DistroKid Direct

Tudo a saber sobre o DistroKid Direct.

  • O que é o Direct?

    O Direct, uma plataforma de merchandising criada pelo DistroKid, oferece aos artistas a oportunidade de gerarem receita adicional ao transformarem os seus lançamentos existentes em produtos por encomenda que o público pode comprar.O Direct permite-te criar e vender produtos sem teres de te preocupar com inventários, embalagens ou envio.Escolhe os produtos, personaliza-os com a capa do teu lançamento, define os preços e fica com 100% do lucro após os custos de produção, impostos e portes. Tudo é impresso e enviado sob encomenda.O Direct custa 70 $ USD por ano, o que equivale a cerca de 5,89 ...

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  • Como Crio uma Loja Direct?

    Disponibilizar a tua loja na Internet requer apenas alguns passos: Escolhe o teu artistaAcede a https://distrokid.com/direct e escolhe o artista para quem desejas criar uma loja. Junta-te ao DirectAdquire uma subscrição Direct para desbloquear a criação de lojas; custa 70 $ por ano (cerca de 5,89 $/mês). Escolhe os teus produtosSeleciona os produtos com que pretendes começar. Associar ao PayPalAssocia a tua Conta PayPal para receber pagamentos dos fãs. Autorizar custos de processamentoAutoriza a Gelato a deduzir os custos de produção, envio e impostos de cada encomenda. Manténs 100% do lucr...

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  • O que Posso Vender no Direct?

    O Direct utiliza as tuas capas existentes como base para os teus produtos. Atualmente, podes escolher entre criar quatro produtos diferentes e o catálogo será alargado nos próximos meses. O processamento dos pedidos é feito através do nosso parceiro, Gelato. Que itens estão disponíveis para venda no Direct?Abaixo estão os artigos disponíveis para venda na tua loja Direct:VestuárioT-shirt de Gola Redonda "Premium" Unissexo (Bella + Canvas 3001)T-shirt de Gola Redonda "Premium" para Mulher (Bella + Canvas 6004)"Sweatshirt" Clássica Unissexo com CapuzAcessóriosCaneca de cerâmica branca de 325 ...

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  • Como recebo os pagamentos das vendas Direct?

    Para receberes os pagamentos das vendas Direct, tens de associar a tua conta PayPal. Desta forma, poderemos depositar o valor das tuas vendas e cobrar os custos de produção e envio dos produtos vendidos.Para utilizar o PayPal para depósitos e levantamentos:Depois de configurares a tua loja, acede às Payment Settings e conclui esta configuração. Os clientes só poderão efetuar compras depois de este passo estar concluído. Em termos simples, é assim que uma venda Direct funciona: O cliente paga o valor total da encomenda para a tua conta PayPal A Gelato cobra o custo de produção e envio da enc...

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  • Personalizar a tua loja DistroKid Direct

    Podes personalizar a tua loja Direct através do teu painel Direct na secção "Store Profile", ou indo a https://direct.distrokid.com/controlpanel/site_profile/edit. A partir daí, podes editar o seguinte: Nome do artista que aparece na loja Uma biografia de artista (até 150 caracteres) Localização do artista Fuso horário Idioma preferido para a tua loja (o texto gerado pelo Direct na tua loja será neste idioma) Idioma do editor (o idioma utilizado no teu gestor de site e ferramentas de edição) Imagem do artista (a imagem que aparece ao lado do teu nome de artista na loja e no teu perfil no Di...

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  • Quanto Custa o Direct?

    A Loja de Produtos Direct custa 70 $ USD por ano, o que equivale a cerca de 5.89 $ por mês. Esta é uma taxa de adesão anual fixa que te dá acesso à tua loja de produtos, às ferramentas de criação de produtos e à gestão de encomendas. Registo no DirectPara te registares no Direct, visita https://distrokid.com/direct e escolhe o artista para o qual desejas criar uma loja. Durante o registo, ser-te-á pedido que atives uma subscrição Direct, que será cobrada ao método de pagamento já registado na tua conta DistroKid. Como funcionam as RenovaçõesA tua subscrição Direct é renovada automaticamente...

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  • Para onde é que o Direct faz envios?

