Configurações de conta

  • Como alterar as informações de contato da sua conta DistroKid

    Para alterar as informações de contato registradas na sua conta DistroKid, você pode fazer o login e visitar https://distrokid.com/account. Nessa página, você pode alterar as seguintes informações de contato: Endereço de e-mail registrado Número de telefone registrado Nome do proprietário da conta Nome da empresa (se aplicável) Endereço do proprietário da conta Por favor, lembre-se que, para fazer alterações nas informações de contato, será necessário digitar a senha atual registrada para confirmar as mudanças.Além de alterar as informações de contato, você também pode realizar as seguintes...

    Full article…

  • Posso dar acesso à minha conta DistroKid para outras pessoas?

    As contas DistroKid são feitas para serem acessadas por um único indivíduo, com um endereço de e-mail e uma senha. Não é possível criar dois conjuntos separados de credenciais de login para uma conta DistroKid.Se você deseja dar acesso à sua conta DistroKid para outro indivíduo, o endereço de e-mail e a senha da sua conta devem ser compartilhados com essa pessoa. Por razões de segurança, o DistroKid não recomenda isso.Se você estiver trabalhando com colaboradores em sua música e desejar adicionar os créditos deles à sua música ou criar divisões automáticas para os seus ganhos, isso pode ser...

    Full article…

  • Como alterar o número de telefone da sua conta

    Para alterar o número de telefone da sua conta, você pode entrar no DistroKid e depois ir para a página de configurações da sua conta em https://distrokid.com/account.Em seguida, insira o seu número de telefone atualizado na seção "Número de telefone". Após inseri-lo, role para baixo até a parte inferior da página, insira a sua senha do DistroKid e clique em "Salvar".Você receberá uma mensagem de texto de verificação para o novo número de telefone, que deve ser inserido no DistroKid para confirmar a alteração. Se você não receber a mensagem após alguns minutos, por favor, volte à página da ...

    Full article…

  • Como se inscrever com o recurso "Ocultar meu e-mail" da Apple

    Se você se inscreveu no DistroKid através da sua conta Apple usando o Login Social, você tem a possibilidade de esconder o seu verdadeiro e-mail com o recurso "Ocultar Meu E-Mail".Se você tiver escolhido essa opção, a Apple cria um endereço de e-mail com o fim @privaterelay.apple.com, que será usado em sua conta DistroKid.A caixa de entrada desse e-mail receberá todos os e-mails do DistroKid (inclusive os e-mails de autenticação e verificação de 2 etapas), que serão, por sua vez, encaminhados ao seu verdadeiro e-mail - aquele que você usa com o seu Apple ID.  Entrar usando o seu Apple IDSe ...

    Full article…

  • Como mudar a sua senha do DistroKid

    Se você não lembra a sua senha do DistroKid e precisa redefini-la, você pode usar a ferramenta de redefinição de senha para enviar um e-mail para o endereço registrado na sua conta. Isso permitirá que você redefina a senha.Como solicitar a redefinição da sua senhaAqui estão as etapas para solicitar um e-mail de redefinição de senha, caso você não se lembre da sua senha atual: Certifique-se de que você esteja desconectado(a) do DistroKid. (Clique aqui, ou clique na sua foto de perfil no canto superior direito e em seguida clique em "Sair" para se desconectar) Vá para distrokid.com/pt-BR/ e c...

    Full article…

  • Como mudar o seu endereço de e-mail

    Veja como alterar o endereço de e-mail associado à sua conta DistroKid: Entre na sua conta DistroKid Clique no seu ícone de perfil no canto superior direito Clique em "Conta" Insira o seu novo endereço de e-mail no campo "E-mail" Digite a senha atual da sua conta na parte inferior da página e clique em "Salvar" Se você tiver esquecido o endereço do e-mail da sua conta e não conseguir fazer o log in, por favor, entre em contato com a nossa equipe de suporte.

    Full article…

  • Eu já paguei minha assinatura, mas o DistroKid está me pedindo para restaurar a minha conta

    Se ao tentar fazer login na sua conta existente do DistroKid, você for solicitado a escolher um plano, é provável que você esteja usando um endereço de e-mail diferente daquele registrado na sua conta existente.Geralmente, isso significa que você se inscreveu com um endereço de e-mail diferente ou cometeu um erro de digitação no seu endereço de e-mail ao fazer login. Verifique se está usando o e-mail correto e tente novamente.Se você estiver entrando no DistroKid por meio de um log-in de rede social (Apple, Google, Facebook) e não tiver associado nenhuma dessas contas sociais à sua conta Di...

    Full article…

  • Códigos de autenticação de 2 fatores para login

    Para manter um alto nível de segurança, o DistroKid tem um processo de autenticação de 2 fatores. Quando for feita uma tentativa de login a partir de um novo dispositivo ou endereço de IP, você receberá um código de 6 dígitos no endereço de e-mail da sua conta DistroKid. Esse código deve ser inserido na tela de login para obter acesso.Por favor, lembre-se de que não é possível desativar a autenticação de 2 fatores para contas do DistroKid. Os códigos de 2 fatores não foram recebidosSe você não estiver recebendo os e-mails de autenticação de 2 fatores, é possível que eles estejam indo para a...

    Full article…

  • Utilizar as Redes Sociais para Iniciar Sessão no DistroKid

    Podes criar uma conta no DistroKid e iniciar sessão no DistroKid com as tuas informações de início de sessão do Google, Apple ou Facebook.   Registar-se no DistroKid Através de uma Rede Social Se quiseres criar uma conta DistroKid através das tuas informações de início de sessão do Google, Apple ou Facebook, podes clicar no botão apropriado "Iniciar sessão com Google/Apple/Facebook" em https://distrokid.com. Depois de clicares numa destas opções, serás conduzido(a) a um portal de início de sessão separado para o serviço. Depois de iniciares sessão no serviço, regressarás ao DistroKid. Ter...

    Full article…