คำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน

ฉันจะได้รับใบเสร็จรับเงินสำหรับการเรียกเก็บเงินได้อย่างไร?

คุณสามารถค้นหาใบเสร็จรับเงินของค่าใช้จ่ายทั้งหมดได้โดยลงชื่อเข้าใช้ DistroKid คลิกที่ไอคอนรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นเลือก ใบเสร็จ หรือคุณสามารถไปยังหน้านั้นได้โดยตรงที่ https://distrokid.com/receipts หากต้องการขยายใบเสร็จ คลิกที่หมายเลขใบเสร็จทางด้านซ้ายของค่าใช้จ่าย จากนั้น คุณสามารถพิมพ์หรือบันทึกใบเสร็จเป็น PDF ได้ โปรดทราบว่าเราไม่สามารถเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติม (เช่น หมายเลขใบแจ้งหนี้ รายละเอียดภาษี) ลงในใบเสร็จได้
Full article…
ฉันมีคำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน/การคืนเงิน

หากคุณพบการเรียกเก็บเงินล่าสุดจาก DistroKid และไม่แน่ใจว่าเป็นค่าธรรมเนียมใด โดยทั่วไปแล้วจะเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการสมัครรายปี หรือการต่ออายุส่วนเสริมสำหรับอัลบั้มที่คุณเลือกและตกลงที่จะจ่ายเป็นรายปีตอนอัปโหลดเพลงของคุณคุณสามารถดูข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินทั้งหมดได้โดยคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่ด้านขวาบน จากนั้นคลิก "ใบเสร็จ" หรือคุณสามารถไปยังหน้านั้นได้โดยตรงที่ https://distrokid.com/receiptsคุณยังสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับส่วนเสริมสำหรับอัลบั้มที่คุณอยากเลือกใช้โดยเฉพาะได้ในส่วน "เพิ่มส่วนเสริม" ของหน้าอัลบั้มจากแดชบอร์ด DistroKid ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับส่วนเสร...
Full article…
การเปลี่ยนข้อมูลบัตรเครดิต

ในการอัปเดตบัตรเครดิต โปรดเข้าสู่ระบบที่ www.distrokid.com จากนั้นคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน และเลือก บัตรเครดิต หรือตรงไปที่ https://distrokid.com/card
Full article…
วันต่ออายุของฉันคือเมื่อไหร่?

วันต่ออายุสำหรับการสมัครสมาชิกใน DistroKid คือวันที่คุณสมัครและชำระเงินครั้งแรก การสมัครของคุณจะต่ออายุโดยอัตโนมัติทุกปีในวันเดียวกันการต่ออายุการสมัครสมาชิกจะรวมทั้งการสมัครสมาชิกหลักของ DistroKid และการสมัครส่วนเสริมสำหรับอัลบั้มหากต้องการดูวันที่คุณสมัครสมาชิก DistroKid หรือเลือกใช้ส่วนเสริมสำหรับอัลบั้ม คุณสามารถคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบนและคลิกที่ "ใบเสร็จ" หรือไปที่ https://www.distrokid.com/receipts ในหน้าใบเสร็จ วันแรกที่ระบุสำหรับการเรียกเก็บเงินค่าสมัครสมาชิกคือวันที่คุณสมัครใช้งาน ค่าธรรมเนียมการต่ออายุค่าธรรมเนียมการต่ออายุจะถูกเรียกเก็บโดยอัตโนมัติผ่านบัตรเครดิตที่ลงท...
Full article…
ฉันสามารถใช้บัตรเครดิตใบเดียวสำหรับบัญชี DistroKid หลายบัญชีได้หรือไม่?

หากคุณมีบัญชี DistroKid มากกว่าหนึ่งบัญชี คุณสามารถชำระค่าธรรมเนียมสำหรับบัญชีเหล่านั้นด้วยบัตรเครดิตใบเดียวกันได้
Full article…
DistroKid และ Yamaha Creator Pass

ขณะนี้ DistroKid เป็นส่วนหนึ่งของ Yamaha Creator Pass ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการสมัครสมาชิกจาก Yamaha Music Innovations สำหรับผู้สร้างสรรค์ผลงานด้านดนตรีและพอดแคสต์ Yamaha Creator Pass คืออะไร?Yamaha Creator Pass คือการสมัครสมาชิกเพียงครั้งเดียวที่รวมเครื่องมือสำหรับครีเอเตอร์หลายรายการ (รวมถึง DistroKid) ไว้ภายใต้บัญชีเดียว แทนที่จะต้องจัดการหลายบัญชีและหลายแพ็กเกจ คุณสามารถเข้าถึงทุกอย่างได้ภายใต้แผนเดียว ฉันจะลงทะเบียน Yamaha Creator Pass ได้อย่างไร?นี่คือวิธีการลงทะเบียน Yamaha Creator Pass: ไปที่ https://yamahacreators.com เลือกแผน (Beginner, Producer หรือ Podcaster) สร้าง Yamaha Creator ID...
Full article…
การสมัครสมาชิก DistroKid x FL Cloud

