การตั้งค่าบัญชี ดูบทความทั้งหมด 6 บทความ

  • การลงชื่อเข้าใช้ด้วยฟีเจอร์ "ซ่อนอีเมลของฉัน" ของ Apple
     

    หากคุณสมัคร DistroKid โดยใช้ฟีเจอร์การลงชื่อเข้าใช้โซเชียลผ่านบัญชี Apple ของคุณ คุณมีทางเลือกในการปกปิดที่อยู่อีเมลจริงของคุณโดยใช้คุณฟีเจอร์ "ซ่อนอีเมลของฉัน"

    หากคุณเลือกตัวเลือกนี้ Apple จะสร้างที่อยู่อีเมลซึ่งลงท้ายด้วย @privaterelay.apple.com เพื่อใช้สำหรับบัญชี DistroKid ของคุณ

    กล่องจดหมายของที่อยู่อีเมลนั้นจะได้รับอีเมลทั้งหมดจาก DistroKid (รวมถึงการยืนยันตัวตนแบบ 2 ขั้นตอนและอีเมลยืนยัน) และอีเมลเหล่านั้นจะถูกส่งต่อไปยังอีเมล ที่แท้จริง ของคุณ - ที่คุณใช้สำหรับ Apple ID ของคุณ

     

    การลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID

    หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ DistroKid ด้วยที่อยู่อีเมลจริงของคุณได้ อาจเป็นไปได้ว่าคุณใช้ฟีเจอร์ "ซ่อนอีเมลของฉัน" ของ Apple เมื่อสมัคร ในกรณีนี้ คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ DistroKid โดยใช้ Apple ID ของคุณได้โดยไปที่ https://distrokid.com/signin และเลือก ปุ่ม "ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple":

    อัปโหลดและขายเพลงของคุณบน Apple, Spotify, Amazon และ YouTube Music | DistroKid 16-04-2024 11-35-11.png

     

    จากนั้นโปรดทำตามขั้นตอนการเข้าสู่ระบบเพื่อยืนยันการเข้าสู่ระบบ Apple ID เมื่อเสร็จแล้วคุณจะสามารถเข้าถึงบัญชีในไฟล์ได้ และคุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลในไฟล์ได้หากจำเป็นโดยไปที่ https://distrokid.com/account

     

    การลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่อีเมลที่ซ่อนไว้

    หากการเข้าสู่ระบบผ่านการลงชื่อเข้าใช้โซเชียลไม่ทำงาน คุณสามารถค้นหาที่อยู่อีเมล Private Relay ที่ซ่อนไว้และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณด้วยตนเองโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

    1. ไปที่การตั้งค่า iCloud บนอุปกรณ์ Apple ของคุณ
    2. ภายใต้ iCloud กด “ซ่อนอีเมลของฉัน”
    3. ค้นหา “DistroKid” ในแถบค้นหา
    4. หากคุณใช้ “ซ่อนอีเมลของฉัน” สำหรับ DistroKid อีเมลที่คุณสร้างขึ้นจะแสดงที่นี่
    5. เข้าสู่ระบบ DistroKid โดยใช้อีเมลที่สร้างขึ้นและรหัสผ่าน DistroKid ของคุณ
    6. ไปที่ https://distrokid.com/account เพื่ออัปเดตอีเมลของคุณ

    Go to article
  • ฉันจะเปลี่ยนรหัสผ่านที่มีอยู่ได้อย่างไร?

    หากคุณลืมรหัสผ่าน:

    ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ ออกจากระบบ ของ DistroKid (คลิก ที่นี่ หรือคลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน > "ออกจากระบบ" เพื่อออกจากระบบ)

    ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ distrokid.com และคลิก "ลงชื่อเข้าใช้" (ด้านขวาบน) > "ลืมรหัสผ่าน?"

    ขั้นตอนที่ 3: จากนั้นคุณจะถูกขอให้ป้อนอีเมลที่คุณใช้ในการสมัครใช้งาน DistroKid แล้วเราจะส่งอีเมลพร้อมขั้นตอนในการรีเซ็ตรหัสผ่านให้กับคุณ

    หากคุณจำรหัสผ่านปัจจุบันของคุณได้:

    คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน > บัญชี > และคลิก "ต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน?"

