Kontoeinstellungen

  • Ändern der Kontaktinformationen für dein DistroKid-Konto

    Um die hinterlegten Kontaktinformationen für dein DistroKid-Konto zu ändern, melde dich an und besuche https://distrokid.com/account. Von dieser Seite aus kannst du die folgenden Kontaktdaten ändern: Hinterlegte E-Mail-Adresse Hinterlegte Telefonnummer Name des*der Kontoinhaber*in Firmenname (falls zutreffend) Adresse des*der Kontoinhaber*in Bitte beachte, dass du bei Änderungen der Kontaktinformationen zur Bestätigung der Änderungen das aktuell gespeicherte Passwort eingeben musst.Neben den Kontaktinformationen kannst du auf der Seite mit den Kontoeinstellungen https://distrokid.com/accoun...

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  • Kann ich anderen Personen Zugriff auf mein DistroKid-Konto gewähren?

    DistroKid-Konten sind so vorgesehen, dass eine Einzelperson Zugriff hat - mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort. Es ist nicht möglich, zwei separate Anmeldeprofile für ein einziges DistroKid-Konto einzurichten.Wenn du einer anderen Person Zugriff auf dein DistroKid-Konto gewähren möchtest, musst du die E-Mail-Adresse und das Passwort für dein Konto weitergeben. Aus Sicherheitsgründen rät DistroKid davon ab.Wenn du mit Mitwirkenden an deiner Musik arbeitest und Credits zu deiner Musik oder automatische Splits für die Einnahmen hinzufügen möchtest, kannst du das auch, ohne anderen Zugri...

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  • Die Telefonnummer in deinem Konto ändern

    Um die in deinem Konto hinterlegte Telefonnummer zu ändern, kannst du dich bei DistroKid anmelden und dann zu der Seite mit deinen Kontoeinstellungen gehen unter https://distrokid.com/account.Von dort aus kannst du deine aktualisierte Telefonnummer unter „Telefonnummer“ eingeben. Sobald sie eingegeben ist, kannst du auf der Seite nach unten scrollen und dann dein DistroKid-Passwort eingeben. Klicke im Anschluss auf „Speichern“.Du bekommst dann einen Code zur Bestätigung per SMS an die neue Telefonnummer gesandt. Gib diesen Code dann bei DistroKid ein, um die Änderung zu bestätigen. Solltest...

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  • Anmelden mit Apples „Meine E-Mail-Adresse verbergen“-Funktion

    Wenn du dich über dein Apple-Konto mit unserer Social-Sign-In-Funktion bei DistroKid angemeldet hast, hast du die Möglichkeit, deine echte E-Mail-Adresse mit der Funktion „Meine E-Mail Adresse verbergen“ zu verbergen.Wenn du diese Option gewählt hast, wird von Apple eine E-Mail-Adresse mit der Endung @privaterelay.apple.com erstellt, die für dein DistroKid-Konto verwendet wird.Diese E-Mail-Adresse empfängt alle E-Mails von DistroKid (einschließlich Zwei-Faktor-Authentifizierung und Bestätigungs-E-Mails), und diese E-Mails werden dann an den Posteingang deiner tatsächlichen E-Mail Adresse we...

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  • Dein DistroKid-Passwort ändern

    Falls du dich nicht mehr an dein DistroKid-Passwort erinnerst und es zurücksetzen möchtest, kannst du unser Tool zum Zurücksetzen nutzen. Wir senden dir auf Wunsch eine E-Mail an die E-Mail-Adresse, die du für dein Konto hinterlegt hast, mit deren Hilfe du dein Passwort zurücksetzen kannst.Eine Zurücksetzung des Passwortes anfordernWenn du dein Passwort vergessen hast, findest du hier eine Anleitung zur Anforderung einer E-Mail, um dein Passwort zurückzusetzen: Stelle sicher, dass du von DistroKid abgemeldet bist. (Klicke hier, oder klicke oben rechts auf dein Profilbild und klicke dann auf...

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  • Ändern der E-Mail-Adresse

    So änderst du die mit deinem DistroKid-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse: Melde dich bei deinem DistroKid-Konto an Klicke oben rechts auf dein Profilsymbol Klicke „Konto“ Gib deine neue E-Mail-Adresse in das Feld „E-Mail“ ein Gib das aktuelle Passwort für deinen Account am Ende der Seite ein. Klicke dann auf „Speichern“ Falls du deine E-Mail-Adresse vergessen hast und dich nicht einloggen kannst, melde dich gerne bei unserem Support-Team.

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  • Ich habe bereits bezahlt, aber DistroKid fordert mich auf, mein Konto wiederherzustellen

    Wenn du versuchst, dich in dein bestehendes DistroKid-Konto einzuloggen und dabei aufgefordert wirst, einen Plan auszuwählen, dann loggst du dich vermutlich mit einer anderen E-Mail-Adresse ein als mit der, die für dein bestehendes Konto hinterlegt ist.Das bedeutet in der Regel, dass du dich mit einer anderen E-Mail-Adresse angemeldet hast oder sich ein Tippfehler in deiner E-Mail-Adresse eingeschlichen hat. Achte darauf, die korrekte E-Mail-Adresse zu verwenden und versuche es erneut.Wenn du dich bei DistroKid mit einem Social Sign-In anmeldest (Apple, Google, Facebook) und vorher keines d...

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  • 2-stufige Authentifizierungs-Codes für die Anmeldung

    Um ein hohes Maß an Sicherheit zu gewährleisten, hat DistroKid einen zweistufigen Authentifizierungsprozess eingeführt. Beim Versuch einer Anmeldung von einem neuen Gerät oder einer neuen IP-Adresse, wird ein sechsstelliger Code an die hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Der Code muss auf dem Anmeldebildschirm eingegeben werden, um sich erfolgreich anzumelden.Bitte beachte, dass die 2-stufige Authentifizierung für DistroKid-Konten nicht deaktiviert werden kann. Codes zur 2-stufigen Authentifizierung werden nicht zugestelltWenn die E-Mails zur 2-stufigen Authentifizierung nicht ankommen, la...

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  • Social Sign-In verwenden, um sich bei DistroKid anzumelden

    Du kannst ein DistroKid-Konto erstellen und dich bei DistroKid anmelden, indem du deine Google-, Apple- oder Facebook-Anmeldedaten verwendest.   Anmeldung bei DistroKid mit Social Sign-In Wenn du gerne mit deinen Google-, Apple- oder Facebook-Anmeldedaten ein DistroKid-Konto erstellen möchtest, klicke dafür auf den Button „Mit Google/Apple/Facebook anmelden“ auf https://distrokid.com. Sobald du darauf geklickt hast, gelangst du zu einem separaten Anmeldebildschirm für den jeweiligen Dienst. Nachdem du dich dort angemeldet hast, wirst du wieder an DistroKid zurückgeleitet. Du musst dann eine...

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