DistroKid ยินดีที่จะเป็นพันธมิตรกับ FL Cloud! เมื่อคุณสมัครสมาชิก FL Cloud คุณจะมีสิทธิ์ลงทะเบียนเป็นสมาชิก DistroKid แผน Musician ได้ฟรีโดยอัตโนมัติ คุณสามารถค้นหารายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการลงทะเบียนได้ผ่านบัญชี FL Cloud ของคุณ หากคุณพบปัญหาในการสมัครสมาชิก DistroKid x FL Cloud โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ FL Cloud ที่ https://support.image-line.com/action/ticketing/post-ticket หากคุณลงทะเบียนแผน Musician ผ่านทาง FL Cloud และอัปเกรดเป็นแผน Musician Plus หรือ Ultimate ในภายหลังบน DistroKid การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินใหม่จะถูกสร้างขึ้นในบัญชี DistroKid ของคุณ สิทธิประโยชน์ของแผน FL Musician แบบฟรี...
Full article…
ฉันสามารถชำระค่าธรรมเนียม DistroKid โดยใช้รายได้ในธนาคาร DistroKid ของฉันได้หรือไม่?

ในขณะนี้ คุณยังไม่สามารถชำระค่าธรรมเนียม DistroKid โดยใช้รายได้ในธนาคาร DistroKid ของคุณได้คุณสามารถชำระค่าสมัครสมาชิก DistroKid ด้วยบัตร Visa, Mastercard, Discover หรือ American Express นอกจากนี้ ยังมีวิธีการชำระเงินทางเลือกเช่น Google Pay และ Apple Pay อีกด้วย
Full article…
ภาษีการขายสำหรับค่าบริการของ DistroKid

อาจมีการเรียกเก็บภาษีการขายจากการชำระเงินแบบรายเดือนและแบบครั้งเดียวของคุณ ตามอัตราภาษีการขายที่บังคับใช้ในประเทศ รัฐ จังหวัด เขต หรือเมืองของคุณในขณะทำรายการ อัตราภาษีจะแตกต่างกันไปในแต่ละพื้นที่ และอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดด้านภาษีในพื้นที่นั้นๆ คุณสามารถดูใบเสร็จสำหรับค่าบริการ รวมถึงภาษีการขายที่ถูกเรียกเก็บได้ที่หน้า ใบเสร็จ ของคุณที่ https://distrokid.com/receipts
Full article…
ทำไมบัตรของฉันจึงใช้งานไม่ได้?

หากบัตรเครดิตของคุณใช้งานไม่ได้ DistroKid ก็ไม่สามารถช่วยเหลือได้โดยตรง เนื่องจากธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรเครดิตของคุณจะส่งรหัสการปฏิเสธไปยังผู้ประมวลผลบัตรเครดิตของเราโดยตรง ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณติดต่อธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรเครดิตของคุณเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมในกรณีที่บัตรถูกปฏิเสธเมื่อคุณกรอกรายละเอียดบัตรเครดิตใน DistroKid ข้อมูลจะถูกส่งไปยังผู้ประมวลผลบัตรเครดิตของเราโดยตรง และไม่ถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลหรือเซิร์ฟเวอร์ของเรา ดังนั้น เราจึงไม่สามารถแก้ไขปัญหาใดๆ ได้หากบัตรเครดิตของคุณใช้งานไม่ได้ โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้: อัปเดตข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณด้วยบัตรใบอื่นที่ h...
Full article…
ฉันสามารถขอคืนเงินไปยังบัตรหรือธนาคารอื่นได้หรือไม่?

ไม่ การคืนเงินสำหรับค่าธรรมเนียม DistroKid ไม่สามารถส่งไปยังบัตรอื่นที่มีอยู่ในระบบ หรือไปยังธนาคารที่แตกต่างกันได้ การคืนเงินทั้งหมดสำหรับค่าธรรมเนียม DistroKid จะถูกส่งไปยังบัตรที่ใช้ในการทำรายการ หากบัตรนั้นไม่สามารถใช้งานได้ ธนาคารที่เกี่ยวข้องจะเป็นผู้กำหนดวิธีในการคืนเงิน หากคุณมีบัตรเครดิตใบอื่นที่ออกโดยธนาคารเดียวกัน ธนาคารอาจโอนเงินคืนไปยังบัญชีนั้นหรือใช้หักกับยอดค้างชำระ ซึ่งจะยังคงปรากฏในรายการเดินบัญชีของคุณ บางครั้งธนาคารจะส่งเช็คกระดาษหรือเงินอาจยังไม่ถูกดำเนินการจนกว่าคุณจะขอรับเงินด้วยตนเอง
Full article…
ฉันสามารถชำระค่าสมัครสมาชิกด้วย PayPal ได้หรือไม่?

ในขณะนี้ คุณไม่สามารถชำระเงินสำหรับการสมัครสมาชิก DistroKid ด้วย PayPal ได้ คุณสามารถชำระค่าสมัครสมาชิก DistroKid ด้วยบัตร Visa, Mastercard, Discover หรือ American Express นอกจากนี้ ยังมีวิธีการชำระเงินทางเลือกเช่น Google Pay และ Apple Pay อีกด้วย
Full article…