Papan pemuka DistroKid menyediakan penunjuk mudah untuk menyemak status muat naik anda. Dari papan pemuka DistroKid di https://distrokid.com/mymusic, anda akan nampak bulatan di sebelah kiri kulit album bagi setiap muat naik. Warna bulatan ini menunjukkan status semasanya:
- Hijau: Keluaran anda telah berjaya diproses dan dihantar ke platform penstriman.
- Kuning: Keluaran anda sedang diproses atau sedang dihantar ke platform penstriman.
- Merah: Terdapat ralat pada keluaran anda yang menghalangnya daripada dihantar ke platform penstriman.
Untuk maklumat lanjut tentang status muat naik, klik keluaran tersebut di papan pemuka DistroKid anda untuk melihat halaman album keluaran itu.
Jika anda bimbang tentang penghantaran keluaran anda dan ia berstatus "sedang diproses" (kuning), rujuk artikel ini untuk maklumat lanjut: https://support.distrokid.com/hc/ms/articles/360046009174.
Jika keluaran anda berstatus "ralat" (merah), anda akan menerima pemberitahuan e-mel tentang isu khusus yang menghalangnya daripada dihantar ke platform. Anda boleh semak e-mel tersebut atau melihat halaman album keluaran berkenaan untuk maklumat lanjut. Jika anda memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi pasukan sokongan kami.
Sign Up