DistroKid Direct – מרכז התמיכה של DistroKid

מדוע הזמנה של לקוח שלי בוטלה והוחזר עליה התשלום?

כאשר הזמנה שבוצעה בחנות שלכם ב-Direct נכשלת, היא מבוטלת ואנחנו מנסים לזכות את הלקוח על סכום החיוב.הנה מה שגורם לכשלים בהזמנות Direct: כשל בתשלום (דרך חשבון ה-PayPal שלכם)אם לא נ...

Full article…

מדוע ההזמנה שביצעתי מחנות Direct בוטלה והוחזר עליה התשלום?

לפעמים, לא ניתן להשלים הזמנה שבוצעה מחנות ב-Direct. במקרה כזה, ההזמנה מבוטלת ומונפק החזר על התשלום של ההזמנה. כמה זמן לוקח לקבל את ההחזר? החזרים מעובדים בדרך כלל תוך מספר שעות מ...

Full article…

למה מחירי חולצות משתנים לפי מידה או צבע?

רוב החולצות הן באותו מחיר במידות הנפוצות ביותר (Small-XL). אבל לפעמים מידות או צבעים מסוימים עולים יותר אצל שותפי הדפוס שלנו. כאשר לקוח בוחר מידה או צבע בחנות שלכם, המחיר מתעדכן...

Full article…

מה זה DistroKid Direct?

DistroKid Direct הוא פיצ׳ר חדש לגמרי של DistroKid המאפשר לכם למכור מרצ׳נדייז ישירות למעריצים שלכם, תוך שימוש בגרפיקה שלכם כאמנות על הפריטים.אין דמי התקנה, אין צורך לשמור על מלאי...

Full article…

איך יוצרים חנות Direct?

העלאת החנות שלכם לאוויר דורשת רק כמה שלבים: בחרו את האמן שלכםגשו אל https://distrokid.com/direct ובחרו את האמן שעבורו אתם רוצים ליצור חנות. הצטרפו ל-Directרכשו חברות ב-Direct כד...

Full article…

כמה עולה Direct?

חנות המרצ'נדייז של Direct עולה $70 לשנה, שזה יוצא בערך $5.89 לחודש. אלו דמי חברות שנתיים קבועים המעניקים לכם גישה לחנות המרצ'נדייז שלכם, לכלי יצירת מוצרים ולניהול הזמנות. איך נר...

Full article…

איך מקבלים תשלום עבור מכירות ב-Direct?

על מנת לקבל תשלום, עליכם לחבר חשבון "הפקדה" וחשבון "משיכה". כרגע, אנו תומכים ב-PayPal עבור שניהם כדי להקל על התהליך.לאחר שהגדרתם את החנות שלכם, כדאי לכם לגשת אל הגדרות תשלום ולה...

Full article…

כמה כסף מרוויחים מכל מכירה ב-Direct?

אתם קובעים כמה המעריצים שלכם משלמים עבור מוצרי Direct שלכם על ידי התאמת הרווח על כל מוצר. הרווח הוא שלכם. כשאתם משנים אותו, המחיר ללקוח מתעדכן אוטומטית כך שתוכלו לראות בדיוק כמה...

Full article…

איפה אפשר לראות את המכירות והרווחים שלי ב-Direct?

כדי לבדוק את היסטוריית העסקאות שלכם ב-DistroKid Direct, גשו אל לוח הבקרה של Direct ב-https://direct.distrokid.com/controlpanel ולחצו על "Orders." משם תוכלו לראות רשימה של כל ההז...

Full article…

איזה סוג של מרצ׳נדייז ניתן למכור עם DistroKid Direct?

Direct מתבסס על שימוש בגרפיקה הקיימת שלכם כבסיס למוצרים שלכם. נכון לעכשיו מוצעים ארבעה מוצרים שניתן לבחור מהם כדי לייצר מוצרים, קטלוג הפריטים יתרחב בחודשים הקרובים. מימוש הרכישו...

Full article…

איך להוסיף מוצר לחנות שלי ב-Direct?

כדי להוסיף מוצר חדש לחנות שלכם ב-DistroKid Direct, גשו אל לוח הבקרה של Direct בכתובת https://direct.distrokid.com/controlpanel, ואז לחצו על "Products". בעמוד המוצרים, לחצו על "A...

Full article…

איך ניתן להסיר מוצר?

כדי למחוק מוצר מהחנות שלכם ב-Direct, עברו ללוח הבקרה שלכם בכתובת https://direct.distrokid.com/controlpanel, ואז לחצו על "Products" בסרגל הניווט השמאלי.בדף המוצרים, לחצו על שלוש ...

Full article…

התאמה אישית של חנות DistroKid Direct שלכם

ניתן להתאים אישית את החנות שלכם ב-Direct על ידי מעבר ללוח הבקרה של Direct ולחיצה על "Store Profile", או על ידי מעבר אל https://direct.distrokid.com/controlpanel/site_profile/edi...

Full article…

למה הזמנה מהחנות שלי ב-Direct נכשלה?

כאשר לקוח מבצע הזמנה, שותפת הביצוע שלנו (Gelato) מחייבת את חשבון ה-PayPal שלכם כדי לכסות את עלויות הייצור והמשלוח. אם חיוב זה לא יבוצע, ההזמנה מושהית.חדשות טובות: החנות וההזמנה ...

Full article…

מי משלם על המשלוח בהזמנות של Direct?

עבור הזמנות Direct, הלקוחות משלמים על המשלוח בעת התשלום. עלות המשלוח מתווספת לסכום ההזמנה שלהם באופן אוטומטי בהתאם למיקום שלהם ולמה שהם קונים.הם משלמים את הסכום המלא לחשבון שלכם...

Full article…

לאן Direct יכולה לשלוח?

Direct מספקת מרצ'נדייז ללקוחות ביותר מ-200 מדינות ואזורים – ברוב המדינות ברחבי העולם. אם הקונה נמצא באזור הכלול, ההזמנה שלו תטופל ותישלח ללא צורך בפעולה נוספת מצדכם.ההזמנות מודפ...

Full article…

מה קורה אם הזמנה אובדת, ניזוקה או שיש בה בעיות איכות?

כל אישור הזמנה ודוא"ל משלוח של DistroKid Direct שנשלח ללקוחות שלכם כולל הוראות כיצד לקבל עזרה במקרה של בעיה בהזמנה שלהם. ברוב המקרים, הלקוחות מדווחים על בעיות על ידי תגובה ישירה...

Full article…

מה לעשות כאשר הזמנה מכילה מוצרים שאינם במלאי

כשהזמנה כוללת פריטים שאינם זמינים כרגע, היא מסומנת אוטומטית כ"נכשלה". אל דאגה, לא תחויבו על הזמנות אלו. בנוסף, תקבלו אימייל על המצב, שיספק לכם כמה אפשרויות.

Full article…

איך לשתף את הקישור לחנות שלי ב-Direct?

ברגע שאתם מוכנים לשתף את החנות שלכם ב-Direct, גשו אל לוח הבקרה של Direct ב-https://direct.distrokid.com/controlpanel ולחצו על "Share my Direct." משם, תוכלו לשתף את קישור החנות ש...

Full article…

איך אוכל להזמין דוגמית מהמוצרים שלי ב-Direct?

אם אתם רוצים לראות איך נראה ומרגיש המרצ'נדייז שלכם ב-Direct לפני שאתם מתחילים לקדם אותו, הדרך הקלה ביותר להזמין דוגמית היא פשוט לרכוש אותה מהחנות שלכם, בדיוק כפי שלקוח היה עושה....

Full article…