Questões sobre cobrança
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Como obtenho o recibo de uma cobrança?
Você pode achar os recibos de todas as cobranças fazendo login no DistroKid, clicando no ícone da foto do seu perfil no canto superior direito e selecionando Recibos. Você també...
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Tenho uma dúvida sobre uma cobrança/reembolso
Se você vir uma cobrança recente do DistroKid e estiver incerto quanto a ela, geralmente, é a taxa de assinatura ou renovação anual dos extras que você contratou e concordou em ...
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Como posso alterar os dados do meu cartão de crédito?
Entre em www.distrokid.com e clique no ícone do seu perfil, no canto superior direito, e então clique em cartão de crédito para atualizar suas informações de pagamento.
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Quando minha assinatura será renovada?
A data de renovação de qualquer assinatura que você fez no DistroKid é a data em que você se inscreveu e pagou pela assinatura pela primeira vez. As suas assinaturas serão renov...
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Posso usar o mesmo cartão de crédito em várias contas DistroKid?
Se você tem mais de uma conta DistroKid, é possível pagar as cobranças em várias contas com o mesmo cartão de crédito.
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DistroKid e Yamaha Creator Pass
O DistroKid agora faz parte do Yamaha Creator Pass, uma plataforma de assinatura da Yamaha Music Innovations para criadores de música e podcasts. O que é o Yamaha Creator Pass?O...
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Assinaturas do DistroKid x FL Cloud
O DistroKid está animado com a parceria com o FL Cloud! Quando assinar o FL Cloud, você automaticamente terá direito a uma assinatura gratuita do DistroKid no plano Músico. Você...
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Posso pagar as cobranças do DistroKid com os ganhos no meu Banco DistroKid?
No momento não é possível pagar as cobranças do DistroKid usando os ganhos no Banco DistroKid.O DistroKid exige o pagamento com cartões Visa, Mastercard, Discover ou American Ex...
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Impostos sobre vendas nas cobranças do DistroKid
Impostos sobre vendas podem ser aplicados aos seus pagamentos únicos ou recorrentes de acordo com as taxas de impostos aplicáveis em seu país, estado, província, território, con...
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Por que o meu cartão não está funcionando?
Infelizmente, se o seu cartão de crédito não estiver funcionando, não há muito o que o DistroKid possa fazer para ajudar. O seu banco ou operadora de cartão de crédito envia o c...
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O meu reembolso pode ser feito para um cartão ou um banco diferente?
Não, o reembolso de uma cobrança do DistroKid não pode ser enviado a outro cartão registrado ou a um banco diferente. Todos os reembolsos referentes a cobranças do DistroKid se...
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Posso pagar minha assinatura com o PayPal?
No momento, não é possível pagar assinaturas do DistroKid com o PayPal.O DistroKid exige o pagamento com cartões Visa, Mastercard, Discover ou American Express. Também oferecemo...
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