結論:
ユーザーのインターネット接続か、ユーザーのエリアのインターネットに何らかの問題があります。
懸念点:
インターネット上で大容量のファイルを転送するのは簡単ではありません。ウェブサイトにアクセスすると、送信したデータは宛先に到達するまでに多くの接続ポイントを経由します。これらのポイントのいずれかで問題が発生すると接続は失敗します。
DistroKidでは大容量のファイルを簡単に転送できます。DistroKidのアップロードフォームの独自技術によって、ユーザーのブラウザとホスト(Amazon S3)を直接接続します。そのため、DistroKidのサーバー(およびユーザーのコンピューターとDistroKid間のあらゆるポイント)は関与しません。
Amazon S3のサーバーは世界中にあります。そのため、ユーザーがどこにいても近くのAmazon S3サーバーに接続されます。DistroKidのアップロードが非常に高速で信頼性が高いのはそのためです。
「サーバーへのソケット接続がタイムアウト時間内に読み取りまたは書き込みされませんでした」というエラーが表示される場合は、ユーザーがファイルの転送を開始したものの、転送中にファイルホストが20秒以上データを受け取らなかったことを意味します。Amazon S3によって失敗と判断され、接続がシャットダウンされます。
20秒の間に、ユーザーのコンピューター(またはルーター、近隣のサービス、あるいはDistroKidが管理できないインターネットのエリア)が不安定になったと考えられます。少し待ってから再度アップロードするか、別の場所またはデバイスからアップロードしてください。
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