お使いのクレジットカードが拒否されてしまう場合、クレジットカード会社または銀行から弊社のクレジットカード処理会社に拒否コードが送信されています。そのため、DistoKidで問題を解決することはできません。お手数をおかけしますがクレジットカード会社または銀行に直接お問い合わせください。
DistroKidで入力したカード情報はクレジットカード処理会社に直接送信され、DistroKidのデータベースやサーバーには保存されません。そのため、DistroKidでは問題を解決することができません。
クレジットカードが拒否されてしまう場合は、以下の方法をお試しください。
- 以下で支払い方法を別のカードに変更する：https://distrokid.com/card/list
- ご利用の銀行が、継続的な支払いやDistroKid.comからの請求を許可しているかどうかを確認する。
- 銀行に問い合わせてカード拒否の問題を解決した場合、同じカード情報を入力して決済処理ができます。
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