Preguntas sobre facturación
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¿Cómo puedo obtener el recibo de un cobro?
Puedes encontrar información detallada sobre todos los cargos iniciando sesión en DistroKid, haciendo clic en el ícono de tu foto de perfil en la esquina superior derecha y lueg...
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Tengo una duda sobre un cargo o un reembolso
Si ves un cargo reciente de parte de DistroKid y no estás seguro de qué es, puede ser que se trate de la tarifa de suscripción anual o la renovación de algún extra que elegiste ...
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Cómo cambiar la información de tu tarjeta de crédito
Para actualizar la información de tu tarjeta de crédito, inicia sesión en www.distrokid.com, haz clic en el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha y luego seleccion...
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¿Cuándo se renueva mi suscripción?
La fecha de renovación de cualquier suscripción a DistroKid es la misma fecha en la que te registraste y pagaste la suscripción por primera vez. Tus suscripciones se renovarán a...
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¿Puedo usar la misma tarjeta de crédito en varias cuentas de DistroKid?
Si tienes más de una cuenta de DistroKid, puedes pagarlas usando la misma tarjeta de crédito.
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DistroKid y Yamaha Creator Pass
DistroKid ahora es parte de Yamaha Creator Pass, una plataforma de suscripción de Yamaha Music Innovations para creadores de música y podcasts. ¿Qué es Yamaha Creator Pass?Yamah...
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Suscripciones de DistroKid con FL Cloud
¡DistroKid se complace en anunciar que nos hemos aliado con FL CLoud! Cuando te suscribes a FL Cloud, podrás también crear una cuenta de DistroKid y obtener una suscripción al p...
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¿Puedo pagar los cargos de DistroKid con las ganancias de mi Banco DistroKid?
En este momento, no es posible pagar los cargos de DistroKid utilizando las ganancias en tu Banco DistroKid.DistroKid acepta pagos con tarjetas Visa, Mastercard, Discover o Amer...
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Impuesto sobre las ventas en pagos de DistroKid
Se puede aplicar un impuesto sobre las ventas a tus pagos recurrentes y únicos, de acuerdo con las tasas de impuesto sobre las ventas de tu país, estado, provincia, territorio...
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¿Por qué no funciona mi tarjeta?
Desafortunadamente, si tu tarjeta de crédito no está funcionando, no hay mucho que DistroKid pueda hacer para ayudar. Tu banco o proveedor de tarjeta de crédito envía el código ...
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¿Se me puede reembolsar a un banco o a una tarjeta distinta?
No, un reembolso por un cargo de DistroKid no puede ir a una tarjeta o a un banco distinto al que tenemos registrado. Los cargos de DistroKid siempre serán reembolsados a la...
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¿Puedo pagar mi suscripción con PayPal?
Actualmente no es posible pagar las suscripciones a DistroKid con PayPal.DistroKid acepta pagos con tarjetas Visa, Mastercard, Discover o American Express. También aceptamos Goo...
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