أسئلة عن الفواتير
-
اشتراكات DistroKid x FL Cloud
يسر DistroKid التعاون مع FL Cloud! عند الاشتراك في FL Cloud، ستكون مؤهلاً تلقائيًا للتسجيل في خطة DistroKid Musician مجاناً. يمكنك العثور على تفاصيل حول كيفية التسجيل من خلال حس...
Full article… -
لدي سؤال بخصوص الرسوم /استرداد الأموال
إذا كنت تشعر بالفضول بشأن الرسوم الأخيرة من DistroKid، فهي عادةً ما تكون إما رسوم اشتراكك السنوي أو تجديد رسوم الألبوم الإضافية التي اخترتها ووافقت على دفعها سنويًا عند تحميل م...
Full article… -
هل يفرض DistroKid ضريبة على المبيعات؟
نعم. قد يتم تطبيق ضريبة المبيعات على دفعاتك المتكررة والمدفوعة لمرة واحدة وفقًا لمعدلات ضريبة المبيعات المطبقة في بلدك و/أو ولايتك ومقاطعتك و/أو إقليمك و/أو مدينتك في وقت تحصيل...
Full article… -
لماذا لا تعمل بطاقتي؟
لسوء الحظ، إذا كانت بطاقتك الائتمانية لا تعمل، فليس هناك الكثير الذي يمكننا القيام به للمساعدة. وذلك لأن معالج البطاقة الخاص بنا يخبرنا أن البنك الذي تتعامل معه يرفض المعاملات ...
Full article… -
أنا بحاجة إلى إيصال. كيف يمكنني الحصول على إيصال؟
هل تحتاج إلى إيصال للمحاسبة الخاصة بك؟ لا مشكلة! يمكنك العثور على معلومات تفصيلية حول جميع الرسوم من خلال الضغط على أيقونة صورة صفحتك الشخصية في الزاوية العلوية اليسرى، ثم تح...
Full article… -
ما هو تاريخ التجديد الخاص بي؟
سيتم تجديد حسابك تلقائيًا كل عام في التاريخ الذي قمت فيه بالتسجيل ودفع ثمن اشتراكك الحالي. نحن لا نرسل بريدًا إلكترونيًا قبل تحصيل رسوم التجديد، لذا يتوجب عليك فقط التأكد من تح...
Full article… -
تغيير معلومات بطاقتك الائتمانية
لتحديث بطاقتك الائتمانية، قم بتسجيل الدخول إلى www.distrokid.com انقر على رمز ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليسرى، ثم حدد بطاقة الائتمان. يمكنك أيضًا الذهاب مباشرة إلى https:/...
Full article… -
هل يمكن أن يذهب استرداد الرسوم خاصتي إلى بطاقة أو بنك مختلف؟
لا، لا يمكن إرسال المبالغ المستردة لرسوم DistroKid إلى بطاقة أخرى مُسجَّلة لدينا، أو إلى بنك آخر. سيتم إرسال جميع المبالغ المستردة لرسوم DistroKid إلى البطاقة المستخدمة في إجرا...
Full article… -
هل يمكنني دفع ثمن اشتراكي باستخدام PayPal؟
في الوقت الحالي، لا يمكن دفع اشتراكات DistroKid عبر PayPal. DistroKid يتطلب حاليًا الدفع باستخدام بطاقات Visa أو Mastercard أو Discover أو American Express. كما نقدم أيضًا Goo...
Full article…