサイトにアクセスすると、送信したデータは宛先に到達するまでに多くの接続ポイントを経由します。これらのポイントのいずれかで問題が発生すると接続は失敗します。DistroKi...

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