Hvis betalingskortet ditt ikke fungerer, er det dessverre lite DistroKid kan gjøre. Det er banken eller kortutstederen din som sender avvisningskoden direkte til vår betalingsformidler, så vi anbefaler at du tar kontakt med banken eller kortutstederen din for mer informasjon.
Når du skriver inn kortinformasjonen din på DistroKid, går de direkte til vår betalingsformidler – de er aldri innom databasen eller serverne våre. Vi kan derfor ikke løse eventuelle problemer hos oss.
Hvis betalingskortet ditt ikke fungerer, vennligst prøv følgende:
- Oppdater faktureringsopplysningene dine med et annet kort på https://distrokid.com/card/list.
- Sjekk med banken din for å sikre at den tillater gjentakende betalinger og belastninger fra DistroKid.com.
- Hvis du har kontaktet banken din for å løse et problem med kortet som ble avvist, kan du legge inn det samme kortet for på nytt å prøve å gjennomføre den mislykkede belastningen.
Sign Up