    หากคุณลืมอีเมลสำหรับบัญชีของคุณ:

    โปรดแจ้งให้เราทราบ ที่นี่ เลือก "บัญชีของฉัน" จากนั้นคลิก "ปัญหาการเข้าสู่ระบบ"

    Go to article
  • การเปลี่ยนที่อยู่อีเมล
     

    ต่อไปนี้เป็นวิธีการเปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี DistroKid ของคุณ:

    1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี DistroKid ของคุณ
    2. คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน
    3. คลิก "บัญชี"
    4. ป้อนที่อยู่อีเมลใหม่ของคุณในช่อง "อีเมล"
    5. กรอกรหัสผ่านสำหรับบัญชีปัจจุบันของคุณที่ด้านล่างและคลิก "บันทึก"

    หากคุณลืมที่อยู่อีเมลสำหรับบัญชีของคุณและไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ โปรดแจ้งให้เราทราบ ที่นี่ จากเมนูเลื่อนลง คลิก "บัญชีของฉัน" จากนั้นคลิก "ปัญหาการเข้าสู่ระบบ"

    Go to article
  • ฉันชำระเงินแล้ว แต่ DistroKid ขอให้ฉันกู้คืนบัญชีของฉัน

    หากคุณพยายามเข้าสู่บัญชี DistroKid ที่มีอยู่และต้องเลือกแผนเมื่อเข้าสู่ระบบ นั่นอาจเป็นเพราะคุณกำลังเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลที่แตกต่างจากอีเมลที่ใช้ในบัญชีเดิมของคุณ

    โดยปกติอาจหมายความว่าคุณได้สมัครด้วยที่อยู่อีเมลอื่น หรือป้อนที่อยู่อีเมลผิดเมื่อเข้าสู่ระบบ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและลองใหม่อีกครั้ง

    หากคุณจำอีเมลที่ใช้ในการสมัครไม่ได้ โปรดติดต่อเรา ที่นี่ เพื่อขอความช่วยเหลือในการค้นหา!

    Go to article
  • รหัสการยืนยันตัวตนแบบ 2 ขั้นตอนสำหรับการเข้าสู่ระบบ

    เพื่อรักษาความปลอดภัยระดับสูง DistroKid มีวิธีในการยืนยันตัวตนแบบ 2 ขั้นตอนโดยจะส่งรหัส 6 หลักไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้สำหรับบัญชี DistroKid ของคุณ เมื่อมีการพยายามเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือที่อยู่ IP ใหม่ จะต้องป้อนรหัสนี้ที่หน้าจอเข้าสู่ระบบเพื่อเข้าใช้งาน

     

    ไม่ได้รับรหัสการยืนยันตัวตนแบบ 2 ขั้นตอน

    หากคุณไม่ได้รับอีเมลการยืนยันตัวตนแบบ 2 ขั้นตอน มีความเป็นไปได้ว่าอีเมลเหล่านั้นอาจถูกส่งเข้าไปยังโฟลเดอร์สแปมของคุณหรือถูกปฏิเสธโดยผู้ให้บริการอีเมล โปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลทั้งหมดจาก distrokid.com ได้รับอนุญาต

    Go to article
  • ฉันจะเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียลได้อย่างไร?

    คุณสามารถสร้างบัญชี และเข้าสู่ระบบ DistroKid โดยใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของ Google, Apple หรือ Facebook ของคุณได้

    หากคุณมีบัญชี DistroKid อยู่แล้วและต้องการใช้บริการเหล่านั้นในการเข้าสู่ระบบ ที่อยู่อีเมลของคุณในบริการเหล่านั้นจะต้องตรงกับที่อยู่อีเมลของคุณบน DistroKid เพื่อให้สามารถเข้าสู่ระบบได้

    คุณสามารถเข้าถึงการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียลภายในบัญชีของคุณได้โดยคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์มุมขวาบน ไปที่ "บัญชี" จากนั้นคลิก "จัดการบัญชีโซเชียลที่เชื่อมต่อ":

    social_sign-in_1.png

    จากนั้น คุณสามารถเพิ่มหรือลบบัญชีโซเชียลที่เชื่อมโยงกับบัญชี DistroKid ของคุณได้:

    social_sign-in_2.png
    หมายเหตุ: หากคุณลงทะเบียน DistroKid ผ่านโซเชียล คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านสำหรับบัญชี DistroKid เมื่อลงทะเบียนเสร็จสิ้น เพื่อว่าในกรณีที่คุณไม่สามารถใช้งานบริการโซเชียลนั้นๆ คุณจะยังสามารถเข้าถึง DistroKid ได้โดยตรง

     

     

     

    Go to article

คำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน ดูบทความทั้งหมด 9 บทความ

  • การสมัครสมาชิก DistroKid x FL Cloud

    DistroKid ยินดีที่จะเป็นพันธมิตรกับ FL Cloud!

