DistroKid Direct – DistroKid Helpcentrum

Wat is Direct?

Direct is een merchandiseplatform van DistroKid waarmee artiesten inkomsten kunnen genereren door hun bestaande releases om te zetten in on-demand producten die hun publiek kan kopen.Met Direct kun je merchandise creëren en verkopen zonder dat je je druk hoeft te maken over de voorraad, verpakking of verzending.Je kiest zelf de producten, ontwerpt ze met het artwork van je releases, bepaalt de prijzen en behoudt 100% van de winst na productiekosten, belasting en verzendkosten. Alles wordt per bestelling gedrukt en verzonden.Direct kost $ 70 US-dollar per jaar, wat neerkomt op ongeveer $ 5,8...
Full article…
Hoe maak ik een Direct-webshop aan?

Om je webshop live te krijgen, hoef je maar een paar stappen te volgen: Kies je artiestGa naar https://distrokid.com/direct en kies de artiest voor wie je een webshop wilt maken. Word lid van DirectKoop een Direct-lidmaatschap om toegang te krijgen tot het aanmaken van webshops. Dit kost $ 70 per jaar (ongeveer $ 5,89 per maand). Kies je productenStel je eerste collectie samen en lanceer je merchandise. PayPal verbindenKoppel je PayPal-account zodat je betalingen van fans kunt ontvangen. Uitvoering autoriserenGeef Gelato toestemming om productie-, verzend- en belastingkosten per bestelling ...
Full article…
Wat kan ik verkopen via Direct?

Direct maakt gebruik van je bestaande artwork als basis voor je producten. Er worden momenteel vier basisproducten aangeboden waarmee je jouw producten kunt ontwerpen, en de productcatalogus zal de komende maanden worden uitgebreid. De afhandeling van bestellingen verloopt via onze partner, Gelato. Welke artikelen zijn beschikbaar voor verkoop via Direct?Hieronder vind je de huidige artikelen die verkrijgbaar zijn via je Direct-webshop:KledingPremium uniseks T-shirt met ronde hals (Bella + Canvas 3001)Premium dames T-shirt met ronde hals (Bella + Canvas 6004)Klassieke uniseks hoodieAccessoi...
Full article…
Hoe word ik betaald voor een DistroKid Direct-verkoop?

Om betalingen voor Direct-verkopen te ontvangen, moet je je PayPal-account koppelen. Zo kunnen we opbrengsten van je verkopen naar je overmaken en de productiekosten van de merchandise verrekenen.Om PayPal te gebruiken voor stortingen en opnames:Nadat je je webshop hebt opgezet, ga naar Betalingsinstellingen en voltooi de set-up. Klanten kunnen alleen bij jou kopen nadat je deze stap voltooid hebt. Simpel gezegd werkt een Direct-verkoop als volgt: De klant betaalt het volledige bedrag van de bestelling aan jouw PayPal-account Gelato brengt de kosten voor het maken en verzenden van het produ...
Full article…
Je DistroKid Direct-webshop aanpassen

Je kunt je Direct-webshop aanpassen door naar je Direct-dashboard te gaan en op 'Webshopprofiel' te klikken, of te gaan naar https://direct.distrokid.com/controlpanel/site_profile/edit. Vanaf daar kan je het volgende aanpassen: Artiestennaam die wordt weergegeven in de winkel Artiestenbio (maximaal 150 tekens) Locatie van artiest Tijdzone Voorkeurstaal voor je webshop (de tekst die door Direct in je webshop wordt gegenereerd, wordt in deze taal weergegeven) Taal van de editor (de taal die gebruikt wordt voor je sitemanager en bewerkingstools) Artiestenafbeelding (de afbeelding die zowel naa...
Full article…
Hoeveel kost Direct?

Een Direct-merchandisewebshop kost $ 70 US-dollar per jaar, wat neerkomt op ongeveer $ 5,89 US-dollar per maand. Dit is een vast jaarlijks lidmaatschapstarief dat je toegang geeft tot je merchandisewebshop, tools om producten te ontwerpen en beheer over je bestellingen. Aanmelden voor DirectOm je aan te melden voor Direct, ga je naar https://distrokid.com/direct en kies je de artiest voor wie je een webshop wilt aanmaken. Tijdens de aanmelding wordt je gevraagd een Direct-lidmaatschap te activeren. Dit wordt gefactureerd via de betaalmethode die al in je DistroKid-account staat geregistreer...
Full article…
Waar levert Direct?

