場合によっては、Directストアでの注文を完了できないことがあります。その場合、注文はキャンセルされ、ご請求額は返金されます。
返金にはどのくらい時間がかかりますか?
返金処理は通常、ご注文から数時間以内に行われます(場合によってはそれより早いこともあります)。返金額がアカウントに反映されるまでの時間は、ご利用の銀行や決済プロバイダーによって異なり、1〜10日ほどかかる場合があります。
なぜ注文がキャンセルされたのでしょうか?
Directの注文がキャンセルされる主な理由は次のとおりです:
- 注文した商品が在庫切れになっていた
- 入力された配送先住所に問題があった
- ストア側で発生した支払い処理の問題
ほとんどの場合、最初に注文したのと同じDirectストアを通じて再注文することができます。
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