    เมื่อคุณสมัครสมาชิก FL Cloud คุณจะมีสิทธิ์สมัคร DistroKid แผน Musician ได้ฟรีโดยอัตโนมัติ คุณสามารถดูรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการลงทะเบียนผ่านบัญชี FL Cloud ของคุณ


    Screenshot 2023-10-23 at 2.51.54 PM.png

    หากมีปัญหาเกี่ยวกับการสมัครสมาชิก DistroKid x FL Cloud โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน FL Cloud ที่นี่

    หากคุณเลือกที่จะสมัครแผน Musician ผ่าน FL Cloud แล้วอัปเกรดเป็น Musician Plus หรือ Ultimate บน DistroKid การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินใหม่ที่คุณ (ศิลปิน!) จัดการโดยตรงจะถูกสร้างขึ้น และสิทธิประโยชน์ของแผน FL Musician ฟรีของคุณจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป

    โปรดทราบ: ไม่สามารถเชื่อมโยงบัญชี FL Cloud กับบัญชี DistroKid ที่มีอยู่แล้วได้

    การสมัครสมาชิก FL Cloud x DistroKid สามารถทำได้เฉพาะในกรณีที่คุณยังไม่มีบัญชี DistroKid เท่านั้น

    Go to article
  • ฉันมีคำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน/การคืนเงิน

    หากคุณสงสัยเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินล่าสุดจาก DistroKid โดยทั่วไปแล้วจะเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการสมัครรายปี หรือการต่ออายุส่วนเสริมสำหรับอัลบั้มที่คุณเลือกและตกลงที่จะจ่ายเป็นรายปีตอนอัปโหลดเพลงของคุณ

    คุณสามารถดูข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินทั้งหมดได้โดยคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่ด้านขวาบน จากนั้นคลิก "ใบเสร็จ" หรือคุณสามารถไปยังหน้านั้นได้โดยตรงที่ https://distrokid.com/receipts

    คุณยังสามารถดูข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับส่วนเสริมสำหรับอัลบั้มที่คุณอาจเลือกใช้ได้ใน "ส่วนเสริม" ของหน้าอัลบั้มจากแดชบอร์ด DistroKid ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับส่วนเสริมสำหรับอัลบั้ม โปรดดูบทความนี้: https://support.distrokid.com/hc/th/articles/360013534274

    หากคุณต้องการส่งคำขอคืนเงิน โปรดแจ้งให้เราทราบ

    Go to article
  • DistroKid เรียกเก็บภาษีการขายหรือไม่?

    เรียกเก็บ ภาษีการขายอาจเกิดขึ้นในการชำระเงินของคุณตามอัตราภาษีการขายในแต่ละประเทศ รัฐ จังหวัด ดินแดน เขต และ/หรือเมืองของคุณ ณ เวลาที่เรียกเก็บเงิน

    คุณสามารถดูค่าใช้จ่ายในการสมัครสมาชิกของคุณ รวมถึงภาษีการขายใดๆ ที่เพิ่มในการสมัครสมาชิกของคุณได้จากหน้า ใบเสร็จ ของคุณ

     

    โปรดทราบ: อัตราภาษีจะแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐและประเทศ อัตราเหล่านี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาตามข้อกำหนดด้านภาษีท้องถิ่น

    Go to article
  • ทำไมบัตรของฉันจึงใช้งานไม่ได้?

