DistroKid Direct – מרכז התמיכה של DistroKid

מה זה Direct?

Direct היא פלטפורמת מרצ’נדייז ש-DistroKid פיתחה, המאפשרת לאמנים לייצר הכנסות על ידי הפיכת הריליסים הקיימים שלהם למוצרים על פי דרישה, שהקהל שלהם יכול לרכוש.Direct מאפשרת לכם ליצור ולמכור מוצרים מבלי להתעסק במלאי, אריזה או משלוח.אתם בוחרים את המוצרים, מעצבים אותם באמצעות הגרפיקה של הריליס שלכם, קובעים את המחירים ושומרים לעצמכם 100% מהרווח לאחר עלויות ייצור, מס ומשלוח. הכל מודפס ונשלח על פי דרישה.העלות של Direct היא $70 לשנה, שזה יוצא בערך $5.89 לחודש.למידע נוסף, בקרו בכתובת https://distrokid.com/direct או צפו בסרטון שלמטה:
Full article…
איך יוצרים חנות Direct?

העלאת החנות שלכם לאוויר דורשת רק כמה שלבים: בחרו את האמן שלכםגשו אל https://distrokid.com/direct ובחרו את האמן שעבורו אתם רוצים ליצור חנות. הצטרפו ל-Directרכשו מנוי ב-Direct כדי לאפשר יצירת חנות. החיוב הוא $70 לשנה (כ-$5.89 לחודש). בחרו את המוצרים שלכםבחרו את פריטי המרצ'נדייז שאיתם תרצו להשיק את החנות. חברו את PayPalקשרו את חשבון ה-PayPal שלכם כדי שתוכלו לקבל תשלומים ממעריצים. אשרו את מימוש ההזמנהאשרו ל-Gelato למשוך את עלויות הייצור, המשלוח והמיסים עבור כל הזמנה. אתם שומרים 100% מהרווח לאחר עלויות. שתפו את החנות שלכםהחנות שלכם באוויר. שתפו את הקישור והתחילו למכור. זה כל מה שצריך! בדקו את הס...
Full article…
מה ניתן למכור ב-Direct?

Direct מתבססת על שימוש בגרפיקה הקיימת שלכם כבסיס למוצרים שלכם. נכון לעכשיו מוצעים ארבעה מוצרים שניתן לבחור מהם כדי לייצר מוצרים, קטלוג הפריטים יתרחב בחודשים הקרובים. מימוש הרכישות מתבצע באמצעות Gelato, שותפת מימוש ההזמנות שלנו. אילו פריטים זמינים למכירה ב-Direct?להלן הפריטים הזמינים כעת בחנות שלכם ב-Direct:ביגודחולצת טי יוניסקס פרימיום עם צווארון עגול (Bella + Canvas 3001)חולצת טי פרימיום לנשים עם צוואר עגול (Bella + Canvas 6004)קפוצ'ון קלאסי יוניסקסאביזריםספל קרמי לבן (כ-325 מ״ל) עם צבע בפניםתיק בד פרימיוםפוסטר אמנותי - 30x30 ס"מ (12x12 אינץ')שימו לב, לא ניתן להשתמש בגרפיקה שאינה מההוצאות ...
Full article…
איך מקבלים תשלום עבור מכירות ב-Direct?

כדי לקבל תשלום עבור מכירות של Direct, עליכם לחבר את חשבון ה-PayPal שלכם כדי שנוכל להפקיד את הכסף שלכם כאשר אתם מבצעים מכירה, ולמשוך כסף כדי לכסות את עלות ייצור המרצ'נדייז.כדי להשתמש ב-PayPal להפקדות ומשיכות:לאחר שהגדרתם את החנות שלכם, כדאי לכם לגשת אל Payment Settings ולהשלים את ההגדרה הזו. לקוחות יוכלו לקנות רק מכם לאחר שתשלימו את השלב הזה. במילים פשוטות, כך עובדת מכירה ישירה: הלקוח משלם את מלוא סכום ההזמנה לחשבון ה-PayPal שלכם Gelato גובה מכם את עלות הייצור והמשלוח של המוצר כל מה שנשאר לאחר מכן הוא הרווחים שלכם כאשר לקוח קונה מהחנות שלכם ב-Direct, הוא משלם לכם ישירות. כל התשלום נכנס ישירו...
Full article…
התאמה אישית של חנות DistroKid Direct שלכם

ניתן להתאים אישית את החנות שלכם ב-Direct על ידי מעבר ללוח הבקרה של Direct ולחיצה על "Store Profile", או על ידי מעבר אל https://direct.distrokid.com/controlpanel/site_profile/edit. משם, תוכלו לערוך את הדברים הבאים: שם האמן שמופיע בחנות ביוגרפיית האמן (עד 150 תווים) מיקום האמן אזור זמן שפה מועדפת לחנות שלכם (טקסט שנוצר על ידי Direct בחנות שלכם יוגדר בשפה זו) שפת עריכה (השפה שבה משתמשים במנהל האתר ובכלי העריכה) תמונת אמן (התמונה שמופיעה ליד שם האמן שלכם בחנות ובפרופיל שלכם ב-Direct)
Full article…
כמה עולה Direct?

