請求に関する質問
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DistroKidのFL Cloudサブスクリプション
DistroKidはFL Cloudと提携することになりました! FL Cloudに登録すると、自動的にDistroKidのミュージシャンプランに無料でサインアップする資格が与えられます。 登録方法の詳細はFL Cloudのアカウントからご確認ください。 DistroKidのFL Cloudサブスクリプション登録に関する問題については、FL Cloud...
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請求/払い戻しについて質問があります
DistroKidからの最近の請求について気になりますか?それは通常、年間サブスクリプション料金、またはアップロード時に選択して年間払いに同意したアルバム追加の更新料のいずれかです。 右上のプロフィール画像をクリックし、[領収書]をクリックすることで、すべての請求に関する詳細情報をご覧いただけます。 また、DistroKidダッシュボードのアルバムペ...
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DistroKidは消費税を請求しますか?
はい。消費税は、ユーザーの国、州、県、地域、郡、および/または市が適用する税率に基づいて、定期的または1回限りの支払いに適用される可能性があります。 サブスクリプションの料金、およびサブスクリプションに追加された消費税は、領収書ページで確認できます。 注意: 税率は州によって異なり、郡によっても異なります。 これらの税率は、地方税の要件に基づいて...
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カードが機能しないのはなぜですか?
クレジットカードが機能しない場合、残念ながら、私たちがサポートできることは非常に限られています。それは、私たちのカード処理業者が、銀行側での取引拒否を通知しているためです。 実際には、クレジットカード情報は私たちのサーバーやデータベースに一切触れません。それはブラウザからクレジットカード処理業者に直接送信されるため、私たちが修正できることは何もありま...
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領収書が必要なのですが、どうすれば入手できますか?
会計のために領収書が必要な場合も、ご安心ください。 請求に関するすべての詳細情報は、右上のプロフィール画像アイコンをクリックし、[領収書]にアクセスしてください。 領収書には請求書番号や税金情報などの追加情報を追加することはできませんので、ご了承ください。
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更新日はいつですか?
アカウントは、現在のサブスクリプションに申し込み、支払いを行った日付で、毎年自動更新されます。更新料金ご請求前にメールが送信されることはありませんので、クレジットカード情報が最新であることをご確認ください。アカウント設定メニューの クレジットカード セクションから、いつでもカード情報を更新することができます。 DistroKidの追加オプションの多く...
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クレジットカード情報を変更するにはどうすればよいですか?
ログイン www.distrokid.comのあと、右上のプロフィールアイコンをクリックし、次に支払い情報を更新するために、クレジットカードをクリックしてください。
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カードが盗難に遭い、払い戻しが必要です。どう対応いただけますか?
払い戻しが必要にも関わらず、DistroKidで登録したカードは現在は使用できない状態である場合、払い戻しは別の方法で行われる可能性があります。 銀行によって異なりますが、同じ銀行で別のクレジットカード口座を持っている場合、銀行は払い戻しを別のカードに充当することもあれば、銀行口座に送金したり、カード残高に充当することもあります。(このような場合は明...
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PayPalでサブスクリプションの支払いはできますか?
現時点で、PayPalでのお支払いは受け付けておりません。 現在、DistroKidでは、Visa、Mastercard、Discover、American Expressカードでのお支払いをお願いしています。 また、代替支払い方法としてGoogle PayやApple Payもご利用いただけます。
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