שאלות בנוגע לחיובים

  • מנויי DistroKid x FL Cloud

    כאשר אתם נרשמים ל-FL Cloud, תהיו זכאים אוטומטית להירשם לתוכנית DistroKid Musician בחינם. תוכלו למצוא פרטים כיצד להירשם דרך חשבון FL Cloud שלכם. לכל בעיה בהרשמה למנוי DistroKid x...

    Full article…

  • יש לי שאלה לגבי חיוב/החזר

    סקרנים לגבי חיוב לאחרונה מ-DistroKid? זה בדרך כלל או דמי המנוי השנתי שלכם, או חידוש עבור תוספות אלבומים שבחרתם והסכמתם לשלם מדי שנה בעת ההעלאה. תוכלו למצוא מידע מפורט על כל החי...

    Full article…

  • האם DistroKid גובה מס מכירה?

      כן. מס מכירה עשוי לחול על התשלומים החוזרים והחד-פעמיים שלכם בהתאם לשיעורי מס המכירה הרלוונטיים במדינה, במחוז, בטריטוריה, ו/או בעיר שלכם בזמן החיוב. אתם יכולים לראות את עלות ה...

    Full article…

  • למה הכרטיס שלי לא עובד?

    למרבה הצער, אם כרטיס האשראי שלכם לא עובד, יש מעט מאוד שאנו יכולים לעשות על מנת לעזור. הסיבה לכך היא שמעבד הכרטיסים שלנו אומר לנו שהבנק שלכם דוחה את העסקאות מהצד שלו. למעשה, פרט...

    Full article…

  • אני צריכ/ה קבלה. כיצד ניתן לקבל קבלה?

    אני צריכ/ה קבלה. כיצד ניתן לקבל קבלה?   צריכים קבלה למען הנהלת החשבונות שלכם? אין בעיה! תוכלו למצוא מידע מפורט על כל החיובים על ידי לחיצה על סמל תמונת הפרופיל שלכם בפינה השמאלי...

    Full article…

  • מהו תאריך חידוש המנוי שלי?

    החשבון שלכם יתחדש אוטומטית מדי שנה בתאריך שבו נרשמתם ושילמתם עבור המנוי הנוכחי שלכם. איננו שולחים אימייל לפני חיוב עמלת החידוש, לכן אולי תרצו לוודא שפרטי כרטיס האשראי שלכם מעוד...

    Full article…

  • כיצד אוכל לשנות את פרטי כרטיס האשראי שלי?

    התחברו אל www.distrokid.com ולחצו על סמל הפרופיל שלכם בפינה השמאלית העליונה, ואז לחצו כרטיס אשראי כדי לעדכן את פרטי התשלום שלכם.  

    Full article…

  • הכרטיס שלי נגנב/הוחלף, ואני צריכ/ה החזר! מה עושים?

    נניח שאתם צריכים החזר, ואתם כבר לא משתמשים בכרטיס ש-DistroKid חייבה מלכתחילה. לאן הולך ההחזר? שאלה מצוינת! זה משתנה לפי הבנק. אם יש לכם כרטיס אשראי אחר באותו הבנק, לפעמים הבנק ...

    Full article…

  • האם אוכל לשלם עבור המנוי שלי באמצעות PayPal?

    איננו יכולים לקבל תשלומי PayPal בשלב זה.   נכון לעכשיו, DistroKid דורשת תשלום באמצעות כרטיסי ויזה, מאסטרקארד, Discover או אמריקן אקספרס. אנו מציעים גם Google Pay ו-Apple Pay כא...

    Full article…