Direct levert merchandise aan klanten in meer dan 200 landen en regio's – de meeste landen van de wereld dus. Als een koper zich in een van die regio's bevindt, wordt de bestelling verwerkt en verzonden zonder dat je hiervoor iets hoeft te doen.Bestellingen worden zo dicht mogelijk bij de klant geprint om de verzending snel en de kosten laag te houden. Het Direct-netwerk omvat meer dan 140 printpartners met lokale productie in 32 landen, dus de meeste bestellingen worden in eigen land of binnen dezelfde regio uitgevoerd.De meeste producten worden lokaal geproduceerd, maar soms wordt een art...
Full article…
Hoe deel ik de link naar mijn Direct-webshop?

Zodra je klaar bent om je Direct-webshop te delen, ga je naar je Direct-instellingen op https://direct.distrokid.com/controlpanel en klik je op 'Deel mijn Direct'. Vanaf daar kun je de link van je webshop direct delen op Facebook, Threads, X en via e-mail door op het bijbehorende pictogram te klikken onder het gedeelte 'Deel via:'.Je kunt ook de directe link naar je webshop kopiëren onder het gedeelte 'Link'. Daarnaast kun je een QR-code kopiëren, afdrukken of downloaden waarmee je fans direct naar je Direct-webshop worden geleid – je kunt deze QR-code ook toevoegen aan ander promotiemateri...
Full article…
Hoe voeg ik een product toe aan mijn Direct-webshop?

Om een nieuw product toe te voegen aan je DistroKid Direct-webshop, ga je naar je Direct-instellingen op https://direct.distrokid.com/controlpanelen klik je vervolgens op 'Producten'. Klik op de productpagina op 'Product toevoegen'. Klik daar op de release waarvan je het artwork wilt selecteren voor het nieuwe product en selecteer vervolgens een producttype. Klik op 'Product toevoegen' en je bent klaar!Houd er rekening mee dat een Direct-webshop van een artiest maximaal 20 producten kan aanbieden.
Full article…
Hoe verwijder ik een product?

Om een product uit je Direct-webshop te verwijderen, ga je naar je instellingen op https://direct.distrokid.com/controlpanel en klik je vervolgens op 'Producten' in het linkernavigatievenster.Klik op de productenpagina op de drie puntjes onder de kolom 'Acties' bij het item dat je wilt verwijderen en klik vervolgens op 'Verwijder'.Je ziet dan een bevestigingsbericht voor het verwijderen – klik nogmaals op 'Verwijder' zodra je zeker weet dat je het product wilt verwijderen.
Full article…
Hoeveel verdien ik per verkoop op Direct?

Je bepaalt zelf hoeveel je fans betalen voor je Direct-producten door de winstmarge van elk product aan te passen. De marge komt dus overeen met jouw winst. Wanneer je deze aanpast, wordt de verkoopprijs voor je klanten automatisch bijgewerkt zodat je precies kunt zien wat zij zullen betalen. Hoe update je de prijs van een productZo werk je de prijs van een product in je Direct-webshop bij: Ga naar je Direct-instellingen: https://direct.distrokid.com/controlpanel Klik op Producten. Kies het item dat je wilt bewerken. In de Prijzen-sectie pas je de marge aan. Bekijk de bijgewerkte verkooppri...
Full article…
Waar kan ik de verkoop en inkomsten van mijn Direct-webshop bekijken?

Om de transactiegeschiedenis van je DistroKid Direct te bekijken, ga je naar je Direct-instellingen op https://direct.distrokid.com/controlpanel en klik je op 'Bestellingen'. Daar zie je een lijst met alle bestellingen die via jouw Direct-webshop zijn geplaatst.Elke vermelding in deze lijst toont de datum van de aankoop, het ordernummer, de klant, het totaalbedrag van de aankoop en de huidige bestelstatus.
Full article…
Wie betaalt de verzendkosten bij Direct-bestellingen?

Voor Direct-bestellingen betaalt de klant de verzendkosten bij het afrekenen. De verzendkosten worden automatisch aan het totaalbedrag van de bestelling toegevoegd op basis van hun locatie en wat ze kopen.Ze storten het volledige bedrag op je PayPal-account. Wanneer de bestelling is voltooid, worden de verzendkosten (samen met de basiskosten van het product en de belastingen) afgeschreven om de productie en levering te dekken. Het resterende bedrag is je winst.
Full article…
Wat gebeurt er als een bestelling verloren gaat, beschadigd raakt of kwaliteitsproblemen heeft?

