Întrebări Privind Facturarea

  • Cum Pot Primi o Factură pentru o Taxă?

    Îți poți găsi facturile fiecărei taxe odată ce te conectezi la DistroKid, apăsând pe pictograma profilului tău din colțul din dreapta sus iar apoi selectând Facturi. De asemenea, poți naviga direct către https://distrokid.com/receipts. Pentru a extinde o factură, apasă pe numărul facturii din partea stângă a taxei. De acolo, poți imprima factura sau o poți salva ca fișier PDF. Te rugăm să reții că noi nu putem adăuga informații suplimentare (de exemplu, numere de tranzacții, detalii fiscale) facturilor tale.

    Full article…

  • Am o întrebare legată de o taxă/rambursare

    Dacă observi o plată recentă către DistroKid și nu ești sigur pentru ce a fost, de obicei e vorba fie de plata abonamentului tău anual, fie de reînnoirea opțiunilor extra pe care le-ai ales și pentru care ai fost de acord, la încărcarea muzicii, să plătești anual.Poți găsi informații detaliate despre toate taxele apăsând pe pictograma profilului tău din dreapta sus și, apoi, apăsând pe "Facturi". Alternativ, poți accesa direct https://distrokid.com/receipts.De asemenea, poți vedea detalii despre orice Opțiuni Extra pentru care ai optat sub secțiunea OPȚIUNI EXTRA din paginile de album de pe...

    Full article…

  • Modificarea informațiilor despre cardul tău de credit

    Ca să îți actualizezi cardul de credit, conectează-te la www.distrokid.com, apasă pe pictograma profilului tău din dreapta sus, apoi selectează Card de Credit. Poți să mergi și direct la https://distrokid.com/card.

    Full article…

  • Care Este Data Mea de Reînnoire?

    Data ta de reînnoire pentru orice abonament achiziționat în DistroKid este data în care te-ai abonat și ai plătit abonamentul pentru prima oară. Abonamentele tale se vor reînnoi automat în fiecare an în acea dată.Reînnoirea abonamentului include atât abonamentul tău de bază DistroKid, cât și abonamentul la opțiunile extra pentru album.Pentru a vedea data la care te-ai înscris pentru un abonament DistroKid sau pentru opțiunile extra pentru album, poți apăsa pe pictograma profilului tău din colțul de dreapta sus și apăsa pe "Facturi", sau poți naviga direct la https://www.distrokid.com/receip...

    Full article…

  • Pot Folosi Același Card de Credit pe Mai Multe Conturi DistroKid?

    Dacă ai mai multe conturi DistroKid, este posibil să plătești taxele pentru mai multe conturi folosind același card de credit.

    Full article…

  • DistroKid și Yamaha Creator Pass

    DistroKid este acum parte a Yamaha Creator Pass, o platformă pe bază de abonament de la Yamaha Music Innovations pentru creatorii de muzică și podcasturi. Ce este Yamaha Creator Pass?Yamaha Creator Pass este un abonament unic care reunește o mulțime de instrumente pentru creatori (inclusiv DistroKid) cu o singură autentificare. În loc să jonglezi cu conturi și abonamente separate, primești totul într-un singur abonament. Cum mă înscriu pentru Yamaha Creator Pass?Iată cum te poți înscrie la Yamaha Creator Pass: Accesează https://yamahacreators.com/ Alege un abonament (Beginner, Producer sau...

    Full article…

  • Abonamente DistroKid x FL Cloud

    DistroKid este încântat să colaboreze cu FL Cloud! Când te abonezi la FL Cloud, vei deveni automat eligibil să te înscrii pentru un abonament DistroKid gratuit la nivel de Muzician. Poți găsi detalii despre cum să te înscrii prin intermediul contului tău FL Cloud. Pentru orice probleme legate de înscriere pentru abonamentul tău DistroKid x FL Cloud, te rugăm să contactezi serviciul de asistență al FL Cloud la https://support.image-line.com/action/ticketing/post-ticket. Dacă te înscrii pentru un abonament Muzician prin intermediul FL Cloud și ulterior îl extinzi la un abonament Muzician Plus...

    Full article…

  • Pot Plăti Taxele DistroKid cu Câștigurile Din Banca Mea DistroKid?

    În acest moment, nu este posibil să îți plătești taxele DistroKid folosind câștigurile din Banca ta DistroKid.DistroKid acceptă plăți cu carduri Visa, Mastercard, Discover sau American Express. De asemenea, acceptăm Google Pay sau Apple Pay ca modalități alternative de plată. 

    Full article…

  • Taxa pe vânzări aplicată la sumele percepute de DistroKid

    Taxa pe vânzări poate fi aplicată la plățile tale recurente sau unice în conformitate cu nivelul taxelor pe vânzări din țara, statul, provincia, teritoriul, județul și/sau orașul în care locuiești la momentul plății. Nivelul taxelor variază la nivel local. Aceste niveluri pot fi modificate oricând pe baza prevederilor fiscale locale. Poți vedea atât facturile pentru cheltuielile tale, cât și eventuale taxe pe vânzare adăugate acelor cheltuieli, pe pagina ta facturi la https://distrokid.com/receipts.

    Full article…

  • De ce nu Funcționează Cardul Meu?

    Din păcate, dacă cardul tău de credit nu funcționează, nu există prea multe lucruri pe care DistroKid le poate face pentru a te ajuta. Banca sau furnizorul cardului tău de credit trimite codul de refuz direct către procesorul nostru de carduri de credit, așa că noi îți recomandăm să iei legătura cu banca ta sau cu furnizorul cardului tău de credit pentru mai multe informații în cazul unui card de credit respins.Atunci când introduci informațiile cardului tău de credit în DistroKid, acestea se duc direct către procesorul nostru de carduri de credit și nu ajung niciodată în bazele noastre de ...

    Full article…

  • E posibil să primesc rambursarea pe un alt card sau la altă bancă?

    Nu, rambursarea unei plăți către DistroKid nu poate fi trimisă către un alt card înregistrat sau către altă bancă. Toate rambursările plăților făcute către DistroKid vor fi trimise pe cardul de pe care s-a făcut plata. În cazul în care cardul nu mai este activ, banca care l-a emis va decide cum să proceseze rambursarea. Dacă ai un alt card de credit la aceeași bancă, aceasta ar putea decide să îți trimită rambursarea către acel cont sau să acopere un sold restant, care va apărea, de asemenea, în extrasul tău de cont. Câteodată, banca poate să îți trimită un cec pe hârtie sau să păstreze fo...

    Full article…

  • Pot Să Îmi Plătesc Abonamentul Cu PayPal?

    În acest moment nu e posibilă plata abonamentului DistroKid prin PayPal.DistroKid acceptă plăți cu carduri Visa, Mastercard, Discover sau American Express. De asemenea, acceptăm Google Pay sau Apple Pay ca modalități alternative de plată.

    Full article…