    หากบัตรเครดิตของคุณใช้งานไม่ได้ DistroKid ก็ไม่สามารถช่วยเหลือได้โดยตรง เนื่องจากธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรเครดิตของคุณจะส่งรหัสการปฏิเสธไปยังผู้ประมวลผลบัตรเครดิตของเราโดยตรง ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณติดต่อธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรเครดิตของคุณเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมในกรณีที่บัตรถูกปฏิเสธ

    เมื่อคุณกรอกรายละเอียดบัตรเครดิตใน DistroKid ข้อมูลจะถูกส่งไปยังผู้ประมวลผลบัตรเครดิตของเราโดยตรง และไม่ถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลหรือเซิร์ฟเวอร์ของเรา ดังนั้น เราจึงไม่สามารถแก้ไขปัญหาใดๆ ได้

    หากบัตรเครดิตของคุณใช้งานไม่ได้ โปรดลองใช้บัตรใบอื่นหรือตรวจสอบกับธนาคารของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าอนุญาตให้มีการชำระเงินและการเรียกเก็บเงินที่เกิดขึ้นซ้ำจาก DistroKid.com ได้

    Go to article
  • ฉันจะได้รับใบเสร็จรับเงินสำหรับการเรียกเก็บเงินได้อย่างไร?

    คุณสามารถค้นหาใบเสร็จรับเงินของค่าใช้จ่ายทั้งหมดได้โดยลงชื่อเข้าใช้ DistroKid คลิกที่ไอคอนรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นเลือก ใบเสร็จ หรือคุณสามารถไปยังหน้านั้นได้โดยตรงที่ https://distrokid.com/receipts

    หากต้องการขยายใบเสร็จ คลิกที่หมายเลขใบเสร็จทางด้านซ้ายของค่าใช้จ่าย จากนั้น คุณสามารถพิมพ์หรือบันทึกใบเสร็จเป็น PDF ได้

    โปรดทราบว่าเราไม่สามารถเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติม (เช่น หมายเลขใบแจ้งหนี้ รายละเอียดภาษี) ลงในใบเสร็จได้

    Go to article
  • วันต่ออายุของฉันคือเมื่อไหร่?

    วันต่ออายุสำหรับการสมัครสมาชิกใน DistroKid คือวันที่คุณสมัครและชำระเงินครั้งแรก การสมัครของคุณจะต่ออายุโดยอัตโนมัติทุกปีในวันเดียวกัน

    การต่ออายุการสมัครสมาชิกจะรวมถึงทั้งการสมัครสมาชิกหลักของ DistroKid และการสมัครส่วนเสริมสำหรับอัลบั้มด้วย

    ในการดูวันที่ที่คุณสมัครสมาชิก DistroKid หรือเลือกใช้ส่วนเสริมสำหรับอัลบั้ม คุณสามารถคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบนและคลิกที่ใบเสร็จ หรือตรงไปที่ https://www.distrokid.com/receipts ในหน้าใบเสร็จ วันแรกที่ระบุสำหรับการเรียกเก็บเงินค่าสมัครสมาชิกคือวันที่คุณสมัครใช้งาน

     

    ค่าธรรมเนียมการต่ออายุ

    ค่าธรรมเนียมการต่ออายุจะถูกเรียกเก็บโดยอัตโนมัติผ่านบัตรเครดิตที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชีของคุณ ดังนั้น ควรตรวจสอบให้ดีว่าข้อมูลบัตรเครดิตของคุณเป็นปัจจุบัน คุณสามารถอัปเดตข้อมูลบัตรเครดิตของคุณได้ทุกเมื่อโดยการคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ที่มุมขวาบนของ DistroKid แล้วคลิกที่ "บัตรเครดิต" หรือตรงไปที่ https://distrokid.com/card

    หลายบริการของส่วนเสริมสำหรับอัลบั้มของ DistroKid เป็นแบบสมัครสมาชิกและจะต่ออายุในวันที่เลือกใช้บริการส่วนเสริมนั้นๆ ส่วนใหญ่จะต่ออายุแบบรายปี (ปีละครั้ง) ในขณะที่ส่วนเสริมสำหรับอัลบั้มหลายรายการ เช่น การเผยแพร่ไปยัง Beatport หรือโทรศัพท์โซเชียล จะได้รับการต่ออายุรายเดือน โดยวันที่ต่ออายุคือวันที่เริ่มใช้งานส่วนเสริมครั้งแรกในเดือนนั้น

    สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับส่วนเสริมสำหรับอัลบั้มของ DistroKid รวมถึงราคา โปรดอ่านคำถามที่พบบ่อย ที่นี่

     

    หมายเหตุ: หากการสมัครสมาชิกหลักของ DistroKid ไม่สามารถต่ออายุได้ เพลงของคุณอาจถูกลบออกจากบริการชั่วคราวจนกว่าเราจะได้รับการต่ออายุสมาชิกของคุณ หากเพลงของคุณถูกลบเนื่องจากการสมัครสมาชิกหมดอายุ เพลงของคุณจะถูกคืนสถานะในบริการต่างๆ โดยอัตโนมัติ เมื่อเราได้รับการต่ออายุจากคุณ

    Go to article
ดูบทความทั้งหมด 9 บทความ

การอัปเกรด ดูบทความทั้งหมด 4 บทความ

  • ฉันจะต้องจ่ายเต็มจำนวนของแผนถัดไปเมื่ออัปเกรดหรือไม่?

