Preguntas sobre facturación
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Suscripciones de DistroKid con FL Cloud
¡DistroKid se complace en anunciar que nos hemos aliado con FL CLoud! Cuando te suscribes a FL Cloud, podrás también crear una cuenta de DistroKid y obtener una suscripción Músi...
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Tengo una duda sobre un cargo o un reembolso
Si recibiste un cargo reciente de DistroKid y no sabes qué pueda ser, por lo general se trata del cobro de tu suscripción anual o la renovación de los álbum extras que elegist...
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¿DistroKid cobra impuestos sobre las ventas?
Sí. Se puede aplicar un impuesto sobre las ventas a tus pagos recurrentes y únicos, de acuerdo con las tasas de impuesto sobre las ventas de tu país, estado, provincia, territo...
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¿Por qué no funciona mi tarjeta?
Desafortunadamente, si tu tarjeta no funciona, no podemos hacer nada para ayudarte. Esto se debe a que nuestro procesador de tarjetas nos informa que tu banco rechaza la tr...
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Necesito un recibo. ¿Cómo lo obtengo?
¿Necesitas un recibo para tu contabilidad? ¡No hay problema! Puedes encontrar información detallada sobre todos los cargos haciendo clic en el ícono de tu foto de perfil en l...
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¿Cuándo se renueva mi suscripción?
Tu cuenta se renovará automáticamente cada año en la fecha en la que te registraste y pagaste por tu suscripción actual. No enviamos correos electrónicos antes de cobrar la tar...
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Cómo cambiar la información de tu tarjeta de crédito
Para actualizar la información de tu tarjeta de crédito, inicia sesión en www.distrokid.com, haz clic en el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha y luego seleccion...
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¿Se me puede reembolsar a un banco o a una tarjeta distinta?
No, un reembolso por un cargo de DistroKid no puede ir a una tarjeta o a un banco distinto al que tenemos en tu archivo. Los cargos de DistroKid siempre serán reembolsados a...
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¿Puedo pagar mi suscripción con PayPal?
Actualmente no es posible pagar las suscripciones a DistroKid con PayPal. DistroKid acepta pagos con tarjetas Visa, Mastercard, Discover o American Express. También aceptamos G...
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