Questions sur la facturation
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Comment puis-je obtenir un reçu pour un paiement ?
Vous pouvez trouver les reçus de tout ce qui vous a été facturé en vous connectant à DistroKid et en cliquant sur l'icône de votre image de profil dans le coin supérieur droit, ...
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J'ai une question au sujet d'un prélèvement/remboursement
Si vous constatez un prélèvement récent de la part de DistroKid et que vous ne savez pas à quoi il correspond, il s'agit généralement de vos frais d'abonnement annuels ou du ren...
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Changer vos infos de carte de crédit
Pour mettre à jour votre carte de crédit, connectez vous à www.distrokid.com, cliquez sur l'icône de votre profil en haut à droite, et sélectionnez Carte bancaire. Vous pouvez a...
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Quelle est ma date de renouvellement?
Votre date de renouvellement est la date à laquelle vous vous êtes inscrit·e et avez payé votre abonnement à DistroKid pour la première fois. Tout abonnement à DistroKid sera re...
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Puis-je utiliser la même carte de crédit sur plusieurs comptes DistroKid?
Si vous avez plusieurs comptes DistroKid, il est possible de payer les frais de plusieurs comptes avec la même carte de crédit.
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DistroKid et Yamaha Creator Pass
DistroKid fait désormais partie de Yamaha Creator Pass, une plateforme d'abonnement proposée par Yamaha Music Innovations aux créateur·trice·s de musique et de balados. Qu'est-c...
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Abonnements DistroKid x FL Cloud
DistroKid est heureux de s'associer à FL Cloud! Lorsque vous vous abonnez à FL Cloud, vous êtes automatiquement admissible à un abonnement gratuit à DistroKid avec le forfait Mu...
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Est-ce que je peux payer les frais DistroKid avec les revenus dans ma Banque DistroKid?
En ce moment, il n'est pas possible de payer des frais DistroKid en utilisant les revenus de votre banque DistroKid.DistroKid exige des paiements par carte Visa, Mastercard, Dis...
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La taxe de vente sur les frais de DistroKid
La taxe de vente peut être appliquée à vos paiements réguliers et ponctuels en fonction des taux de taxe de vente applicables dans votre pays, état, province, territoire, comté ...
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Pourquoi ma carte ne fonctionne pas?
Malheureusement, si votre carte de crédit ne fonctionne pas, DistroKid ne peut pas faire grand-chose pour vous aider. Votre banque ou votre fournisseur de carte de crédit transm...
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Mon remboursement peut-il être transféré sur une autre carte ou sur une autre banque?
Non, le remboursement d'un paiement de DistroKid ne peut pas être transféré sur une autre carte ou sur une autre banque. Tous les remboursements de DistroKid sont reversés sur ...
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Est-ce que je peux payer mon abonnement par PayPal?
À l'heure actuelle, il n'est pas possible de payer des abonnements DistroKid avec PayPal.DistroKid exige des paiements par carte Visa, Mastercard, Discover ou American Express. ...
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