    O Direct entrega produtos a clientes em mais de 200 países e regiões – a maioria dos países no mundo inteiro. Se um comprador estiver numa região incluída, a encomenda será processada e enviada sem que seja necessária mais qualquer ação da tua parte.As encomendas são impressas o mais próximo possível do cliente para manter a expedição rápida e os custos baixos. A rede Direct inclui mais de 140 parceiros de impressão com produção local em 32 países, pelo que a maioria dos pedidos é realizada a nível nacional ou dentro da mesma região.A maioria dos produtos é produzida localmente, mas há ocas...

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  • Como Partilho a ligação da minha Loja Direct?

    Quando quiseres partilhar a tua loja Direct, acede ao painel de controlo Direct em https://direct.distrokid.com/controlpanel e clica em "Share my Direct". A partir daí, podes partilhar a hiperligação da tua loja diretamente no Facebook, Threads, X e correio eletrónico clicando no ícone correspondente na seçcão "Partilhar com:".Também podes copiar a hiperligação direta para a tua loja na secção "Hiperligação". Adicionalmente, podes copiar, imprimir ou descarregar um código QR que redireciona os teus fãs para a tua loja Direct — podes adicionar este código QR a outros materiais promocionais q...

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  • Como Adiciono um Produto à Minha Loja Direct?

    Para adicionares um novo produto à tua loja DistroKid Direct, acede ao painel de controlo em https://direct.distrokid.com/controlpanel e depois clica em "Products". Na página de produtos, clica em "Add a product". A partir daí, clica num lançamento para selecionares a capa para o novo produto e, em seguida, seleciona um tipo de produto. Clica em "Add product" e já está!Por favor, tem em mente que uma loja Direct para um artista pode oferecer até 20 produtos.

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  • Como removo um produto?

    Para apagar um produto da tua loja Direct, acede ao painel de controlo em https://direct.distrokid.com/controlpanele, em seguida, clica em "Products" na navegação à esquerda.Na página de produtos, clica nos três pontos na coluna "Actions" junto ao artigo que pretendes remover e, em seguida, seleciona em "Delete".Verás uma mensagem de confirmação para a eliminação. Clica novamente em "Delete" quando tiveres a certeza de que pretendes eliminar o produto.

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  • Quanto dinheiro ganho por venda no Direct?

    Podes controlar quanto os teus fãs pagam pelos teus produtos Direct ao ajustar a margem de cada produto. A margem é o teu lucro. Quando a alteras, o preço para o cliente é atualizado automaticamente para que possas ver exatamente quanto o cliente irá pagar. Como Atualizar o Preço de um ProdutoEis como atualizar o preço de um produto na tua loja Direct: Acede ao painel de controlo do Direct: https://direct.distrokid.com/controlpanel Clica Products. Escolhe o item que queres editar. Na secção Pricing, ajusta a tua margem. Revê o preço atualizado do cliente. Clica Save product. Alguns tamanhos...

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  • One posso ver as Minhas Vendas e Ganhos no Direct?

    Para verificar o histórico de transações do DistroKid Direct, acede ao teu painel de controlo do Direct em https://direct.distrokid.com/controlpanel e clica em "Orders". Ser-te-á apresentada uma lista de todas as encomendas feitas para a tua loja Direct.Cada entrada nesta lista mostra a data da compra, número do pedido, cliente, total da compra e o estado atual do pedido.

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  • Quem Paga os Portes de Envio das Encomendas Direct?

    Para encomendas Direct, o cliente paga os portes de envio no momento da finalização da compra. O custo de envio é automaticamente adicionado ao total da encomenda com base na localização do cliente e nos produtos que está a comprar.O valor total é pago na tua conta PayPal. Quando o pedido é processado, o custo do envio (juntamente com o custo base do produto e imposto) é deduzido para cobrir a produção e entrega. O saldo restante é o teu lucro.

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  • O que acontece se uma encomenda se perder, for danificada ou tiver problemas de qualidade?

    Todas as mensagens eletrónicas de confirmação de encomenda e de envio do DistroKid Direct enviadas aos teus clientes incluem instruções sobre como obter ajuda caso haja algum problema com a encomenda. Na maioria dos casos, os clientes comunicam problemas ao responder diretamente a uma dessas mensagens.Problemas comuns incluem: Uma encomenda que se perdeu durante o transporte Um artigo que chegou danificado Insatisfação geral com a qualidade da impressão ou do produto Quando um cliente segue as instruções da mensagem de correio eletrónico, o problema é encaminhado para nós e tratado em conju...