חנות המרצ'נדייז של Direct עולה $70 לשנה, שזה יוצא בערך $5.89 לחודש. אלו דמי חברות שנתיים קבועים המעניקים לכם גישה לחנות המרצ'נדייז שלכם, לכלי יצירת מוצרים ולניהול הזמנות. איך נרשמים ל-Directכדי להירשם ל-Direct, בקרו ב-https://distrokid.com/direct ובחרו את האמן שעבורו תרצו ליצור חנות. במהלך ההרשמה, תתבקשו להצטרף למנוי Direct, שייחויב עם אמצעי התשלום שכבר שמור בחשבון שלכם ב-DistroKid. איך עובד חידושהחברות שלכם ב-Direct מתחדשת אוטומטית בכל שנה בתאריך בו נרשמתם לראשונה.כך תוכלו לצפות בתאריך החידוש שלכם: לחצו על סמל הפרופיל שלכם בפינה השמאלית העליונה בלוח הבקרה של DistroKid. בחרו קבלות, או עברו ...
Full article…
לאן Direct יכולה לשלוח?

Direct מספקת מרצ'נדייז ללקוחות ביותר מ-200 מדינות ואזורים – ברוב המדינות ברחבי העולם. אם הקונה נמצא באזור הכלול, ההזמנה שלו תטופל ותישלח ללא צורך בפעולה נוספת מצדכם.ההזמנות מודפסות קרוב ככל האפשר ללקוח, כדי לשמור על משלוח מהיר ועלויות נמוכות. רשת Direct כוללת מעל 140 ספקי דפוס עם ייצור מקומי ב-32 מדינות, כך שרוב ההזמנות מבוצעות באופן מקומי או באותו אזור.רוב המוצרים מיוצרים באופן מקומי, אך ישנם מקרים בהם פריט עשוי להיות מודפס במדינה אחרת. זה יכול לקרות אם מיקום מסוים מלא או שמוצר ספציפי אינו זמין בקרבת מקום. כאשר זה קורה, הסטנדרטים של האיכות והמשלוח יהיו זהים.
Full article…
איך לשתף את הקישור לחנות שלי ב-Direct?

ברגע שאתם מוכנים לשתף את החנות שלכם ב-Direct, גשו אל לוח הבקרה של Direct ב-https://direct.distrokid.com/controlpanel ולחצו על "Share my Direct." משם, תוכלו לשתף את קישור החנות שלכם ישירות ב-Facebook, Threads, X ובדוא"ל על ידי לחיצה על הסמל המתאים תחת הסעיף "Share with:"תוכלו גם להעתיק קישור ישיר לחנות שלכם תחת הסעיף "Link". בנוסף, תוכלו להעתיק, להדפיס או להוריד קוד QR שמפנה את המעריצים שלכם ישירות לחנות שלכם ב-Direct - תוכלו להוסיף את קוד ה-QR הזה לחומרי שיווק נוספים שתיצרו.
Full article…
איך להוסיף מוצר לחנות שלי ב-Direct?

כדי להוסיף מוצר חדש לחנות שלכם ב-DistroKid Direct, גשו אל לוח הבקרה של Direct בכתובת https://direct.distrokid.com/controlpanel, ואז לחצו על "Products". בעמוד המוצרים, לחצו על "Add a product." משם, לחצו על ריליס כדי לבחור את הגרפיקה עבור המוצר החדש, לאחר מכן בחרו סוג מוצר. לחצו על "Add product," וזהו!קחו בחשבון שחנות Direct יכולה להציע עד 20 מוצרים לאמן.
Full article…
איך ניתן להסיר מוצר?

כדי למחוק מוצר מהחנות שלכם ב-Direct, עברו ללוח הבקרה שלכם בכתובת https://direct.distrokid.com/controlpanel, ואז לחצו על "Products" בסרגל הניווט השמאלי.בדף המוצרים, לחצו על שלוש הנקודות שמתחת לעמודה "Actions" ליד הפריט שברצונכם להסיר, ולאחר מכן לחצו על "Delete".לאחר מכן תראו הודעת אישור למחיקה – לחצו שוב על "Delete" ברגע שתהיו בטוחים שאתם רוצים למחוק את המוצר.
Full article…
כמה כסף מרוויחים מכל מכירה ב-Direct?

