Questions sur la facturation
-
Comment puis-je obtenir un reçu pour un paiement ?
Vous pouvez obtenir les reçus de toutes les factures en vous connectant à DistroKid, en cliquant sur l'icône de votre photo de profil dans le coin supérieur droit, puis en sélec...
Full article… -
J'ai une question concernant un prélèvement/remboursement
Si DistroKid vous a prélevé récemment et que vous ne savez pas à quoi cela correspond, il s'agit généralement de vos frais d'abonnement annuels ou du renouvellement des suppléme...
Full article… -
Modification des informations de votre carte de crédit
Pour mettre à jour votre carte de crédit, connectez-vous sur www.distrokid.com, cliquez sur l'icône de votre profil en haut à droite, puis sélectionnez Carte bancaire. Vous pouv...
Full article… -
Quand mon abonnement sera-t-il renouvelé ?
La date de renouvellement de tout abonnement souscrit dans DistroKid correspond à la date de votre première inscription et de votre premier paiement. Vos abonnements seront auto...
Full article… -
Puis-je utiliser la même carte de crédit sur plusieurs comptes DistroKid ?
Si vous possédez plusieurs comptes DistroKid, il est possible de régler les frais de plusieurs comptes avec la même carte de crédit.
Full article… -
DistroKid et Yamaha Creator Pass
DistroKid fait désormais partie de Yamaha Creator Pass, une plateforme d'abonnement de Yamaha Music Innovations destinée aux créateurs de musique et de podcasts. Qu'est-ce que l...
Full article… -
DistroKid x FL Cloud Subscriptions
DistroKid est ravi de s'associer à FL Cloud ! En vous abonnant à FL Cloud, vous bénéficiez automatiquement d'un abonnement DistroKid Musicien gratuit. Vous trouverez les détails...
Full article… -
Puis-je payer les frais DistroKid avec les revenus de ma banque DistroKid ?
À l’heure actuelle, il n’est pas possible de payer les frais DistroKid en utilisant les revenus de votre banque DistroKid.DistroKid accepte les paiements par carte Visa, Masterc...
Full article… -
Taxe de vente sur les frais DistroKid
La taxe de vente peut être appliquée à vos paiements récurrents et uniques conformément aux taux de taxe de vente en vigueur dans votre pays, état, province, territoire, comté e...
Full article… -
Pourquoi ma carte ne fonctionne pas ?
Malheureusement, si votre carte de crédit ne fonctionne pas, DistroKid ne peut pas faire grand-chose pour vous aider. Votre banque ou votre fournisseur de carte de crédit transm...
Full article… -
Mon remboursement peut-il être effectué sur une autre carte ou un autre compte bancaire ?
Non, le remboursement d'un paiement à DistroKid ne peut pas être effectué sur une autre carte ni vers une autre banque. Tous les remboursements de frais DistroKid seront effect...
Full article… -
Est-ce que je peux payer mon abonnement par PayPal ?
À l'heure actuelle, il n'est pas possible de payer les abonnements DistroKid avec PayPal.DistroKid accepte les paiements par carte Visa, Mastercard, Discover ou American Express...
Full article…