DistroKid Direct – DistroKidヘルプセンター

Directとは？

Directは、アーティストが既存のリリースをファンが購入できるオンデマンド商品に変えて収益を生み出せる、DistroKidが提供するグッズ販売プラットフォームです。Directを使えば、在庫管理や梱包、発送作業を行うことなく、グッズを作って販売できます。商品を選び、リリースのジャケットを使ってデザインし、価格を設定します。製作費・税金・送料を差し引いた利益は100%受け取ることができます。商品はすべてオンデマンドで印刷および発送されます。Directの料金は年間70ドル、𝟣か月あたり約月額5.89ドルです。詳しくは、https://distrokid.com/directをご覧いただくか、以下のビデオをご覧ください。
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Directストアはどのように作成できますか？

ストアを公開するまでの手順は次のとおりです。アーティストを選択こちらにアクセスします：https://distrokid.com/direct ストアを作成したいアーティストを選択します。 Directに登録Directメンバーシップを購入してストアを作成できるようにします。利用料金は年間70ドル（約5.89ドル／月）です。販売するグッズを選ぶストアの公開時に販売を開始したいグッズを選択します。 PayPalと連携するファンからの支払いを受け取れるように、PayPalアカウントを連携します。生産・発送を承認するGelatoによる各注文分の製造コスト・送料・税金の引き落としを承認します。製造コスト・税金・送料を差し引いた利益を100%受け取ることができます。ストアを共有するストアが公開されたら、リンクをシェアして販売を始めましょう。以上です！詳しくは以下の動画をご覧ください。
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Directで何を販売できますか？

Directでは、既存のジャケットを商品デザインのベースとして活用します。現在は𝟦種類のグッズから選んで作成でき、今後数か月でアイテムのラインナップはさらに拡大していく予定です。グッズの製造や発送などの注文処理は、提携パートナーのGelatoが担当します。 Directで販売できるアイテムは何がありますか？現在、あなたのDirectストアで販売可能なアイテムは以下のとおりです。アパレルプレミアムユニセックスクルーネックTシャツ | Bella + Canvas 3001プレミアムレディースクルーネックTシャツ | Bella + Canvas 6004クラシックユニセックスプルオーバーパーカーアクセサリー内側がカラーのホワイト11オンスセラミックマグプレミアムトートバッグファインアートポスター 12×12インチ（30×30cm）DistroKidで公開中のリリースに含まれるアートワーク以外は使用できないことにご注意ください。Directのアイテムでは、カスタムアートはまだサポートされていません。
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DistroKid Directの売上はどのように受け取れますか？

Directからの売り上げを受け取るには、PayPalアカウントに連携する必要があります。そうすることで、商品が販売された際に売り上げが入金され、商品の製作コストを引き落とすことができます。PayPalを利用して入金と出金を行うには：ストアの設定後、[Payment Settings（支払い設定）] に移動して、この設定を完了してください。お客様がストアから商品を購入できるようになるのは、この手順を完了した後です。簡単に言うと、Directでの売上は次のように処理されます：顧客が注文金額の全額をあなたのPayPalアカウントに支払います Gelatoがアイテムの製造と発送にかかる費用を引き落とします。差し引いた残額があなたの収益となります。顧客があなたのDirectストアで商品を購入すると、代金はあなたに直接支払われ、その全額があなたのPayPalアカウントにそのまま入金されます。注文がプリントパートナーであるGelatoに送信されると、Gelatoがアイテムの製造と発送にかかる費用をあなたのPayPalアカウントから引き落とします。負担するのは、購入者が注文した商品の製造費用と送料だけです。あなたは常に先に支払いを受け取ります。Gelatoが請求するのは、購入者から注文金額の全額をすでに受け取った後だけです。注文の代金を受け取る前に、製造費用を支払う必要はありませ...
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DistroKid Directストアをカスタマイズする

