أسئلة عن الفواتير
-
كيف أحصل على إيصال لعملية تحصيل رسوم؟
يمكنك العثور على إيصالات جميع عمليات تحصيل الرسوم من خلال تسجيل الدخول إلى DistroKid والضغط على أيقونة ملفّك الشخصي في الزاوية العلوية اليسرى، ثمّ تحديد الإيصالات. يمكنك أيضا ال...
Full article… -
لدي سؤال بخصوص الرسوم/استرداد الأموال
إذا رأيت رسومًا حديثة من DistroKid ولم تكن متأكدًا من سببها، فعادةً ما تكون إما رسوم اشتراك سنوية أو تجديدًا لإضافات الألبوم التي اخترتها ووافقت على دفعها سنويًا عند تحميل موسيق...
Full article… -
تغيير معلومات بطاقتك الائتمانية
لتحديث بطاقتك الائتمانية، قم بتسجيل الدخول إلى www.distrokid.com انقر على رمز ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليسرى، ثم حدد بطاقة الائتمان. يمكنك أيضًا الذهاب مباشرة إلى https:/...
Full article… -
ما هو تاريخ تجديد اشتراكي؟
تاريخ التجديد لأيّ اشتراك قمت به على DistroKid هو التاريخ الّذي قمت فيه بالاشتراك لأوّل مرّة ودفع رسوم الاشتراك. سيتمّ تجديد اشتراكاتك تلقائيا كلّ عام في ذلك التاريخ.يشمل تجديد ...
Full article… -
هل يمكنني استخدام نفس البطاقة الائتمانية على حسابات DistroKid متعدّدة؟
إذا كان لديك أكثر من حساب DistroKid واحد، فمن الممكن دفع الرسوم على حسابات متعدّدة بنفس البطاقة الائتمانية.
Full article… -
DistroKid ومنصّة Yamaha Creator Pass
أصبح DistroKid الآن جزءًا من Yamaha Creator Pass، وهي منصّة اشتراك من Yamaha Music Innovations لصنّاع الموسيقى والبودكاست. ما هي Yamaha Creator Pass؟منصّة Yamaha Creator Pass هي...
Full article… -
اشتراكات DistroKid x FL Cloud
يسر DistroKid التعاون مع FL Cloud! عند اشتراكك في FL Cloud، ستصبح مؤهّلا بشكل تلقائي للتسجيل في اشتراك DistroKid مجّاني ضمن خطّة Musician. يمكنك العثور على التفاصيل عن طريقة الت...
Full article… -
هل يمكنني دفع رسوم DistroKid باستخدام الأرباح في بنك DistroKid الخاصّ بي؟
في الوقت الحالي، من غير الممكن دفع رسوم DistroKid باستخدام الأرباح في بنك DistroKid الخاصّ بك.DistroKid يتطلب حاليًا الدفع باستخدام بطاقات Visa أو Mastercard أو Discover أو Amer...
Full article… -
ضريبة المبيعات على رسوم DistroKid
قد يتمّ تطبيق ضريبة المبيعات على دفعاتك المتكررة والمدفوعة لمرة واحدة وفقًا لمعدلات ضريبة المبيعات المطبقة في بلدك و/أو ولايتك و/أو إقليمك و/أو مقاطعتك و/أو مدينتك في وقت تحصيل ...
Full article… -
لماذا لا تعمل بطاقتي؟
للأسف، إذا كانت بطاقتك الائتمانية لا تعمل، فلن يستطيع DistroKid مساعدتك. يقوم البنك أو مزوّد البطاقة الخاصّ بك بإرسال رمز الرفض مباشرة إلى معالج بطاقات الائتمان لدينا، ولهذا ننص...
Full article… -
هل يمكن أن يذهب استرداد الرسوم خاصتي إلى بطاقة أو بنك مختلف؟
لا، لا يمكن إرسال المبالغ المستردة لرسوم DistroKid إلى بطاقة أخرى مُسجَّلة لدينا، أو إلى بنك آخر. سيتم إرسال جميع المبالغ المستردة لرسوم DistroKid إلى البطاقة المستخدمة في إجرا...
Full article… -
هل يمكنني دفع ثمن اشتراكي باستخدام PayPal؟
في الوقت الحالي، لا يمكن دفع اشتراكات DistroKid عبر PayPal. DistroKid يتطلب حاليًا الدفع باستخدام بطاقات Visa أو Mastercard أو Discover أو American Express. كما نقدم أيضًا Goo...
Full article…