אתם קובעים כמה המעריצים שלכם משלמים עבור מוצרי Direct שלכם על ידי התאמת הרווח על כל מוצר. הרווח הוא שלכם. כשאתם משנים אותו, המחיר ללקוח מתעדכן אוטומטית כך שתוכלו לראות בדיוק כמה הוא ישלם. כיצד לעדכן מחיר של מוצרכך ניתן לעדכן את מחיר המוצר בחנות Direct שלכם: גשו ללוח הבקרה שלכם ב-Direct בכתובת: https://direct.distrokid.com/controlpanel לחצו על Products. בחרו את הפריט שברצונכם לערוך. בסעיף Pricing התאימו את הרווח שלכם. סקרו את מחיר הלקוח המעודכן. לחצו על Save product. ייתכן שתהיה עלות ייצור גבוהה יותר עבור חלק מהמידות או הצבעים של הביגוד. רוב המידות הנפוצות (S-XL) נשארות באותו מחיר, אבל וריאצ...
Full article…
איפה אפשר לראות את המכירות והרווחים שלי ב-Direct?

כדי לבדוק את היסטוריית העסקאות שלכם ב-DistroKid Direct, גשו אל לוח הבקרה של Direct ב-https://direct.distrokid.com/controlpanel ולחצו על "Orders." משם תוכלו לראות רשימה של כל ההזמנות שבוצעו בחנות שלכם ב-Direct.כל רשומה ברשימה זו מציגה את תאריך הרכישה, מספר ההזמנה, שם הלקוח, סך הרכישה, ואת מצב ההזמנה הנוכחי.
Full article…
מי משלם על המשלוח בהזמנות של Direct?

עבור הזמנות Direct, הלקוחות משלמים על המשלוח בעת התשלום. עלות המשלוח מתווספת לסכום ההזמנה שלהם באופן אוטומטי בהתאם למיקום שלהם ולמה שהם קונים.הם משלמים את הסכום המלא לחשבון שלכם ב-PayPal. לאחר ביצוע ההזמנה, עלות המשלוח (יחד עם עלות הבסיס של המוצר והמס) מחויבת כדי לכסות את הייצור והמשלוח. היתרה היא הרווח שלכם.
Full article…
מה קורה אם הזמנה אובדת, ניזוקה או שיש בה בעיות איכות?

כל אישור הזמנה ודוא"ל משלוח של DistroKid Direct שנשלח ללקוחות שלכם כולל הוראות כיצד לקבל עזרה במקרה של בעיה בהזמנה שלהם. ברוב המקרים, הלקוחות מדווחים על בעיות על ידי תגובה ישירה לאחד מהאימיילים הללו.בעיות נפוצות כוללות: חבילה שאבדה במהלך המשלוח פריט שהגיע פגום חוסר שביעות רצון כללי מאיכות ההדפסה או המוצר כאשר לקוח מבצע את ההוראות בדוא"ל, הבעיה מנותבת אלינו ומטופלת מול שותפת המימוש שלנו.אם לקוח פונה אליכם ישירותלעיתים, לקוח עשוי ליצור איתכם קשר במקום להשיב לדוא״ל של ההזמנה. אם זה קורה, תוכל לבקש ממנו להשיב לדוא״ל שקיבל כדי ליצור איתנו קשר.הוסיפו את: מספר ההזמנה תיאור קצר של הבעיה כל התמונות ...
Full article…
למה הזמנה מהחנות שלי ב-Direct נכשלה?

כאשר לקוח מבצע הזמנה, שותפת הביצוע שלנו (Gelato) מחייבת את חשבון ה-PayPal שלכם כדי לכסות את עלויות הייצור והמשלוח. אם חיוב זה לא יבוצע, ההזמנה מושהית.חדשות טובות: החנות וההזמנה שלכם בסדר—זו רק בעיה בהגדרות התשלום, ובדרך כלל מדובר בתיקון מהיר.כיצד לפתור בעיה זושלב 1: ודאו שחשבון ה-PayPal שלכם מאומתייתכן ש-PayPal תחסום חיובים אם כתובת הדוא"ל שלכם לא תאושר. היכנסו ל-PayPal ועברו אל הגדרות ← חשבון תחת "Email", ודאו שהדוא״ל הראשי שלכם מופיע מאושר אם כתוב "Unconfirmed", לחצו על זה ופעלו לפי השלבים לאימות שלב 2: הגדירו את אמצעי התשלום שלכם עבור Gelato גשו אל Automatic Payments ב-PayPal אתרו את ...
Full article…
מדוע ההזמנה שביצעתי מחנות Direct בוטלה והוחזר עליה התשלום?

