Paramètres du compte

  • Modification des coordonnées de votre compte DistroKid

    Pour modifier les informations de contact enregistrées pour votre compte DistroKid, vous pouvez vous connecter et vous rendre sur https://distrokid.com/account. À partir de cette page, vous pouvez modifier les informations de contact suivantes : Adresse e-mail enregistrée Numéro de téléphone enregistré Nom du titulaire du compte Nom de l'entreprise (le cas échéant) Adresse du titulaire du compte Veuillez noter que toute modification des informations de contact nécessitera l'entrée du mot de passe actuel enregistré pour confirmer les changements apportés.En plus de modifier les informations ...

    Full article…

  • Puis-je donner l’accès à mon compte DistroKid à d’autres personnes ?

    Les comptes DistroKid sont conçus pour être accessibles par une seule personne, avec une seule adresse e-mail et un seul mot de passe. Il est impossible de créer deux identifiants de connexion distincts pour un même compte DistroKid.Si vous souhaitez donner accès à votre compte DistroKid à une autre personne, vous devez lui communiquer l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte. Pour des raisons de sécurité, DistroKid déconseille de faire cela.Si vous travaillez avec des collaborateurs sur votre musique et souhaitez leur donner des crédits ou créer des splits automatiques de vos re...

    Full article…

  • Changer le numéro de téléphone de votre compte

    Pour modifier le numéro de téléphone de votre compte, vous pouvez vous connecter à DistroKid, puis accéder à la page des paramètres de votre compte sur https://distrokid.com/account.Vous pouvez ensuite saisir votre numéro de téléphone mis à jour dans la section "Numéro de téléphone". Une fois saisi, faites défiler la page jusqu'en bas, saisissez votre mot de passe DistroKid, puis cliquez sur "Enregistrer".Vous recevrez ensuite un SMS de vérification sur votre nouveau numéro de téléphone, à saisir sur DistroKid pour confirmer la modification. Si vous ne recevez pas ce message après quelques ...

    Full article…

  • S'inscrire en utilisant la fonction "Masquer mon adresse e-mail" d'Apple

    Si vous vous êtes inscrit sur DistroKid en utilisant notre fonctionnalité Social Sign-In via votre compte Apple, vous avez la possibilité de masquer votre véritable adresse e-mail en utilisant la fonction "Masquer mon adresse e-mail".Si vous avez sélectionné cette option, une adresse e-mail est créée par Apple, se terminant par @privaterelay.apple.com, pour être utilisée pour votre compte DistroKid.Cette adresse e-mail recevra tous les e-mails provenant de DistroKid (y compris les e-mails d'authentification à deux facteurs, ainsi que ceux de vérification). Ces e-mails seront ensuite transfé...

    Full article…

  • Changer votre mot de passe DistroKid

    Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe DistroKid et que vous devez le réinitialiser, vous pouvez utiliser notre outil de réinitialisation du mot de passe pour envoyer un e-mail à l'adresse e-mail enregistrée pour votre compte qui vous permettra de réinitialiser le mot de passe.Demander une réinitialisation du mot de passeVoici les étapes à suivre pour demander un e-mail de réinitialisation de mot de passe si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe actuel : Assurez-vous d'être déconnecté(e) de DistroKid. (Cliquez ici, ou cliquez sur votre image de profil en haut à droite,...

    Full article…

  • Changer votre adresse e-mail

      Voilà comment changer l'adresse e-mail associée à votre compte DistroKid : Connectez-vous à votre compte DistroKid Cliquez sur votre icône de profil en haut à droite Cliquez sur "Compte" Saisissez votre nouvelle adresse e-mail dans le champ "E-mail" Saisissez le mot de passe actuel de votre compte en bas de la page et cliquez sur "Enregistrer" Si ...

    Full article…

  • J'ai déjà payé, mais DistroKid me demande de restaurer mon compte

    Si, en tentant de vous connecter à votre compte DistroKid, vous êtes invité à choisir un abonnement, il est probable que vous utilisiez une adresse e-mail différente de celle associée à votre compte existant.Cela signifie généralement que vous vous êtes inscrit avec une adresse e-mail différente ou que vous avez fait une faute de frappe dans votre adresse e-mail lors de la connexion. Veuillez vous assurer que vous utilisez la bonne adresse e-mail, puis réessayez.Si vous vous connectez à DistroKid via un compte de réseau social (Apple, Google, Facebook) et que vous n'avez associé aucun de ce...

    Full article…

  • Codes d'authentification à deux étapes pour se connecter

    Afin de maintenir un niveau de sécurité élevé, DistroKid dispose d'un processus d'authentification à deux étapes qui enverra un code à six chiffres à l'adresse e-mail enregistrée sur votre compte DistroKid, lorsqu'une tentative de connexion est effectuée depuis un nouvel appareil ou une nouvelle adresse IP. Ce code doit ensuite être saisi sur l'écran de connexion pour permettre l’accès au compte.Veuillez noter que l'authentification à 2 facteurs ne peut pas être désactivée pour les comptes DistroKid. Les codes d'authentification à deux étapes n'ont pas été reçusSi vous ne recevez pas les e-...

    Full article…

  • Se connecter à DistroKid via les réseaux sociaux

    Vous pouvez créer un compte DistroKid et vous connecter à DistroKid en utilisant vos informations de connexion Google, Apple ou Facebook.   Inscription à DistroKid via les réseaux sociaux Si vous souhaitez créer un compte DistroKid en utilisant vos informations de connexion Google, Apple ou Facebook, vous pouvez cliquer sur le bouton approprié "S'inscrire avec Google/Apple/Facebook" sur https://distrokid.com. En cliquant sur l'un de ces boutons, vous serez redirigé vers un portail de connexion distinct pour chaque réseau. Une fois connecté, vous serez redirigé vers DistroKid. Vous devrez e...

    Full article…