Directストアをカスタマイズするには、Directダッシュボードを開いて[Store Profile]（ストアプロファイル）をクリックするか、以下のリンクを開いてください：https://direct.distrokid.com/controlpanel/site_profile/edit。そこで、以下の情報を編集できます。ストアに表示されるアーティスト名アーティストのプロフィール（最大150文字）アーティストの所在地タイムゾーンストアで使用する言語（DistroKid Directによってストアで自動生成されるテキストはこの言語になります）エディター言語（サイト管理者や編集ツールで使用される言語）アーティスト画像（ストアのアーティスト名とDistroKid Directのプロフィールの横に表示される画像）
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Directの料金はいくらですか？

Directストアの利用料金は年間70ドル、1か月あたり約月額5.89ドルこれは、グッズストアや商品作成ツール、注文管理機能を利用できる年額固定のメンバーシップ料金です。 Directの登録方法Directに登録するには、 https://distrokid.com/direct にアクセスし、ストアを作成したいアーティストを選択します。登録手続きの中でDirectメンバーシップの有効化が求められ、その利用料金はDistroKidアカウントに登録済みのお支払い方法に請求されます。更新の仕組みDirectメンバーシップは、初回加入日と同じ日付に毎年自動更新されます。更新日を確認する方法は次のとおりです： DistroKidダッシュボード右上のプロフィールアイコンをクリックします。次を選択します：[領収書]を選択するか、または次のページにアクセス： https://www.distrokid.com/receipts Directメンバーシップの請求として最初に表示されている日付が、メンバーシップの開始日であり、毎年の更新日となります。
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Directはどの国・地域に発送できますか？

Directは、グッズを 200以上の国と地域のお客様に届けています —世界のほとんどの国が対象です。対象地域に購入者がいれば、追加の手続きは不要で、注文は自動的に処理されて発送されます。配送をできるだけ早くし、コストも抑えるため、グッズは購入者のなるべく近くでプリントされます。Directのネットワークには 140社以上のプリントパートナーがあり、現地生産拠点を持つ 32か国で、ほとんどの注文は国内または同じ地域内で処理されます。ほとんどの商品は現地で生産されますが、状況によっては別の国でプリントされる場合もあります。その地域の生産拠点がフル稼働している場合や、その商品を扱う拠点が近くにない場合などに発生しますが、その場合でも品質や配送基準は変わりません。
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Directストアのリンクはどのように共有できますか？

DistroKid Directストアが完成したら、https://direct.distrokid.com/controlpanelからDirectストアのコントロールパネルに移動し、[Share my Direct]（Directストアを共有）をクリックします。[Share with:]（次で共有：）セクションから、Facebook、Threads、X、Eメールで直接ストアのリンクを共有できます。また、[Link]（リンク）セクションでリンクをコピーすることもできます。さらに、ファンがストアにアクセスできるQRコードをコピー、印刷、ダウンロードすることもできます。他のプロモーションアイテムでこのQRコードをご使用ください。
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Directストアに商品を追加するにはどうすればよいですか？

DistroKid Directストアに新しい商品を追加するには、Directのコントロールパネル（https://direct.distrokid.com/controlpanel）に移動し、Directのコントロールパネルで[Products]をクリックします。次に商品ページで[Add a product]をクリックします。続いて、新しい商品のジャケットに使いたいリリースをクリックして選択し、商品タイプを選びます。最後に[Add product]をクリックすれば完了です。1人のアーティストにつき、Directストアで扱える商品は最大20点までであることにご注意ください。
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商品を削除するにはどうすればよいですか？

Directストアから商品を削除するには、コントロールパネル（https://direct.distrokid.com/controlpanel）で画面左側の[Products]（商品）をクリックします。次のページで、削除する商品の横の[Actions]（アクション）列で3つの点をクリックし、[Delete]（削除）をクリックします。削除を確認するメッセージが表示されるため、問題がない場合は再度[Delete]（削除）をクリックします。
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Directで1件の販売につき、いくらの収益になりますか？

