청구 관련 질문

  • DistroKid x FL Cloud 구독

    DistroKid는 FL Cloud와 파트너 관계를 맺게 된 것을 기쁘게 생각합니다! FL Cloud를 구독하면 자동으로 무료 DistroKid Musician 회원으로 등록됩니다. FL Cloud 계정을 통해 가입하는 방법에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다. DistroKid x FL Cloud 구독 가입에...

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  • 청구/환불에 관한 질문이 있습니다

    DistroKid의 최근 청구에 대해 궁금하신가요? 일반적으로 연간 구독료 또는 음원을 업로드할 때 선택하고 동의한 추가 기능에 대한 갱신 비용일 수 있습니다. 우측 상단의 프로필 이미지를 클릭한 후 '영수증' 탭을 클릭하면 모든 결제에 대한 세부정보를 확인할 수 있습니다. DistroKid 대시보드를 통해 앨범...

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  • DistroKid는 판매세를 부과하나요?

    네, 판매세는 청구 시점에 해당 국가, 주, 지방, 준주, 카운티 및/또는 시의 해당 판매세율에 따라 반복 및 일회성 결제에 적용될 수 있습니다. 구독 비용과 구독에 부가된 판매세는 영수증 페이지에서 확인할 수 있습니다.   참고 사항: 미국에서는 세율은 주마다, 심지어 카운티마다도 다릅니다. 해당 요금은 현지 세...

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  • 내 카드가 사용불가인 이유는?

    안타깝게도 신용카드가 사용불가인 경우 저희가 도와드릴 수 있는 방법은 거의 없습니다. 이는 카드 처리업체가 귀하의 은행이 거래를 거부하고 있다고 알려주고 있기 때문입니다. 실제로 귀하의 신용 카드 정보는 당사 서버나 데이터베이스를 거치는 일이 없습니다 -- 귀하의 브라우저에서 당사의 신용 카드 처리업체로 직접 전송...

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  • 영수증이 필요합니다. 받을 수 있는 방법은?

      장부 관리를 위해 영수증이 필요한가요? 당연히 제공해 드립니다! 귀하의 모든 결제 내역에 대한 자세한 내용은 우측 상단의 프로필 사진을 클릭한 후 영수증 페이지를 선택하면 확인 가능합니다: 영수증 페이지 거기서 찾을 수 있는 자세한 내용에 필요한 모든 것이 준비되어 있을 것입니다. 영수증에 추가적인 정보(인보이...

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  • 구독 갱신일은 언제인가요?

    귀하의 계정은 현재 구독에 가입 및 결제한 날짜에 매년 자동으로 갱신됩니다. 갱신 요금을 청구하기 전 이메일이 보내지는 것이 아니기 때문에 신용카드 정보가 최신인지 확인하는 것이 좋습니다. 결제에 사용될 신용카드 정보는 계정 설정 메뉴의 신용카드 페이지에서 언제든지 업데이트 가능합니다. DistroKid 추가 기능...

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  • 신용카드 정보는 어떻게 변경하나요?

      www.distrokid.com에서 로그인한 다음 우측 상단에 있는 프로필 아이콘을 클릭한 후 신용카드를 클릭하여 결제 정보를 업데이트하세요.  

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  • 카드를 도난당/교체했는데 환불이 필요합니다! 어떻게 하죠?

    환불이 필요하지만 DistroKid에서 원래 청구한 카드를 더 이상 사용하지 않는다고 가정해 보겠습니다. 환불되는 금액은 어디로 입금되나요? 좋은 질문입니다! 은행에 따라 다릅니다. 동일한 은행의 다른 신용 카드 계좌가 있는 경우 은행에서 다른 카드로 환불을 적용하는 경우가 있습니다. 경우에 따라 은행 계좌로 자금...

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  • PayPal로 구독 결제를 할 수 있나요?

    DistroKid는 현재 PayPal 결제를 지원하지 않습니다.   현재 DistroKid에서는 Visa, Mastercard, Discover 또는 American Express 카드를 사용한 결제만 가능합니다. 또한 대체 결제 수단으로 Google Pay와 Apple Pay를 제공하고 있습니다.

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