ทำไมบัตรของฉันจึงใช้งานไม่ได้?

หากบัตรเครดิตของคุณใช้งานไม่ได้ DistroKid ก็ไม่สามารถช่วยเหลือได้โดยตรง เนื่องจากธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรเครดิตของคุณจะส่งรหัสการปฏิเสธไปยังผู้ประมวลผลบัตรเครดิตของเราโดยตรง ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณติดต่อธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรเครดิตของคุณเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมในกรณีที่บัตรถูกปฏิเสธ

เมื่อคุณกรอกรายละเอียดบัตรเครดิตใน DistroKid ข้อมูลจะถูกส่งไปยังผู้ประมวลผลบัตรเครดิตของเราโดยตรง และไม่ถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลหรือเซิร์ฟเวอร์ของเรา ดังนั้น เราจึงไม่สามารถแก้ไขปัญหาใดๆ ได้

หากบัตรเครดิตของคุณใช้งานไม่ได้ โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• อัปเดตข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณด้วยบัตรใบอื่นที่ https://distrokid.com/card/list
• ตรวจสอบกับธนาคารเพื่อให้แน่ใจว่าอนุญาตให้มีการชำระเงินและเรียกเก็บเงินซ้ำจาก DistroKid.com
• หากคุณติดต่อธนาคารเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบัตรที่ถูกปฏิเสธแล้ว คุณสามารถป้อนบัตรใบเดิมเพื่อลองเรียกเก็บเงินที่ล้มเหลวอีกครั้งได้