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  • Porque é que uma encomenda da minha loja Direct falhou?

    Quando um cliente faz uma encomenda, o nosso parceiro de processamento (Gelato) cobra os custos de produção e envio na tua conta PayPal. Se essa cobrança não for concluída, a encomenda fica em espera.Boas notícias: a tua loja e a encomenda estão bem. O que aconteceu foi apenas um problema nas definições de pagamento, algo que, normalmente, se resolve facilmente.Como Resolver Este ProblemaPasso 1: Confirma que a tua conta PayPal está verificadaO PayPal pode bloquear cobranças se o teu endereço de correio eletrónico não estiver confirmado. Inicia Sessão no PayPal e acede a Definições do perfi...

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  • Porque é que a encomenda que fiz numa loja Direct foi cancelada e reembolsada?

    Por vezes, uma encomenda efetuada a partir de uma loja Direct não pode ser concluída. Quando isto acontece, a encomenda é cancelada e é emitido um reembolso do custo da encomenda. Quanto tempo demora o reembolso? Os reembolsos costumam ser processados algumas horas após fazeres a encomenda, às vezes mais cedo. Dependendo do teu banco ou fornecedor de pagamentos, o dinheiro deverá aparecer na tua conta dentro de 1 a 10 dias. Porque é que a minha encomenda foi cancelada? Estas são as razões mais comuns para uma encomenda Direct ser cancelada:Um item encomendado estava esgotadoHouve um problem...

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  • Porque é que a encomenda do meu cliente foi cancelada e reembolsada?

    Quando uma encomenda feita na tua loja Direct falha, é cancelada e tentamos reembolsar o teu cliente pelo valor da encomenda.Eis os motivos que podem resultar no cancelamento de uma encomenda Direct: Falha no pagamento (a tua conta PayPal)Se não conseguirmos debitar o custo de produção e envio da tua conta PayPal, a encomenda é cancelada. Receberás uma notificação por correio eletrónico e terás 48 horas para resolver o problema. Se for resolvido a tempo, a encomenda é reenviada. Caso contrário, a encomenda é cancelada e o teu cliente é reembolsado. Os reembolsos costumam ser instantâneos. S...

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  • O Que Fazer Quando uma Encomenda Contém Produtos Esgotados

    Quando uma encomenda inclui artigos atualmente indisponíveis, é automaticamente marcada como "Failed" (falhada). Não te preocupes, não serás cobrado(a) por estas encomendas. Receberás ainda uma notificação por correio eletrónico sobre a situação, com algumas opções de como proceder.

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  • Como Encomendo uma Amostra dos Meus Produtos Direct?

    Se quiseres ver como são os teus produtos do Direct antes de os promoveres, a forma mais simples de encomendar uma amostra é comprá-la diretamente na tua própria loja, tal como faria um cliente. Como Encomendar da Tua Própria LojaVisita a página pública da tua loja.Adiciona o artigo ao carrinho e finaliza a compra normalmente.Como os clientes te pagam diretamente, o montante total da venda a retalho é pago na tua conta PayPal. Quando a encomenda é processada, são retirados os custos do produto por grosso, envio e impostos. O restante permanece na tua conta.Na prática, isto significa que est...

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  • Porque é que os preços das camisas variam consoante o tamanho ou a cor?

    A maioria das camisolas tem o mesmo preço nos tamanhos mais comuns (S-XL). No entanto, certos tamanhos ou cores podem ter um custo superior junto dos nossos parceiros de impressão. Quando um cliente escolhe um tamanho ou cor na loja, o preço é atualizado em tempo real para refletir o custo real. É por isso que te permitimos definir as tuas margens, para que ganhes o mesmo valor (ou mais) em qualquer variante, independentemente do custo de produção. 

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  • Como Cancelar o DistroKid Direct

    Para cancelares a tua subscrição do DistroKid Direct, contacta a nossa equipa de suporte através da ferramenta de comunicação no nosso centro de ajuda. Assim que estiveres em contacto connosco, um agente vai ajudar-te com o cancelamento.

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