Um die hinterlegten Kontaktinformationen für dein DistroKid-Konto zu ändern, melde dich an und besuche https://distrokid.com/account. Von dieser Seite aus kannst du die folgenden Kontaktdaten ändern:

• Hinterlegte E-Mail-Adresse
• Hinterlegte Telefonnummer
• Name des*der Kontoinhaber*in
• Firmenname (falls zutreffend)
• Adresse des*der Kontoinhaber*in

Bitte beachte, dass du bei Änderungen der Kontaktinformationen zur Bestätigung der Änderungen das aktuell gespeicherte Passwort eingeben musst.

Neben den Kontaktinformationen kannst du auf der Seite mit den Kontoeinstellungen https://distrokid.com/account auch die folgenden Änderungen vornehmen:

• Dein Passwort ändern
• Social-Sign-Ins verwalten
• Aktivieren oder Deaktivieren mobiler Benachrichtigungen
• Dein Abonnement verwalten

DistroKid-Konten sind so vorgesehen, dass eine Einzelperson Zugriff hat - mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort. Es ist nicht möglich, zwei separate Anmeldeprofile für ein einziges DistroKid-Konto einzurichten.

Wenn du einer anderen Person Zugriff auf dein DistroKid-Konto gewähren möchtest, musst du die E-Mail-Adresse und das Passwort für dein Konto weitergeben. Aus Sicherheitsgründen rät DistroKid davon ab.

Wenn du mit Mitwirkenden an deiner Musik arbeitest und Credits zu deiner Musik oder automatische Splits für die Einnahmen hinzufügen möchtest, kannst du das auch, ohne anderen Zugriff auf dein DistroKid-Konto zu gewähren.

Für weitere Informationen darüber, wie du Credits festlegst, schau dir bitte diesen Artikel an: https://support.distrokid.com/hc/de/articles/360013533774.

Informationen zur Einrichtung automatischer Splits für Einnahmen findest du in diesem Artikel: https://support.distrokid.com/hc/de/articles/360013534394.

Um die in deinem Konto hinterlegte Telefonnummer zu ändern, kannst du dich bei DistroKid anmelden und dann zu der Seite mit deinen Kontoeinstellungen gehen unter https://distrokid.com/account.

Von dort aus kannst du deine aktualisierte Telefonnummer unter „Telefonnummer“ eingeben. Sobald sie eingegeben ist, kannst du auf der Seite nach unten scrollen und dann dein DistroKid-Passwort eingeben. Klicke im Anschluss auf „Speichern“.

Du bekommst dann einen Code zur Bestätigung per SMS an die neue Telefonnummer gesandt. Gib diesen Code dann bei DistroKid ein, um die Änderung zu bestätigen. Solltest du die Nachricht nicht innerhalb weniger Minuten erhalten, gehe bitte zurück auf die Kontoseite, um zu überprüfen, dass du die richtige Telefonnummer eingegeben hast.

Wenn du deine Telefonnummer korrekt eingegeben hast und weiterhin keine Bestätigungsnachricht bekommst, wende dich bitte an unser Support-Team.

Wenn du dich über dein Apple-Konto mit unserer Social-Sign-In-Funktion bei DistroKid angemeldet hast, hast du die Möglichkeit, deine echte E-Mail-Adresse mit der Funktion „Meine E-Mail Adresse verbergen“ zu verbergen.

Wenn du diese Option gewählt hast, wird von Apple eine E-Mail-Adresse mit der Endung @privaterelay.apple.com erstellt, die für dein DistroKid-Konto verwendet wird.

Diese E-Mail-Adresse empfängt alle E-Mails von DistroKid (einschließlich Zwei-Faktor-Authentifizierung und Bestätigungs-E-Mails), und diese E-Mails werden dann an den Posteingang deiner tatsächlichen E-Mail Adresse weitergeleitet - die, die du für deine Apple-ID verwendest.

Anmeldung mit der Apple-ID

Wenn du dich bei DistroKid nicht mit deiner tatsächlichen E-Mail-Adresse anmelden kannst, hast du möglicherweise bei der Anmeldung die Apple-Funktion "Meine E-Mail-Adresse verbergen" verwendet. In diesem Fall kannst du dich mit deiner Apple-ID bei DistroKid anmelden, indem du auf folgende Seite gehst: https://distrokid.com/signin und dann den Button "Mit Apple anmelden" wählst:

Von dort aus folge bitte den Anmeldeschritten, um die Apple-ID-Anmeldung zu bestätigen. Sobald diese abgeschlossen ist, hast du Zugriff auf den hinterlegten Account und kannst die hinterlegte E-Mail-Adresse bei Bedarf ändern, indem du hierhin gehst: https://distrokid.com/account.

