Чому моя картка не працює?

На жаль, якщо твоя картка не працює, DistroKid мало чим може допомогти. Твій банк чи кредитна установа надсилає код відмови безпосередньо до нашого обробника карт, тож ми рекомендуємо звернутися до твого банку чи кредитної установи для отримання додаткової інформації у разі відхилення картки.

Коли ти вводиш дані своєї картки на DistroKid, вони надсилаються безпосередньо до нашого обробника карток, і ніяк не взаємодіють з нашими серверами чи базою даних. Тому ми не маємо змоги нічого виправити на своєму боці.

Якщо твоя кредитна картка не працює, спробуй зробити наступне:

• Онови свої платіжні дані, вказавши іншу картку на https://distrokid.com/card/list.
• Зв'яжися зі своїм банком, щоб переконатися, що він дозволяє поновлювані платежі та списання на DistroKid.com.
• Звернувшись до свого банку, щоб вирішити проблему з карткою, яку було відхилено, ти можеш ввести ту саму картку, щоб повторити спробу після невдалого списання коштів.