    ใช่ ค่าใช้จ่ายทั้งหมดของการสมัครสมาชิกที่อัปเกรดจะต้องชำระในขณะทำการอัปเกรด แต่คุณจะได้รับเงินคืนสำหรับระยะเวลาที่เหลือจากการสมัครสมาชิกเดิมของคุณด้วย

    หากคุณอัปเกรดแผนก่อนที่จะหมดอายุการสมัครสมาชิกปัจจุบัน คุณจะได้รับเงินคืนสำหรับระยะเวลาที่เหลือในแผนเดิม หากคุณอัปเกรดภายใน 14 วันหลังจากการสมัครครั้งแรก และภายในปีแรกของการเป็นสมาชิก คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับแผนเดิมโดยอัตโนมัติ หลังจากนั้น การคืนเงินจากการอัปเกรดจะคำนวณตามระยะเวลาที่เหลือจากการสมัครสมาชิกปัจจุบันของคุณ

    Go to article
  • การอัปเกรดบัญชี DistroKid ของฉันจะส่งผลต่อเพลงที่ฉันอัปโหลดก่อนหน้านี้หรือไม่?

    ไม่ การอัปเกรดการสมัครสมาชิก DistroKid ของคุณจะไม่มีผลต่อเพลงที่คุณอัปโหลดไว้ก่อนหน้านี้ โดยเพลงที่คุณอัปโหลดไว้ก่อนหน้านี้ทั้งหมดจะยังคงอยู่ในบริการเช่นเดิม

    Go to article
  • หากฉันเติบโตเกินแผนปัจจุบัน ฉันสามารถอัปเกรดอีกครั้งได้หรือไม่?

    ได้ คุณสามารถอัปเกรดได้มากถึง 100 ช่อง! หรืออาจจะ 1,000 ช่อง! เลยก็ได้

    หากคุณต้องการช่องศิลปินมากกว่า 100 ช่อง เราแนะนำให้สร้างหลายบัญชี

    Go to article
  • การลดระดับการสมัครสมาชิก DistroKid ของคุณไปยังแผนที่ต่ำกว่า

    หากต้องการลดระดับ โปรดไปยังหน้าบัญชีของคุณที่ https://distrokid.com/account/ และคลิกปุ่ม “จัดการแผนสมาชิก” ที่ด้านล่าง จากนั้น คุณจะพบตัวเลือกในการลดระดับแผนสมาชิกของคุณ

    โปรดทราบว่าการลดระดับการสมัครสมาชิกใหม่จะมีผลในวันต่ออายุถัดไปหลังจากที่คุณได้ทำการกำหนดการลดระดับแล้ว การสมัครสมาชิกปัจจุบันและสิทธิประโยชน์ทั้งหมดจะยังคงมีอยู่จนถึงวันดังกล่าว

    โปรดทราบว่า หากคุณเลือกที่จะลดระดับ คุณจะไม่สามารถใช้ฟีเจอร์ที่มีอยู่ในแผนที่สูงกว่าได้เมื่อแผนใหม่เริ่มต้นขึ้น ถ้าคุณเปลี่ยนเป็นแผน Musician แทนแผน Musician Plus หรือ Ultimate คุณจะสูญเสียความสามารถในการกำหนดชื่อค่ายเพลง กำหนดวันที่เผยแพร่ และฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยมอื่นๆ

     

    วิธีลดระดับการสมัครสมาชิก

    หากต้องการลดระดับแผนสมาชิกของคุณ โปรดไปยังหน้าบัญชีของคุณที่ https://distrokid.com/account/ และคลิกปุ่ม “จัดการแผนสมาชิก” ที่ด้านล่าง จากนั้นคลิก "ลดระดับ"