Anmeldung mit deiner verborgenen E-Mail-Adresse

Wenn die Anmeldung über einen Social Sign-in nicht funktioniert, kannst du deine Private Relay Apple-ID E-Mail suchen und dich manuell bei deinem Konto anmelden, indem du diese Schritte ausführst:

1. Gehe zu den iCloud-Einstellungen auf deinem Apple-Gerät
2. Tippe unter iCloud auf „Meine E-Mail Adresse verbergen“
3. Suche in der Suchleiste nach „DistroKid“
4. Wenn du „Meine E-Mail Adresse verbergen“ für DistroKid verwendet hast, wird deine generierte E-Mail hier angezeigt
5. Melde dich mit der generierten E-Mail Adresse und deinem DistroKid-Passwort bei DistroKid an
6. Besuche https://distrokid.com/account, um deine E-Mail-Adresse zu aktualisieren.

Falls du dich nicht mehr an dein DistroKid-Passwort erinnerst und es zurücksetzen möchtest, kannst du unser Tool zum Zurücksetzen nutzen. Wir senden dir auf Wunsch eine E-Mail an die E-Mail-Adresse, die du für dein Konto hinterlegt hast, mit deren Hilfe du dein Passwort zurücksetzen kannst.

Eine Zurücksetzung des Passwortes anfordern

Wenn du dein Passwort vergessen hast, findest du hier eine Anleitung zur Anforderung einer E-Mail, um dein Passwort zurückzusetzen:

1. Stelle sicher, dass du von DistroKid abgemeldet bist. (Klicke hier, oder klicke oben rechts auf dein Profilbild und klicke dann auf „Abmelden“, um dich abzumelden)
2. Gehe zu distrokid.com/de/ und klicke auf „Anmelden“ (oben rechts) und dann auf „Hast du dein Passwort vergessen?“
3. Gib die E-Mail ein, mit der du dich bei DistroKid angemeldet hast, und wir senden dir eine E-Mail mit der Anleitung zum Zurücksetzen deines Passwortes zu.

Das Passwort zurücksetzen, während du angemeldet bist

Wenn du dein Passwort zurücksetzen möchtest, aber du dich an dein aktuelles Passwort erinnerst, kannst du dein Passwort über dein DistroKid-Konto ändern. Melde dich dafür mit dem aktuellen Passwort in deinem Konto an, klicke dann auf das Profilbild oben rechts, dann auf „Konto“ und anschließend auf „Mein Passwort ändern“.

Wenn du deine mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse nicht kennst

Wenn du die für dein Konto hinterlegte E-Mail-Adresse nicht kennst und Hilfe beim Einloggen benötigst, melde dich bei unserem Support-Team.

Belege für alle Zahlungen findest du, indem du dich bei DistroKid einloggst, auf dein Profilbild oben rechts klickst und dann Belege auswählst. Du kannst auch direkt hierhin gehen: https://distrokid.com/receipts.

Um einen Beleg zu erweitern, klicke auf die Belegnummer auf der linken Seite der Buchung. Von da aus kannst du den Beleg drucken oder als PDF herunterladen.

Bitte beachte, dass wir keine zusätzlichen Informationen (z.B. Rechnungsnummern oder Steuerdetails) zu den Belegen hinzufügen können.

Falls du eine kürzliche Abbuchung von DistroKid festgestellt hast und dir nicht sicher bist, was das ist, handelt es sich dabei entweder um deine jährliche Abonnementgebühr oder um die Erneuerung von Album-Extras, für die du dich beim Hochladen deiner Musik entschieden hast und deren jährlicher Zahlung du zugestimmt hast.

Detaillierte Informationen zu allen Gebühren findest du, indem du auf dein Profilbild rechts oben klickst und dann auf „Belege“. Du kannst auch direkt hierauf klicken: https://distrokid.com/receipts.

