アカウント設定 – DistroKidヘルプセンター

DistroKidアカウントの連絡先情報を変更する

DistroKidアカウントに登録されている連絡先情報を変更するには、ログインした状態でこちら（https://distrokid.com/account）にアクセスします。このページでは以下の情報を変更することができます：メールアドレス電話番号名前会社名、屋号（該当する場合）住所連絡先情報を変更する際には、確認のために現在のパスワードを入力する必要があります。アカウントに関する設定はこちら：https://distrokid.com/account パスワードの変更 SNSログインの設定モバイル通知の設定プランの管理
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DistroKidのアカウントを複数人で共有する

DistroKidのアカウントは、1人で使用するように設計されており、メールアドレス1つとパスワード1つが必要です。1つのDistroKidアカウントに対して、複数のログイン情報（メールアドレスとパスワード）を作ることはできません。複数人で一つのDistroKidアカウントを共有する場合は、メールアドレスとパスワードを共有する必要があります。ただし、セキュリティ上の理由から、DistroKidではこの方法を推奨していません。制作関係者のクレジットを追加する場合や収益を自動的に分配する場合、DistroKidアカウントの共有は不要です。クレジットの設定について詳しくは、こちらの記事をご覧ください：https://support.distrokid.com/hc/ja/articles/360013533774収益の自動分配（「スプリット」）について詳しくはこちら：https://support.distrokid.com/hc/ja/articles/360013534394
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電話番号を変更する

電話番号を変更するには、DistroKidにログインして以下のURLからアカウント設定ページに移動します：https://distrokid.com/account新しい電話番号を入力したらページ下部までスクロールしてDistroKidのパスワードを入力し、[保存]をクリックします。変更後の電話番号宛に確認用のSMSが届きます。記載されているコードをDistroKidに入力して変更を確認してください。数分待ってもSMSが届かない場合は、アカウントページに戻って電話番号が正しく入力されているか確認してください。電話番号を正しく入力したにも関わらずSMSが届かない場合は、DistroKidにお問い合わせください。
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Appleの「メールを非公開」機能を使用して登録する

Appleアカウントとの連携によってDistroKidに登録した場合、Appleの「メールを非公開」機能を使用して実際のメールアドレスを非公開にすることができます。このオプションを選択した場合、Appleの@privaterelay.apple.comで終わるメールアドレスが、DistroKidアカウントで使用されます。2段階認証や確認メールを含むDistroKidからのメールは、すべてそのメールアドレスに送信されます。これらのメールはすべて実際のメールアドレスの受信トレイ（Apple IDで使用しているメール）に転送されます。 Apple IDを使用してログインするDistroKidに実際のメールアドレスでログインできない場合、登録時にAppleの「メールを非公開」機能を使用した可能性があります。この場合、https://distrokid.com/signinにアクセスし、[Appleでログイン]を選択することで、Apple IDを使用してDistroKidにログインできます。表示される手順に従ってApple IDを使用したログインを完了させてください。ログイン後、以下のリンク先からメールアドレスを変更することができます。https://distrokid.com/accountAppleの「メールを非公開」機能を使用してログインするAppleアカウントとの連携によるロ...
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DistroKidのパスワードを変更する

DistroKidのパスワードを忘れてしまった場合やリセットする場合、登録されているアドレスにリセット用のメールを送信します。パスワードをリセットする現在のパスワードを忘れてしまった場合のリセット用のメールの送信方法は以下の通りです： DistroKidからログアウトします。ログアウトするにはこちらのリンクをクリックするか、右上のプロフィール画像をクリックして[ログアウト]をクリックします。こちらにアクセスします：distrokid.com/ja/。右上の[ログイン]、続いて[パスワードをお忘れですか?]をクリックします。 DistroKidに登録した際に使用したメールアドレスを入力すると、パスワードのリセットの手順が記載されたメールが送信されます。ログインした状態でパスワードを変更する現在のパスワードを覚えている場合、DistroKidアカウントにログインしたままパスワードを変更できます。右上のプロフィールアイコンをクリックして[アカウント]をクリックし、[パスワードを変更する]をクリックしてください。アカウントのメールアドレスを忘れてしまった登録したメールアドレスを忘れてしまいアカウントにログインできない場合は、DistroKidサポートにお問い合わせください。
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メールアドレスを変更する

DistroKidアカウントに登録したメールアドレスを変更する方法は以下の通りです。 DistroKidアカウントにログインします。右上のプロフィールアイコンをクリックします。アカウントをクリックします。新しいメールアドレスを入力します。ページ下部で現在のパスワードを入力し、[保存]をクリックします。登録したメールアドレスを忘れてしまいアカウントにログインできない場合は、DistroKidにお問い合わせください。
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支払い済みにも関わらず、アカウントの復元が必要と表示される

DistroKidアカウントにログインした際にプランの選択と加入を求められる場合、登録されているメールアドレスと、ログインに使ったメールアドレスが異なる可能性があります。登録したメールアドレスが異なるか、ログインするときに入力したメールアドレスに打ち間違いがあったことが原因として考えられます。メールアドレスをお確かめの上、もう一度お試しください。Apple、Google、FacebookなどのソーシャルアカウントでDistroKidにログインしていて、これらを以前にDistroKidアカウントへ連携していなかった場合、ソーシャルアカウントによるログインを行った際に既存アカウントとは別の新しいアカウントが作成されてしまった可能性があります。そのような状況が疑われる場合は、一度ログアウトして、メールアドレスとパスワードによる直接ログインをお試しください。登録したメールアドレスを忘れてしまいアカウントにログインできない場合は、DistroKidにお問い合わせください。
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ログイン時の二段階認証用のコード

セキュリティを維持するため、DistroKidでは2段階認証を採用しています。新しいデバイスまたは新しいIPアドレスからのログインする場合、DistroKidアカウントに登録されているメールアドレスに6桁のコードを送信します。このコードをログイン画面で入力することで、アクセスが可能になります。DistroKidアカウントでは、2段階認証を無効にすることはできませんのでご注意ください。二段階認証コードが届かない場合二段階認証コードが届かない場合、メールが迷惑メールフォルダに入っているか、メールがブロックされている可能性があります。distrokid.comからのメールが受信できる設定になっているか、メールプロバイダーに確認してください。アカウントに登録されているメールアドレスの受信ボックスにアクセスできなくなり、2段階認証コードを受け取れない場合は、サポートチームまでお問い合わせください。
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SNSのアカウントを使ってDistroKidにログインする

Google、Apple、Facebookのログイン情報を使ってDistroKidに新規登録したりログインしたりすることができます。 SNSのアカウントを使ってDistrrKidに新規登録する Google、Apple、Facebookのログイン情報を使って（連携して）DistroKidに新規登録するには、以下のリンクをクリックして[Google／Apple／Facebookで登録]をクリックしてください： https://distrokid.com 連携するサービスのログイン画面が表示されます。ログインが完了すると、DistroKidの画面に戻ります。DistroKidアカウントの復旧に使うメールアドレスとパスワードを入力してください。既存のDistroKidアカウントにSNSを使ってログインする既存のDistroKidアカウントにSNSのアカウントを使って（連携して）ログインするには、DistroKidアカウントに登録しているメールアドレスと、SNSに登録しているメールアドレスが一致している必要があります。こちら（https://distrokid.com/account）からSNSのアカウントを使ったログイン（ソーシャルログイン）を設定することができます。DistroKidのトップページで右上のプロフィールアイコンをクリックし、[アカウント]を選択して...
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