    ขั้นตอนนี้จะนำคุณไปยังหน้าที่คุณสามารถเลือกแผนที่คุณต้องการลดระดับลง หากคุณเลือกแผนที่มีช่องศิลปินน้อยกว่าจำนวนศิลปินที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน คุณจะถูกนำไปยังหน้าที่คุณสามารถเลือกศิลปินที่จะเก็บเอาไว้ในบัญชี เมื่อดำเนินการลดระดับแล้ว ศิลปินอื่นๆ ทั้งหมดจะถูกลบออกจากบัญชี และผลงานทั้งหมดของพวกเขาจะถูกลบออกจากบริการ (เว้นแต่พวกเขาจะเลือกใช้ส่วนเสริม ทิ้งมรดกนี้ไว้ )

    เพื่อเลือกศิลปินที่จะเก็บไว้ ให้ทำเครื่องหมายในช่องทางด้านขวาของชื่อศิลปิน เมื่อทำเครื่องหมายแล้ว คลิกที่ปุ่มด้านล่างของหน้าเพื่อเก็บศิลปินนั้นไว้และดำเนินการต่อ

    จากนั้น คุณจะถูกนำไปยังหน้าเพื่อทำการยืนยันการลดระดับ หน้านี้จะแสดงแผนใหม่ที่คุณจะลดระดับลง วันที่แผนจะเริ่มต้น และศิลปินที่คุณเก็บไว้ในบัญชีของคุณ หากต้องการยืนยันการลดระดับ โปรดคลิกที่ปุ่ม "ลดระดับเป็น (แผนใหม่)"

    ยกเลิกการลดระดับที่กำหนดไว้

    หากคุณได้กำหนดเวลาสำหรับการลดระดับแล้ว แต่เกิดเปลี่ยนใจอยากใช้แผนสมาชิกปัจจุบัน คุณสามารถยกเลิกการลดระดับที่กำหนดไว้ได้โดยไปที่หน้าบัญชีของคุณที่ https://distrokid.com/account/ และคลิกปุ่ม “จัดการแผนสมาชิก” ที่ด้านล่าง หากมีกำหนดการลดระดับ คุณจะพบการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการลดระดับที่กำหนดไว้ เพื่อยกเลิกการลดระดับ โปรดคลิก "ยกเลิกการลดระดับ"

    คุณยังสามารถยกเลิกการลดระดับได้จากหน้าผลงานของศิลปินที่ถูกกำหนดให้ถูกลบออกเมื่อการลดระดับมีผลในวันต่ออายุถัดไป จากหน้าผลงาน คุณจะพบการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการลดระดับที่รอดำเนินการและปุ่มที่คุณสามารถคลิกเพื่อยกเลิกการลดระดับที่กำหนดไว้ได้

    Go to article

การบอกลา :( ดูบทความทั้งหมด 4 บทความ

  • การกู้คืนบัญชี DistroKid ที่ถูกยกเลิก

    นี่คือขั้นตอนสำหรับการกู้คืนบัญชี DistroKid ที่ถูกยกเลิก:

    1. เข้าสู่ระบบ ไปยังบัญชีที่ถูกยกเลิกของคุณ
    2. เลือก "กู้คืนบัญชี"
    3. เลือกแผนการสมัครสมาชิกที่คุณต้องการกู้คืน
    4. กรอกข้อมูลการชำระเงินของคุณเพื่อเริ่มการสมัครสมาชิกใหม่
    5. เริ่มอัปโหลดเพลงอีกครั้ง!

    คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลเมตาที่อัปโหลดไว้ก่อนหน้านี้และติดตามไฟล์ผ่าน DistroKid Vault ของคุณได้ที่ https://distrokid.com/vault

    Go to article
  • ฉันจะยกเลิกบัญชี DistroKid ของฉันได้อย่างไร?

    นี่คือขั้นตอนสำหรับการยกเลิกบัญชี DistroKid ของคุณ:

    1. ลงชื่อเข้าใช้ DistroKid
    2. คลิกไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน
    3. เลือก "บัญชี"
    4. เลื่อนลงไปที่ด้านล่างแล้วคลิก "จัดการแผนสมาชิก"
    5. คลิก "ยกเลิกการเป็นสมาชิก."
    6. ทำตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอของคุณ
    Go to article
  • จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันหยุดจ่ายค่าธรรมเนียมรายปี?

