Resolução de problemas
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Como Verificar o Estado dos Teus Carregamentos a partir do Painel de Controlo do DistroKid
O teu painel DistroKid possui indicadores práticos que mostram o estado de todos os teus carregamentos. A partir do teu painel de controlo DistroKid em https://distrokid.com/mym...
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O meu lançamento está congelado no processamento
Se o teu lançamento parece estar congelado no processamento, com um círculo amarelo ao lado do teu álbum/faixa/capa, isto normalmente significa que é necessário tempo adicional ...
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Como lidar com o erro "Tamanho do ficheiro demasiado pequeno" para carregamento
Se recebeste uma notificação a dizer que o ficheiro que carregaste para o DistroKid é demasiado pequeno e está a causar um erro no carregamento, o problema está provavelmente re...
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Lidar com um Lançamento Rejeitado do DistroKid
Cada serviço para o qual o DistroKid distribui tem diretrizes específicas sobre os formatos de lançamento e tipos de conteúdo que aceita.Se recebeste uma notificação de que o te...
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Verificar um Nome de Artista Quando Exigido pelo DistroKid
Às vezes, as lojas exigem que um artista verifique o seu nome artístico. Isto ajuda a proteger o teu conteúdo no DistroKid e nas lojas e garante que ninguém está a carregar a tu...
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Como lidar com o erro "O Ficheiro tem Zero Bytes"
Se receberes a mensagem de erro "O ficheiro carregado tem zero bytes", significa que o ficheiro de áudio que carregaste não pode ser reproduzido. Isto acontece às vezes quando t...
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Porque é que o volume da minha música parece diferente nos Serviços de Streaming?
O DistroKid não faz nenhum pós-processamento de volume no teu áudio (a não ser que escolhas o nosso extra de Normalização de Volume). Nós entregamos...
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A barra de progresso fica bloqueada após clicares em "Continuar" no formulário de carregamento
Os problemas que ocorrem durante o preenchimento do formulário de carregamento devem-se a erros na tua rede ou ligação à internet. Se a barra de progresso da tua música estiver ...
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O carregamento da minha música continua a falhar a meio
Se a barra de progresso do carregamento ficar vermelha durante o carregamento do teu álbum, é porque ocorreu um erro com a tua conexão e terás de reiniciar o carregamento.Antes ...
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Lançar um álbum que contém uma música com erro
O DistroKid é incapaz de enviar um lançamento que contenha um erro para os Serviços de Streaming, mesmo que seja em apenas um dos ficheiros. Se uma música tiver um problema, não...
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Vês a mensagem: A tua conexão de socket ao servidor não foi lida nem escrita dentro do tempo estimado.
Versão curta:Provavelmente há algo de errado com a tua conexão de internet. Ou com a internet da tua região.Versão longa:Transferir ficheiros grandes pela internet é difícil. Q...
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