Einzelheiten zu den Album-Extras, für die du dich möglicherweise entschieden hast, findest du auch im Abschnitt „Extras hinzufügen“ der Releaseseiten auf deinem DistroKid-Dashboard. Für weitere Informationen zu den Album-Extras schau dir bitte diesen Artikel an: https://support.distrokid.com/hc/de/articles/360013534274

Um deine Kreditkarte zu aktualisieren, logge dich hier ein: www.distrokid.comKlicke auf dein Profilsymbol oben rechts, wähle dann: Kreditkarte. Du kannst sie auch direkt hier aktualisieren: https://distrokid.com/card.

Dein Verlängerungsdatum für jedes Abonnement bei DistroKid entspricht dem Datum, an dem du dich das erste Mal dafür angemeldet und für das Abo bezahlt hast. Deine Abonnements erneuern sich jedes Jahr an diesem Tag.

Die Verlängerung von Abonnements umfasst sowohl dein Hauptabonnement bei DistroKid als auch die abonnierten Album-Extras.

Das Datum, an dem du dich für ein DistroKid-Abonnement angemeldet oder dich für ein Album-Extra entschieden hast, kannst du einsehen, indem du oben rechts auf dein Profilsymbol klickst und dann auf „Belege“ gehst. Alternativ kannst du auch direkt hierhin gehen: https://www.distrokid.com/receipts. Auf der Belege-Seite entspricht das erste für ein Abonnement aufgeführte Datum dem Datum, an dem du dich dafür angemeldet hast.

Verlängerungsgebühren

Die Gebühren für Verlängerungen werden automatisch über die von dir hinterlegte Kreditkarte abgewickelt. Es ist daher wichtig, dass deine Kreditkarteninformationen aktuell sind. Du kannst deine Karteninformationen jederzeit aktualisieren, klicke dafür bei DistroKid einfach auf dein Profilbild oben rechts und dann auf „Kreditkarte“. Alternativ kannst du auch direkt hierhin gehen: https://distrokid.com/card/list.

Viele Album-Extras von DistroKid basieren auf einem Abonnement und werden am Datum der Aktivierung des Album-Extras erneuert. Die meisten Album-Extras erneuern sich jährlich, während sich andere optionale Album-Extras, wie zum Beispiel den Vertrieb an Beatport, monatlich erneuern. Monatliche Album-Extras werden an dem Datum erneuert, an dem das Extra ursprünglich aktiviert wurde.

Weitere Informationen zu den optionalen Album-Extras von DistroKid, einschließlich der Preise, findest du im FAQ-Artikel hier: hier.

Hinweis: Wenn dein DistroKid-Abonnement nicht verlängert wird, wird deine Musik möglicherweise vorübergehend aus den Diensten entfernt, bis wir deine Abonnementverlängerung erhalten haben. Wenn deine Musik aufgrund eines abgelaufenen Abonnements entfernt wird, wird sie automatisch wieder bei den Diensten sichtbar, sobald wir deine Verlängerung erhalten haben.

Falls du mehr als ein DistroKid-Konto hast, kannst du auch mit derselben Kreditkarte die Gebühren für deine verschiedenen Konten bezahlen.

DistroKid ist jetzt Teil des Yamaha Creator Pass, einer Abo-basierten Plattform von Yamaha Music Innovations für Musik- und Podcast-Creator*innen.
 

Was ist der Yamaha Creator Pass?

Der Yamaha Creator Pass ist ein einziges Abonnement, in dem eine Reihe von Creator*innen-Tools unter einem Login gebündelt sind (einschließlich DistroKid). Anstatt mehrere Konten und Abos verwalten zu müssen, erhältst du alles gebündelt in einem Paket.
 

Wie melde ich mich für den Yamaha Creator Pass an?

So kannst du dich für den Yamaha Creator Pass anmelden:

1. Gehe zu https://yamahacreators.com
2. Wähle einen Plan (Beginner, Producer oder Podcaster).
3. Erstelle deine Yamaha Creator-ID und schließe den Kauf ab.
4. Sobald du ein Abonnement abgeschlossen hast, erhältst du Zugriff auf DistroKid und alles, was in deinem Plan enthalten ist.
    

Wo kann ich mehr erfahren?

Gehe auf https://yamahacreators.com um mehr über die Details der verschiedenen Pläne, die Preise und weitere FAQs zu erfahren.

Ja, du kannst dein Abonnement immer upgraden, außer du hast bereits den Ultimate 100-Plan abonniert. Um ein Upgrade durchzuführen, melde dich bei DistroKid an und gehe zu https://distrokid.com/plan.