לפעמים, לא ניתן להשלים הזמנה שבוצעה מחנות ב-Direct. במקרה כזה, ההזמנה מבוטלת ומונפק החזר על התשלום של ההזמנה. כמה זמן לוקח לקבל את ההחזר? החזרים מעובדים בדרך כלל תוך מספר שעות מביצוע ההזמנה, ולפעמים מוקדם יותר. הכספים אמורים להופיע בחזרה בחשבון שלכם (בהתאם לבנק או לספק התשלומים שלכם), וזה עשוי להימשך בין 1-10 ימים. מדוע ההזמנה שלי בוטלה? אלה הסיבות הנפוצות ביותר לביטול הזמנה ב-Direct:פריט שהזמנתם אזל מהמלאיהייתה בעיה עם כתובת המשלוח שהוזנהאירעה בעיית תשלום בצד החנותברוב המקרים, ניתן לבצע הזמנה חדשה דרך אותה חנות Direct אם ההזמנה הראשונית נכשלה.
Full article…
מדוע הזמנה של לקוח שלי בוטלה והוחזר עליה התשלום?

כאשר הזמנה שבוצעה בחנות שלכם ב-Direct נכשלת, היא מבוטלת ואנחנו מנסים לזכות את הלקוח על סכום החיוב.הנה מה שגורם לכשלים בהזמנות Direct: כשל בתשלום (דרך חשבון ה-PayPal שלכם)אם לא נוכל למשוך את עלות הייצור והמשלוח של הפריטים בהזמנה מחשבון ה-PayPal שלכם, ההזמנה תיכשל. תקבלו הודעת דוא"ל ויהיו לכם 48 שעות לתקן את הבעיה. אם היא נפתרת בזמן, ההזמנה נשלחת מחדש. אם לא, ההזמנה מבוטלת והלקוח שלכם מקבל החזר. בדרך כלל ההחזרים מתבצעים מיידית. אם לא נוכל לעבד החזר, נפנה אליכם ישירות להשלמתו.הפריט אזל מהמלאיאם מוצר אינו זמין בעת ביצוע ההזמנה, הוא יבוטל אוטומטית והלקוח יקבל החזר.כתובת משלוח לא תקינהאם כתובת הל...
Full article…
מה לעשות כאשר הזמנה מכילה מוצרים שאינם במלאי

כשהזמנה כוללת פריטים שאינם זמינים כרגע, היא מסומנת אוטומטית כ"נכשלה". אל דאגה, לא תחויבו על הזמנות אלו. בנוסף, תקבלו אימייל על המצב, שיספק לכם כמה אפשרויות.
Full article…
איך אוכל להזמין דוגמית מהמוצרים שלי ב-Direct?

אם אתם רוצים לראות איך נראה ומרגיש המרצ'נדייז שלכם ב-Direct לפני שאתם מתחילים לקדם אותו, הדרך הקלה ביותר להזמין דוגמית היא פשוט לרכוש אותה מהחנות שלכם, בדיוק כפי שלקוח היה עושה. איך להזמין מהחנות שלכםבקרו בעמוד החנות הציבורי שלכם.הוסיפו את הפריט לעגלת הקניות שלכם וסיימו את הרכישה כרגיל.מאחר שהלקוחות משלמים לכם ישירות, כל סכום התשלום נכנס לחשבון שלכם ב-PayPal. כשההזמנה עוברת לביצוע, עלות המוצר בסיטונאות, המשלוח, ו-המס מנוכים. השאר נשאר בחשבון שלכם.בפועל, זה אומר שאתם משלמים רק את העלות הבסיסית של הפריט בתוספת משלוח ומס. למה כדאי להזמין דוגמיתהזמנה מהחנות שלכם מאפשרת לכם:לחוות את תהליך הרכישה...
Full article…
למה מחירי חולצות משתנים לפי מידה או צבע?

רוב החולצות הן באותו מחיר במידות הנפוצות ביותר (Small-XL). אבל לפעמים מידות או צבעים מסוימים עולים יותר אצל שותפי הדפוס שלנו. כאשר לקוח בוחר מידה או צבע בחנות שלכם, המחיר מתעדכן בזמן אמת כדי לשקף את העלות בפועל. זו הסיבה שאנו מאפשרים לכם לקבוע את הרווח שלכם כך שתרוויחו את אותו הסכום (או יותר) על כל וריאציה, לא משנה מה עלות הביצוע.
Full article…
כיצד לבטל את DistroKid Direct

כדי לבטל את המנוי שלכם ל-DistroKid Direct, אנא צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו באמצעות ווידג'ט הצ'אט במרכז העזרה. לאחר יצירת קשר, נציג יוכל לסייע לכם בביטול.
Full article…