Elke DistroKid Direct-orderbevestiging en -verzendingsmail die naar je klanten wordt gestuurd, bevat instructies over hoe hulp te krijgen als er zich een probleem voordoet met hun bestelling. In de meeste gevallen melden klanten problemen door rechtstreeks te antwoorden op een van die e-mails.Veelvoorkomende problemen zijn onder andere: Een pakket dat verloren is gegaan tijdens het transport Een artikel dat beschadigd is aangekomen Algemene ontevredenheid over de afdruk- of productkwaliteit Wanneer een klant de instructies in de e-mail opvolgt, wordt het probleem naar ons doorgestuurd en af...
Full article…
Waarom is een bestelling van mijn Direct-webshop mislukt?

Wanneer een klant een bestelling plaatst, brengt onze verwerkingspartner (Gelato) kosten in rekening op je PayPal-account voor de productie- en verzendkosten. Als deze betaling niet lukt, wordt de bestelling in de wacht gezet.Goed nieuws: je webshop en de bestelling zijn in orde. Er is alleen een probleem met de betalingsinstellingen. Dit kan meestal snel kan worden opgelost.Hoe los je dit probleem op?Stap 1: Zorg ervoor dat je PayPal-account is geverifieerdPayPal kan kosten blokkeren als je e-mailadres niet is bevestigd. Log in op PayPal en ga naar Instellingen → Account Zorg ervoor dat o...
Full article…
Waarom werd de bestelling die ik bij een Direct-webshop heb geplaatst geannuleerd en teruggestort?

Soms kan een bestelling die via een Direct-webshop is geplaatst niet worden voltooid. In dat geval wordt de bestelling geannuleerd en wordt het bedrag van de bestelling terugbetaald. Hoelang duurt het voordat een terugbetaling is verwerkt? Terugbetalingen worden meestal binnen enkele uren na het plaatsen van je bestelling verwerkt, soms zelfs sneller. Het geld zou, afhankelijk van je bank of betalingsprovider, binnen 1 tot 10 dagen weer op je rekening moeten staan. Waarom is mijn bestelling geannuleerd? Dit zijn de meest voorkomende redenen waarom een Direct-bestelling wordt geannuleerd:Een...
Full article…
Waarom werd de bestelling van mijn klant geannuleerd en het geld teruggestort?

Wanneer een bestelling via jouw Direct-webshop mislukt, wordt deze geannuleerd en proberen we het bedrag aan je klant terug te betalen.Dit zijn de oorzaken van mislukte Direct-bestellingen: Betaling mislukt (jouw PayPal-account)Als we de productie- en verzendkosten voor de artikelen in een bestelling niet van je PayPal-account kunnen afschrijven, mislukt de bestelling. Je ontvangt hierover een e-mail en je krijgt 48 uur de tijd om het probleem op te lossen. Als het is opgelost, wordt de bestelling opnieuw ingediend. Zo niet, dan wordt de bestelling geannuleerd en krijgt de klant zijn geld t...
Full article…
Wat te doen als een bestelling producten bevat die niet op voorraad zijn?

Wanneer een bestelling artikelen bevat die momenteel niet beschikbaar zijn, wordt deze automatisch gemarkeerd als 'Mislukt'. Maak je geen zorgen, deze bestellingen worden niet in rekening gebracht. Daarnaast ontvang je ook een e-mail over de situatie, waarin een paar alternatieve keuzes worden aangeboden.
Full article…
Hoe kan ik een voorbeelditem van mijn Direct-producten bestellen?

Als je wilt zien hoe je Direct-merchandise eruitziet en aanvoelt voordat je het promoot, is de eenvoudigste manier om een sample te bestellen door het rechtstreeks via je eigen webshop te kopen, net zoals een klant dat zou doen. Hoe bestel je uit je eigen webshop?Bezoek de openbare webpagina van je webshop.Voeg het artikel toe aan je winkelwagen en reken op de gebruikelijke manier af.Omdat klanten rechtstreeks aan jou betalen, wordt het volledige verkoopbedrag naar jouw PayPal-account gestort. Wanneer de bestelling is afgerond, zullen alleen de groothandelsprijs, verzending en belastingen w...
Full article…
Waarom verschillen de prijzen van shirts per maat of kleur?

Hoewel de meeste shirts in de maten S–XL dezelfde prijs hebben, kunnen sommige varianten hogere kosten met zich meebrengen bij onze printpartners. Daarom wordt de prijs in je webshop in realtime bijgewerkt wanneer een klant een maat of kleur kiest. Door marges in te stellen, behoud je controle over je verdiensten per variant.
Full article…
Hoe annuleer ik mijn DistroKid Direct-abonnement?

Om je DistroKid Direct-abonnement te annuleren, neem je contact op met ons ondersteuningsteam via de chatwidget in ons helpcentrum. Zodra je contact hebt opgenomen, kan een medewerker je helpen met de annulering.
Full article…