Nein, ein Upgrade deines DistroKid-Abonnements hat keine Auswirkungen auf deine zuvor hochgeladene Musik; alle vorherigen Uploads bleiben unverändert bei den Diensten verfügbar.

Ja, zum Zeitpunkt des Upgrades fallen die vollen Kosten für das hochgestufte Abonnement an. Für die verbleibende Zeit deines bisherigen Abo-Modells erhältst du eine Rückerstattung.

Wenn du deinen Abonnement-Plan vor dem Ende deines aktuellen Abonnements upgradest, bekommst du eine Rückerstattung für die verbleibende Abonnementzeit. Wenn du innerhalb von 14 Tagen nach deiner ersten Anmeldung und innerhalb des ersten Jahres deiner Mitgliedschaft ein Upgrade durchführst, bekommst du automatisch eine vollständige Rückerstattung für deinen vorherigen Plan. Danach wird die Rückerstattung anteilig auf Grundlage der verbleibenden Abonnementzeit berechnet.

Um eine Herabstufung deines Kontos vorzunehmen, gehe auf deine Kontoseite unter https://distrokid.com/account/, klicke am Ende der Seite auf den Button „Mitgliedschaft verwalten“. Dort wird dir die Option zum Downgrade deines Abos angezeigt.

Beachte bitte, dass das neue, herabgesetzte Abonnement erst nach dem Downgrade und zum Verlängerungsdatum deines Abos wirksam wird; Abonnement-Downgrades werden also nicht sofort angewendet. Das bedeutet, dass dein aktuelles Abo und seine Vorteile bis zu diesem Zeitpunkt weiterlaufen.

Denk dran: Wenn du dich für ein Downgrade entscheidest, verlierst du die Funktionen, die im höheren Abonnementplan verfügbar sind, sobald dein herabgestufter Plan beginnt. Wenn du zum Musician-Plan wechselst (anstelle des Musician-Plus- oder Ultimate-Plans), verlierst du die Möglichkeit, einen Labelnamen festzulegen, Releasedates anzugeben und andere tolle Funktionen zu nutzen.

So kannst du dein Abonnement herabstufen (Downgrade)

Um dein Abonnement herabzustufen, gehe auf deine Konto-Seite unter https://distrokid.com/account/, klicke am Ende der Seite auf den Button „Mitgliedschaft verwalten“. Klicke von dort aus auf „Downgrade“.

Du gelangst auf eine Seite, auf der du den Plan auswählen kannst, auf den du downgraden möchtest. Wenn du einen Tarif auswählst, der weniger Künstlerplätze als die Anzahl der auf deinem Konto verwendeten Künstler*innen bietet, wirst du auf eine Seite weitergeleitet, auf der du auswählen kannst, welche Künstler*innen auf deinem Konto verbleiben sollen. Wenn die Herabstufung verarbeitet wurde, werden alle anderen Künstler*innen von deinem Konto entfernt und alle zugehörigen Releases von den Diensten entfernt (außer du hast dich zuvor für das Album-Extra Hinterlasse ein Vermächtnis entschieden).

Um den*die Künstler*in auszuwählen, den*die du behalten möchtest, klicke auf der Seite das Kästchen neben dem Künstlernamen an. Sobald du die Künstler*innen ausgewählt hast, die du behalten möchtest, klicke auf den Button am Ende der Seite, um die Künstler*innen zu behalten und weiterzumachen.

Im nächsten Schritt wirst du zu einer Seite weitergeleitet, auf der du dein Downgrade bestätigen kannst. Auf dieser Seite wird der neue Plan angezeigt, auf den du herabgestuft wirst, das Datum, an dem der neue Plan losgeht und welche Künstler*innen du auf deinem Konto behältst. Um das Downgrade zu bestätigen, klicke auf den Button „Downgrade auf (Neuer Plan)“.

Ein geplantes Downgrade abbrechen

Wenn du ein Downgrade geplant hast und dir dann überlegst, dass du dein aktuelles Abonnement behalten möchtest, kannst du das geplante Downgrade stornieren. Gehe dafür auf deine Kontoseite unter https://distrokid.com/account/, klicke am Ende der Seite auf den Button „Mitgliedschaft verwalten“. Wenn ein Downgrade geplant ist, wird dort eine Erinnerung angezeigt. Um das Downgrade abzubrechen, klicke auf „Downgrade abbrechen“.

