Niestety, jeśli Twoja karta kredytowa nie działa, DistroKid niewiele może zrobić, żeby pomóc. Twój bank lub dostawca karty kredytowej wysyła kod odrzucenia bezpośrednio do naszego procesora kart kredytowych, zalecamy więc skontaktowanie się z bankiem lub dostawcą karty kredytowej, aby uzyskać więcej informacji w przypadku odrzucenia karty.
Kiedy wprowadzasz dane swojej karty w DistroKid, trafiają one bezpośrednio do naszego procesora kart kredytowych i nigdy nie docierają do naszej bazy danych czy serwerów. Dlatego nie możemy rozwiązać żadnych problemów po naszej stronie.
Jeśli Twoja karta kredytowa nie działa, spróbuj wykonać poniższe czynności:
- Zaktualizuj swoje dane rozliczeniowe za pomocą innej karty na stronie https://distrokid.com/card/list.
- Sprawdź w swoim banku, czy zezwala on na obciążenia związane z DistroKid.com i czy zezwala na płatności cykliczne.
- Jeśli skontaktowałeś się ze swoim bankiem w celu rozwiązania problemu z kartą, która została odrzucona, możesz wprowadzić tę samą kartę, aby ponowić próbę nieudanej płatności.
Sign Up