Directの商品でファンが支払う金額は、各商品のマージンを調整することでコントロールできます。マージンはあなたの利益です。変更すると、購入者の価格が自動的に更新され、支払額を正確に確認できます。商品の価格を更新する方法Directストアで商品の価格を更新する手順は次のとおりです： Directのコントロールパネルに移動します： https://direct.distrokid.com/controlpanel [Products]をクリックします。編集したい商品を選択します。商品の編集ページの[Pricing]（価格）セクションで、マージンを調整します。更新された購入者側の価格を確認します。 [Save product]（商品を保存）をクリックします。一部のアパレルはサイズやカラーによって製造コストが高くなる場合があります。一般的なサイズ（S〜XL）は同一価格ですが、バリエーションによっては原価が上がることがあります。これらの差に応じて、購入者の価格は自動的に更新されます。
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Directの売上や収益はどこで確認できますか？

DistroKid Directの取引履歴を確認するには、https://direct.distrokid.com/controlpanelからDirectのコントロールパネルに移動し、[Orders]（注文）をクリックします。すると、Directストアの注文履歴が一覧表示されます。このリストの各エントリーには、購入日、注文番号、購入者、購入の合計、注文の現在の状況が表示されます。
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DistroKid Directでの注文の送料は誰が負担しますか？

DistroKid Directでの注文の送料は、購入手続きの際に購入者が支払います。送料は、購入者の所在地と購入する商品の内容に応じて、注文合計額に自動的に加算されます。顧客が支払った注文金額の全額があなたのPayPalアカウントに入金されます。注文が処理されると、製造と配送にかかる費用をまかなうため、商品の原価・税金・送料が差し引かれます。残った金額があなたの利益になります。
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DistroKid Directの注文が紛失／破損した場合、または品質に問題があった場合はどうなりますか？

DistroKid Directでお客様に送信される注文確認メールおよび発送通知メールには、注文に問題がある場合にサポートを受ける方法が記載されています。ほとんどの場合、お客様はそれらのメールに直接返信して問題を報告します。よくある問題の例：配送中に紛失した荷物破損して届いた商品印刷または商品の品質に対する不満お客様がメールに記載された手順に従うと、問題は当社に引き継がれ、フルフィルメントパートナーと連携して対応します。お客様があなたに直接連絡してきた場合ときには、お客様が注文関連メールに返信する代わりに、あなたに直接連絡してくる場合があります。その場合は、受け取ったメールに返信して当社へ連絡するようお客様に依頼してください。次の情報を含めてください：注文番号問題の簡単な説明お客様が共有した写真（該当する場合）これらを受領次第、当社が問題をフルフィルメントパートナーにエスカレーションし、次の対応手順を調整します。再発送と返金状況に応じて、次の対応が可能です：商品の再発送、またはお客様が希望する場合の返金サポート返金が希望された場合、Directの各注文の代金は全額あなたに入金されるため、返金はあなたからお客様へ行っていただく必要があります。当社はフルフィルメントパートナーから製造費用と送料を回収できるよう支援し、あなたがそれらの費用を負担しなくて済むよう...
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Directストアの注文が失敗したのはなぜですか？

お客様が注文を行うと、提携するフルフィルメントパートナー（Gelato）が製造と発送にかかる費用をPayPalアカウントから引き落とします。引き落としが正常に処理されなかった場合、注文は保留状態となります。ご安心ください。ストアと注文自体は問題ありません。支払い設定の問題なので、通常はすぐに解決できます。この問題を解決する方法ステップ1：PayPalアカウントが認証済みであることを確認するメールアドレスが確認できない場合、PayPalは引き落としをブロックする場合があります。 PayPalにログインし、以下にアクセスします： [設定] → [アカウント] [メール]で、メインのメールアドレスが[確認済み]となっていることを確認します。 [未確認]となっている場合は、[未確認]の文字をクリックして手順に従い、認証してください。ステップ2：Gelatoの支払い方法を設定するこちらにアクセスします：自動支払い（PayPal）一覧から Gelato ASAを探します（必要に応じて[さらに表示]をクリックします）。 [Gelato ASA]をクリックし、注文の支払い方法を選択します。オプションA（推奨）：PayPal残高で支払う。 [PayPal残高を優先する]に設定します。こうすることで、注文の支払いを受け取った時点で、製造および発送に必要な資金がすでにPayPal残...
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Directストアでの注文がキャンセルされ、返金されました。なぜでしょうか？