Du kannst ein Downgrade auch von der Releaseseite eines*einer Künstler*in aus stornieren, der*die im Rahmen des Herabstufungsprozesses am nächsten Verlängerungsdatum entfernt werden soll. Auf der Releaseseite siehst du eine Benachrichtigung über das bevorstehende Downgrade und eine Schaltfläche, mit der du das geplante Downgrade abbrechen kannst.

Wenn du aufhörst, deine jährliche Abogebühr zu bezahlen, kann es sein, dass wir deine DistroKid-Releases von den Diensten entfernen, an die wir geliefert haben. Du behältst deinen Zugriff auf DistroKid.com und wirst weiterhin alle dir zustehenden Einnahmen erhalten.

Um sowas zu verhindern, achte bitte darauf, dass eine gültige Kreditkarte in deinem DistroKid-Konto hinterlegt ist. Du kannst für deinen Release auch das Album-Extra Hinterlasse ein Vermächtnis kaufen, um deine Releases davor zu schützen, im Falle eines Abonnementausfalls gelöscht zu werden.

Abgelaufene Abonnements

DistroKid-Abonnements erneuern sich jedes Jahr an dem Datum, an dem das Abonnement das erste Mal erstellt wurde. Wenn die Abbuchung fehlschlägt, werden wir dich rechtzeitig benachrichtigen, bevor wir deine Musik von den Streamingdiensten entfernen - wir wissen, dass du keine Überraschungen willst, wenn es um deine Musik geht.

Wenn deine Musik von den Streamingdiensten entfernt wird, nachdem deine Zahlung abgelaufen ist, werden deine Releases automatisch wiederhergestellt, sobald du deine Kreditkarteninformationen aktualisiert hast und die ausstehende Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde. Die Kreditkarteninformationen können jederzeit aktualisiert werden, indem du diese Website besuchst: https://distrokid.com/card/list.

Hinterlasse ein Vermächtnis

Wenn du möchtest, dass dein Release bei den Diensten verfügbar bleibt, auch wenn deine Kreditkarte ungültig wird, kannst du dich für das Album-Extra Hinterlasse ein Vermächtnis entscheiden. Wenn du mehr über „Hinterlasse ein Vermächtnis“ erfahren willst, klicke hier.

Wenn du dein DistroKid-Abonnement nicht erneuerst, wird deine Musik von den Diensten entfernt. DistroKid-Abonnements werden jährlich abgerechnet, und zwar an dem Datum, an dem du dich das erste Mal angemeldet und für das Abo bezahlt hast.

Um zu verhindern, dass deine Releases aus diesem Grund entfernt werden, kannst du für jeden deiner Uploads das Album-Extra „Hinterlasse ein Vermächtnis“ dazubuchen.

Das Album-Extra „Hinterlasse ein Vermächtnis“

Die Option „Hinterlasse ein Vermächtnis“ kann zu einem Release hinzugefügt werden, um eine Entfernung durch DistroKid aufgrund von nicht erfolgten Abonnementzahlungen (z. B. bei abgelehnten Kreditkarten) zu verhindern.

Wenn du dein Abonnement jemals kündigst, sind alle Releases mit dem Extra „Hinterlasse ein Vermächtnis“ weiterhin bei den Streamingdiensten verfügbar, es sei denn, du entscheidest dich, sie zu löschen.

Das Hinzufügen dieses Extras zu einem Release ersetzt nicht deine jährliche Mitgliedsgebühr (wenn du ein aktives Abonnement hast), und es handelt sich nicht um eine einmalige Zahlung für alle deine Releases: Jeder Release muss dieses Extra dazugebucht haben, wenn du dein Abonnement kündigen willst und deine Releases bei den Streamingdiensten gelistet lassen möchtest.

Um dich dafür anzumelden, wähle im Upload-Formular oder auf deiner Releaseseite das Kästchen „Hinterlasse ein Vermächtnis“.

Mit diesen Schritten kannst du dein DistroKid-Konto kündigen:

1. Melde dich bei DistroKid an.
2. Klicke in der rechten oberen Ecke auf dein Profilsymbol.
3. Wähle „Konto“.
4. Scrolle nach unten und klicke auf „Mitgliedschaft verwalten“.
5. Klicke „Mitgliedschaft kündigen“.."
6. Folge den Anweisungen auf der Seite.