Dotazy k fakturaci – Centrum nápovědy DistroKid

Jak získám účtenku za poplatek?

Účtenky ke všem poplatkům najdete tak, že se přihlásíte do DistroKidu, kliknete na ikonu profilového obrázku v pravém horním rohu a vyberete Účtenky. Nebo můžete přejít přímo na...

Full article…

Mám dotaz ohledně poplatku/vrácení peněz

Pokud se vám na účtu nedávno objevil naúčtovaný poplatek od DistroKidu, a vy si nejste jistí, za co, nejspíš se jedná buď o poplatek za vaše roční předplatné, nebo o obnovení do...

Full article…

Jak změnit údaje o své platební kartě

Pokud chcete aktualizovat svou platební kartu, přihlaste se na stránce www.distrokid.com, klikněte na ikonu svého profilu vpravo nahoře a vyberte "Platební karta". Taky můžete j...

Full article…

Kdy proběhne obnovení mého předplatného?

Obnovení jakéhokoli vašeho předplatného u DistroKidu proběhne v den, kdy jste se poprvé k danému předplatnému přihlásili a zaplatili za něj. Vaše předplatná se každý rok automat...

Full article…

Můžu používat stejnou platební kartu na více účtech u DistroKidu?

Pokud máte u DistroKidu více než jeden účet, můžete pro uhrazení poplatků za poskytnutí služeb použít stejnou platební kartu.

Full article…

DistroKid a Yamaha Creator Pass

DistroKid je nyní součástí Yamaha Creator Pass, což je předplatitelská platforma společnosti Yamaha Music Innovations pro tvůrce hudby a podcastů. Co je Yamaha Creator Pass?Yama...

Full article…

Předplatná DistroKid + FL Cloud

DistroKid je nadšený ze spolupráce s FL Cloud! Jakmile se rozhodnete využívat předplatné služby FL Cloud, získáte zdarma automaticky přístup také k předplatnému Musician na Dist...

Full article…

Můžu pro zaplacení za služby DistroKidu použít své vydělané peníze, které mám na svém účtu v bance DistroKidu?

V současné době není možné pro zaplacení za služby DistroKidu použít vaše vydělané peníze na vašem účtu v bance DistroKidu.Za služby DistroKidu je možné zaplatit pomocí platební...

Full article…

Daně z prodeje u plateb na DistroKidu

Na vaše opakované a jednorázové platby může být v souladu s platnými sazbami ve vaší zemi, státě, provincii, teritoriu, kraji a/nebo městě v době účtování uplatněna daň z prodej...

Full article…

Proč moje platební karta nefunguje?

Pokud vaše platební karta nefunguje, DistroKid vám s tím bohužel nedokáže moc pomoci. Vaše banka nebo poskytovatel vaší platební karty zasílá kód o zamítnutí platby přímo našemu...

Full article…

Může mi být vrácená částka převedena na jinou kartu nebo do jiné banky?

Ne, vrácené peníze za předplatné DistroKidu nelze zaslat na jinou kartu v systému, ani do jiné banky. Všechny vrácené poplatky za DistroKid budou poslány na kartu použitou k uh...

Full article…

Můžu předplatné zaplatit přes PayPal?

V současné době není možné zaplatit předplatné u DistroKidu přes PayPal.Za služby DistroKidu je možné zaplatit pomocí platebních karet Visa, Mastercard, Discover nebo American E...

Full article…