Tyvärr finns det inte mycket DistroKid kan göra för att hjälpa dig om ditt kreditkort inte fungerar. Din bank eller kreditkortsleverantör skickar avvisningskoden direkt till vår kreditkortshanterare, så vi rekommenderar att du kontaktar din bank eller kreditkortsleverantör för mer information om ett avvisat kort.
När du anger dina kortuppgifter i DistroKid går de direkt till vår kreditkortsleverantör och når aldrig vår databas eller våra servrar. Därför kan vi inte lösa några problem från vår sida.
Om ditt kreditkort inte fungerar, prova följande:
- Uppdatera din faktureringsinformation med ett annat kort på https://distrokid.com/card/list.
- Kontrollera med din bank att den tillåter återkommande betalningar och avgifter från DistroKid.com.
- Om du kontaktade din bank för att lösa ett problem med det kort som avvisades kan du ange samma kort för att försöka genomföra de misslyckade debiteringarna igen.
Sign Up