場合によっては、Directストアでの注文を完了できないことがあります。その場合、注文はキャンセルされ、ご請求額は返金されます。返金にはどのくらい時間がかかりますか？返金処理は通常、ご注文から数時間以内に行われます（場合によってはそれより早いこともあります）。返金額がアカウントに反映されるまでの時間は、ご利用の銀行や決済プロバイダーによって異なり、1〜10日ほどかかる場合があります。なぜ注文がキャンセルされたのでしょうか？ Directの注文がキャンセルされる主な理由は次のとおりです：注文した商品が在庫切れになっていた入力された配送先住所に問題があったストア側で発生した支払い処理の問題ほとんどの場合、最初に注文したのと同じDirectストアを通じて再注文することができます。
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お客様の注文がキャンセルされ、返金されたのはなぜですか？

Directストアへの注文が失敗した場合、その注文はキャンセルされ、お客様への返金手続きを行います。Directストアの注文が失敗する主な原因は次のとおりです：支払いの失敗（ストアに設定されたPaypalアカウント）あなたのPayPalアカウントから注文商品の製造コストと送料を引き落とせない場合、注文は失敗します。通知メールが届き、 48時間以内に解決する必要があります。問題が期限内に解消された場合、注文が再試行されます。解消されなかった場合は、注文はキャンセルされ、お客様へ返金が行われます。返金は通常、即時処理されます。DistroKid側で返金処理が行えない場合は、返金を完了するためにこちらから直接ご連絡します。商品の在庫切れ注文時に商品が在庫切れの場合、注文は自動的にキャンセルされ、お客様に返金されます。配送先の住所が無効お客様の住所に不備があるか、配送対象外の住所の場合、注文の手続きが失敗することがあります。通常、お客様は有効な住所を使用して再注文できます。その他の理由その他の理由で注文手続きが失敗する場合もあります。その場合、自動でお客様に返金が行われ、お客様は注文を再試行できます。
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注文に在庫切れの商品が含まれている場合はどうすればよいですか？

注文に現在在庫のない商品が含まれている場合、その注文は自動的に「Failed（失敗）」とマークされます。ご安心ください。これらの注文の代金は請求されません。また、この状況をお知らせし、いくつかの選択肢をご案内するメールが届きます。
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Directの商品サンプルはどのように注文できますか？

Directで作ったグッズの見た目や質感を宣伝前に確かめたい場合は、ファンと同じように自分のストアから直接購入してサンプルを注文するのがいちばん簡単です。自分のストアから注文する方法ストアの公開ストアページにアクセスします。商品をカートに追加し、通常どおり購入手続きを行います。顧客があなたに直接支払うため、販売価格の全額があなたのPayPalアカウントに入金されます。注文が処理されると、商品の原価と、送料と、税金だけが差し引かれ、残りはあなたのアカウントに残ります。実質的には、商品の原価に送料と税金を加えた金額だけを支払うことになります。サンプルを注文するメリット自分のストアから注文することで、次のことができます。ファンと同じ購入プロセスをそのまま体験できます。商品の品質を事前に確認できます。配送にどれくらい時間がかかるかを把握できます。チェックアウトから商品到着までの全てのステップを理解できます。ストア運営に自信を持てるようになり、商品の価格設定の参考にもなる手軽な方法です。
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サイズやカラーによってシャツの価格が異なるのはなぜですか？

多くのシャツは、一般的なサイズ（S〜XL）で同一価格です。ただし、プリントパートナーの都合で、一部のサイズやカラーはコストが高くなる場合があります。購入者があなたのストアでサイズやカラーを選択すると、実際のコストを反映して価格がリアルタイムで更新されます。そのため、フルフィルメント（製造・発送）コストにかかわらず、どのバリエーションでも同じ金額（またはそれ以上）の収益が得られるよう、マージンを設定できるようにしています。
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DistroKid Directの解約方法

DistroKid Directのサブスクリプションをキャンセルするには、チャットからサポートチームにお問い合わせください。担当者よりご連絡し、解約手続きを進めます。
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