    หากคุณหยุดจ่ายค่าธรรมเนียมรายปี เราอาจลบผลงานของคุณออกจากบริการที่คุณส่งผ่าน DistroKid อย่างไรก็ตาม คุณยังคงสามารถเข้าถึง DistroKid.com ได้ตามปกติ และยังจะได้รับรายได้ใดๆ ที่คุณควรได้รับ

    เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์นี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีบัตรเครดิตที่ยังใช้งานได้ผูกไว้กับบัญชี DistroKid ของคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถเลือกใช้ส่วนเสริมสำหรับอัลบั้ม ทิ้งมรดกนี้ไว้ เพื่อปกป้องไม่ให้ผลงานของคุณถูกลบออก แม้ในกรณีที่การสมัครสมาชิกสิ้นสุดลง

     

    การชำระเงินล่าช้า

    การสมัครสมาชิก DistroKid จะต่ออายุโดยอัตโนมัติทุกปีในวันที่สมัครสมาชิกครั้งแรก หากการเรียกเก็บเงินล้มเหลว เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าก่อนที่จะลบเพลงใดๆ ของคุณออกจากบริการสตรีมมิ่ง เราทราบดีว่าคุณคงไม่อยากเจอเรื่องเซอร์ไพรส์เกี่ยวกับเพลงของคุณ

    หากเพลงของคุณถูกลบออกจากบริการสตรีมมิ่งหลังจากที่การชำระเงินของคุณล้มเหลว ผลงานของคุณจะได้รับการกู้คืนโดยอัตโนมัติเมื่อคุณอัปเดตข้อมูลบัตรเครดิตและอนุญาตให้มีการเรียกเก็บเงินค้างชำระ ข้อมูลบัตรเครดิตสามารถอัปเดตได้ตลอดเวลาที่ https://distrokid.com/card

    ทิ้งมรดกนี้ไว้

    หากคุณต้องการให้ผลงานยังคงอยู่ในบริการแม้ในกรณีที่การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตล้มเหลว โปรดเลือกใช้ส่วนเสริมสำหรับอัลบั้ม ทิ้งมรดกนี้ไว้ คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับส่วนเสริม ทิ้งมรดกนี้ไว้ ได้ ที่นี่

    Go to article
  • ถ้าฉันไม่ต่ออายุการสมัครสมาชิก DistroKid เพลงของฉันจะยังอยู่ในบริการสตรีมมิ่งหรือไม่?

    หากคุณไม่ต่ออายุการสมัครสมาชิก DistroKid บริการต่างๆ จะนำเพลงของคุณออก การสมัครสมาชิกจะถูกเรียกเก็บเงินเป็นรายปีนับจากวันที่คุณสมัคร

    เพื่อไม่ให้ปัญหานี้เกิดขึ้น คุณสามารถเลือกอัปโหลดด้วยฟีเจอร์ ทิ้งมรดกนี้ไว้ ของ DistroKid

    คุณสามารถเลือกใช้ฟีเจอร์ "ทิ้งมรดกนี้ไว้" สำหรับผลงานของคุณเพื่อไม่ให้ DistroKid ลบพวกมันออกเนื่องจากการชำระเงินค่าสมาชิกสิ้นสุดลง (หากบัตรเครดิตของคุณถูกปฏิเสธ ฯลฯ )

    ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณเลือกที่จะยกเลิกการสมัครสมาชิก ผลงานใดๆ ที่อยู่ใน ทิ้งมรดกนี้ไว้ จะยังคงอยู่ในบริการสตรีมมิ่ง แม้ว่าคุณจะยกเลิกบัญชีของคุณก็ตาม

    การเพิ่มฟีเจอร์พิเศษนี้ให้กับผลงานของคุณจะไม่เปลี่ยนค่าธรรมเนียมสมาชิกรายปีของคุณ หากคุณมีการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่แล้ว และไม่ใช่การชำระเงินแบบครั้งเดียวสำหรับผลงานทั้งหมด: แต่ละผลงานจะต้องมีฟีเจอร์พิเศษนี้หากคุณต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิกและรักษาผลงานต่างๆ ไว้บนบริการสตรีมมิ่ง

    หากต้องการเลือกใช้ ให้ค้นหาช่องทำเครื่องหมาย ทิ้งมรดกนี้ไว้ ในแบบฟอร์มอัปโหลด DistroKid หรือบนหน้าอัลบั้มของคุณ และทิ้งมรดกของคุณไว้สำหรับคนรุ่นต่อๆ ไป

    Go to article