Preguntas sobre facturación
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Suscripciones de DistroKid con FL Cloud
¡DistroKid está encantado de colaborar con FL Cloud! Al suscribirte a FL Cloud, tendrás la opción de suscribirte al plan Artista de DistroKid gratis. Puedes encontrar los detall...
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Tengo una pregunta sobre un cargo o un reembolso
Si tienes dudas sobre un cargo reciente de DistroKid, lo más probable es que se trate de tu suscripción anual o de la renovación de extras de álbum que elegiste y aceptaste pag...
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¿DistroKid cobra impuestos sobre las ventas?¿DistroKid cobra impuestos sobre las ventas?
Sí. Se puede aplicar un impuesto sobre las ventas a tus pagos recurrentes y únicos, de acuerdo con las tasas de impuestos sobre las ventas de tu país, estado, provincia, terri...
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¿Por qué mi tarjeta no funciona?
Lamentablemente, si tu tarjeta de crédito no funciona, no hay mucho que DistroKid pueda hacer para ayudarte. Tu banco o proveedor de tarjeta de crédito envía el código de recha...
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¿Cómo consigo el recibo de un cargo realizado?
Puedes encontrar las facturas de todos los cargos al iniciar sesión en DistroKid. Haz clic en el icono de tu foto de perfil en la esquina superior derecha y luego selecciona Re...
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¿Cuándo se renueva mi suscripción?
La fecha de renovación de cualquier suscripción en DistroKid corresponde al día en que te diste de alta y realizaste el primer pago. Tus suscripciones se renovarán automáticame...
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Cómo cambiar la información de tu tarjeta de crédito
Para actualizar tu tarjeta de crédito, inicia sesión en www.distrokid.com, haz clic en el icono de tu perfil en la parte superior derecha y después selecciona Tarjeta de crédit...
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¿Puedo recibir el reembolso en otra tarjeta o cuenta bancaria?
No, los reembolsos de DistroKid no se pueden enviar a otra tarjeta ni a una cuenta bancaria distinta. Todos los reembolsos se envían a la tarjeta con la que se realizó el pago....
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¿Puedo pagar mi suscripción con PayPal?
Por el momento, no es posible pagar las suscripciones de DistroKid con PayPal. DistroKid acepta pagos con tarjetas Visa, Mastercard, Discover o American Express. También ofrec...
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